Вопросы эксплуатации > Ходовая
Гарантия или навязывание услуг? Стук подвески...
К.Д.В.:
--- Цитата: Bizzz от Март 19, 2010, 08:25:44 am ---Начну с приятного, купил первого марта про_сиид :) На 1500 км пробега, по совету менеджера, меняю заводское масло на shell 5W40 синтетика(3200р. где-то). Потом начинается приятное, пробег около 2 тысяч, на НЕ гладком асфальте стучит подвеска со всех сторон, особенно правая передняя опора. Еду к ОД, бес проблем говорят что так почти у всех, и надо делать протяжку всей ходовой, у них даже услуга такая есть за 1000р.
Вот меня берут сомнения, а не должны ли они это делать бесплатно? Ведь машине 18 дней и пробег 2400км.
--- End quote ---
Если Вы при звонке не сказали что машина куплена у нас и что ей 18 дней то естественно ответили что работа платная.
В Вашем случае эти работы выполняются бесплатно.
vvvc300:
Ну,парни,читаю и удивляюсь...У вас тут оказ-ся даже представитель сервиса дилера форум читает 8( Вот вам повезло же не сказанно! Чисто завидую я вам! rulezz
Проблема нарисовалась в Цитата: Bizzz от Сегодня в 08:25:44
А её уже Сегодня в 13:03:35 Автор: К.Д.В. разрулил.
Да вы там все перцы! Вот это подход.Круто! beer
ZPA:
--- Цитата: К.Д.В. от Март 19, 2010, 13:03:35 pm ---Если Вы при звонке не сказали что машина куплена у нас и что ей 18 дней то естественно ответили что работа платная.
В Вашем случае эти работы выполняются бесплатно.
--- End quote ---
Вот этот ответ меня сразил!!!
А какая разница где куплена машина ??? Не важно у вас или нет, вы ОД и обязаны принять любого клиента...и не вправе никому отказать. :P
К.Д.В.:
--- Цитата: ZPA от Март 19, 2010, 14:49:17 pm ---
Вот этот ответ меня сразил!!!
А какая разница где куплена машина ??? Не важно у вас или нет, вы ОД и обязаны принять любого клиента...и не вправе никому отказать. :P
--- End quote ---
Принять - ДА.
вопрос гарантийности протяжки подвески - она ( работа ) выполняется при проведении ППП - если авто куплен в другом месте и к примеру эта работа не выполнена - причём здесь гарантия другого дилера или Киа Моторс?
ZPA:
--- Цитата: К.Д.В. от Март 19, 2010, 16:37:38 pm ---Принять - ДА.
вопрос гарантийности протяжки подвески - она ( работа ) выполняется при проведении ППП - если авто куплен в другом месте и к примеру эта работа не выполнена - причём здесь гарантия другого дилера или Киа Моторс?
--- End quote ---
Полностью согласен! ТО должно проходить вовремя и в полном объеме.
Навигация
Go to full version