форум kia ceed > Вопросы эксплуатации > Охранные системы (Модератор: Andrej_NN)

 

Установка охранного комплекса НЕ у дилера KIA

Голосование

Где установлен Ваш охранный комплекс?

У дилера
В сертифицированном установочном центре
В гараже
Самостоятельно
Ничего не установлено

Страницы: [1] 2 3 ... 7   Вниз
Автор Тема: Установка охранного комплекса НЕ у дилера KIA  (Прочитано 41176 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
sergey_linask
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation

    ODO 62000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 104

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 2


Хочу задать вопрос Виталию из Престиж-Авто.

Виталий, мною в салоне одного из официальных дилеров KIA был задан вопрос менеджеру: "У вас сигнализацию устанавливать не буду, т.к. Ваш выбор меня не устраивает". Менеджер, естественно, ответил, что мой автомобиль будет снят с гарантии. На вопрос: "А какие сертификаты, лицензии и прочие документы должен иметь установочный центр, чтобы официально выполнять работы и автовладельцы КИА не лишались бы гарантии?" менеджер ответил: "Сертификат самой KIA...". Известно ли вам об этой "системе сертификации"? Планируется ли получение такого "сертификата"? Предположу, что клиентов было бы больше...Хотя как-то заезжал к Вам и убедился, что клиентов у Вас хватает :-)

P.S. по вопросам гарантии на автомобиль я ознакомился на этом форуме и на сайте "Престиж-Авто".

Заранее благодарен за ответ.
« Последнее редактирование: Март 17, 2010, 17:00:57 pm от Andrej_NN »
Записан
Andrej_NN
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    ODO 0 km

    Награды:
    За вклад в развитие форума (технический раздел)Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1583

  • Благодарности
    -Выданные: 27
    -Полученные: 139

« Ответ #1 : Март 17, 2010, 16:45:09 pm »
1

Обоснование неправомерности требований автосалонов, официальных дилеров и аналогичных структур по принуждению покупателя автомобиля покупки и/или установки автосигнализаций и прочих доп.устройств на авто в их структурных подразделениях:

Выдержки из законов и нормативных актов РФ:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
30 декабря 2001 года N 195-ФЗ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Принят
Государственной Думой
20 декабря 2001 года
Одобрен
Советом Федерации
26 декабря 2001 года
(в ред. Федеральных законов от 25.04.2002 N 41-ФЗ,
от 25.07.2002 N 112-ФЗ, от 30.10.2002 N 130-ФЗ,
от 31.10.2002 N 133-ФЗ, от 31.12.2002 N 187-ФЗ,
от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 04.07.2003 N 94-ФЗ,
от 04.07.2003 N 103-ФЗ, от 11.11.2003 N 138-ФЗ,
от 11.11.2003 N 144-ФЗ, от 08.12.2003 N 161-ФЗ,
от 08.12.2003 N 169-ФЗ, от 23.12.2003 N 185-ФЗ)

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:
- на должностных лиц - в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда;
- на юридических лиц – в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.

Дополнения 2008 года:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ,
от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

*-информация взята из архивов конференции "Защита от угона" на сервере auto.ru

Рекомендуемая линия поведения при разговоре с менеджерами автосалонов относительно установки у них доп. оборудования:

0. Перед поездкой в автосалон узнать цены на оборудование и работы по его установке у независимых установщиков и продавцов. Это удобно и быстро можно сделать в интернете.
Иметь в виду, что может быть ситуация, что в салоне оф. дилера предлагаются модели систем, которых нет в свободной продаже - это специальная программа производителей оборудования для автосалонов - чтобы розничные продавцы не мешали автосалонам получать сверхприбыль. Обычно эти модели различаются чисто косметически, номером модели, упаковкой, 1-2 второстепенными функциями. Ориентируйтесь на внешний вид брелка, и набор основных функций - это поможет вам определить реальную стоимость оборудования.

1. Понимать, что на установке дополнительного оборудования (автосигнализаций, магнитол, парктроников) автосалон или сервис официального дилера зарабатывает довольно большие деньги, с высоким процентом прибыли, и поэтому, скорее всего, будет активно убеждать вас установить все нужные и не очень нужные вам доп. системы у него.

2. Посколько терять прибыль с установки допов оф. дилеру очень не хочется, то скорее всего Вам последовательно будет озвученно несколько постулатов, в которые оф. дилеру хочется, чтобы вы поверили. Доводы примерно такие:

Довод: Если вы установите допы не у нас, автомобиль полностью снимается с дилерской гарантии. Некоторые из дилеров говорят, что с гарантии слетит только электрика и электроника автомобиля.
Опровержение: Согласно законам РФ такого требования нет, достаточно чтобы сервис, производящий установку доп оборудования, имел сертификат Ростеста на право осуществления этого вида деятельности.

Довод: Установка у официального дилера самая качественная, т.к. работники прошли обучение у производителя данного авто и обладают всем необходимым диагностическим оборудованием!
Опровержение: Обычно установка сигнализации у дилера очень быстрая, это происходит потому что их мастера набили руку на шаблонной типовой установке 3-4 моделей систем на несколько моделей машин одного производителя, соответвенно делают они это очень быстро, не задумываясь, одинаково, блоки систем стоят в самых удобных для монтажа местах, не спрятаны, соединения не пропаяны. Диагностическое оборудования требуется только для диагностики неисправностей и "гашения ошибок" и сейчас практически все независимые центры по установки имеют свои мультимарочные сканеры, которые тоже с успехом это делают.

Довод: Если вы всё-таки поставите допы на стороне, то мы это сразу узнаем и при очередном ТО снимем машину с гарантийного обслуживания!
Опровержение: На самом деле практически в каждом городе есть несколько дилеров по одной марке авто. Единой базы по клиентам у них естественно нет и вряд ли она появится в обозримом будущем. Отличить установку оф. дилера от установки стороннего сервиса, если она хорошо выполнена однозначно невозможно, поэтому можно смело говорить, что допы ставились у другого оф. дилера, а документы вы принесете потом, когда найдете.

3. Если по хорошему вы соглашаться не будете, вас начнут запугивать разными страшными вещами, возможно даже с приведением примеров из жизни. Менеджеры автосалонов для этого проходят специальный психологический тренинг, и владеют этими приёмами.

4. Обычно, если вам все-таки удаётся уехать из автосалона без допов, при следующих визитах к ним например на ТО, про вопрос снятия с гарантии уже никто не вспоминает, т.к. оф. дилеру тоже выгодно поменять по гарантии вам что-нибудь, т.к. эти работы и запчасти оплачиваются ему производителем авто.

5. Отдельная история с кредитными авто. Если вы оформляете кредит непосредственно в салоне дилера, то сотрудники кредитного и страхового отдела тоже правильно "запрограммированы" руководством для того, чтобы не отпустить новую машину без сигнализции. Будет ситуация замкнутого круга: чтобы купить машину в кредит необходимо ее застраховать в определенной страховой компании, чтобы ее застраховать, необходимо установить сигнализацию или иммобилайзер, соответвенно сделать это необходимо в салоне дилера, до момента забора авто. Изменить ситуацию тут можно только обративщись в банк, представители которого не находятся в этом автосалоне, и соответвенно их страховые компании допускают ситуацию установки систем безопасности после выезда авто за ворота автосалона.

5. При любом развитии событий не нужно устраивать истерик и грозить разборками, достаточно просто попросить сотрудника автосалона дать вам письменный отказ в поддержке гарантии. Эта просьба обычно снимает всё вопросы, можно подкрепить ее распечаткой списка законов РФ и санкций за их нарушение с этой страницы нашего форума.

Удачных вам покупок!

Дополнительная информация из авторитетных и независимых источников:

1. http://www.zr.ru/articles/50963/ Журнал "За рулем" ответ юриста подтверждает нашу точку зрения по этому вопросу.

2. http://uozp.akcentplus.ru/16.htm Сайт общества защиты прав потребителей. Статья 16 ЗЗПП как раз про этот случай, с развернутыми комментариями.

Ну и напоследок список сайтов организаций, где вам могут помочь решить проблемы с автодилерами:

1. http://ozpp.ru/ - Сайт Общества защиты прав потребителей, где много материалов по этой теме. Имеется форум и координаты организаций куда можно жаловаться на нарушения.

2. http://www.ozppmo.ru/services/ - Общество защиты прав потребителей Московской области. Консультирование потребителей, составление и подача заявлений, жалоб и исков.

3. http://www.mozp.org/expert/avto/index.htm - Автоэкспертиза. Автотехническая экспертиза в Московском обществе защиты потребителей может установить причины выхода из строя узлов и компонентов авто.

4. http://www.autoparitet.ru/index-uslugi.php - Общество защиты прав потребителей "Автопаритет" специализируется на защите прав автолюбителей.

информация с сайта autoset.ru
« Последнее редактирование: Март 17, 2010, 20:43:04 pm от Andrej_NN »
Записан
Престиж - Авто
  • Партнер клуба
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, ул. Полковая д.14 к.1

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1287

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 46

  • Престиж - Авто
    • Престиж-Авто
« Ответ #2 : Март 17, 2010, 17:38:50 pm »
1

Хочу задать вопрос Виталию из Престиж-Авто.

Виталий, мною в салоне одного из официальных дилеров KIA был задан вопрос менеджеру: "У вас сигнализацию устанавливать не буду, т.к. Ваш выбор меня не устраивает". Менеджер, естественно, ответил, что мой автомобиль будет снят с гарантии. На вопрос: "А какие сертификаты, лицензии и прочие документы должен иметь установочный центр, чтобы официально выполнять работы и автовладельцы КИА не лишались бы гарантии?" менеджер ответил: "Сертификат самой KIA...". Известно ли вам об этой "системе сертификации"? Планируется ли получение такого "сертификата"? Предположу, что клиентов было бы больше...Хотя как-то заезжал к Вам и убедился, что клиентов у Вас хватает :-)

P.S. по вопросам гарантии на автомобиль я ознакомился на этом форуме и на сайте "Престиж-Авто".

Заранее благодарен за ответ.

Добрый день.

В принципе, Ваши одноклубники уже успели до меня довольно подробно ответить на Ваш вопрос, однако и я напишу Вам еще несколько слов:
Прежде всего отмечу, что пресловутый вопрос "снимем с гарантии, если ставите не у нас", как правило, решается встречным вопросом менеджеру, сделавшему подобное заявление: "Вы можете письменно подтвердить свои слова о снятии меня с гарантии в случае установки противоугонного доп.оборудования не у Вас?".
У нас на сайте есть статья под названием "К вопросу о гарантии у официальных дилеров", где данная тема очень подробно освещается и приводится в том числе официальная позиция ОД. Если же говорить про "Сертификат самой KIA", то здесь не совсем понятно, о каком именно сертификате идет речь - у каждого ОД есть сертификат от производителя, который регламентирует проведение сервисных работ с автомобилями конкретной марки (техническое обслуживание) и дает право называться "официальным дилером" - что же касается, доп. оборудования, то, насколько мне известно, у подразделения ОД, занимающегося установкой "допов", есть точно такие же как у нас сертификаты (только за другим порядковым номером):





Теперь немного на отвлеченную от сертификатов тему, которую Вы частично затронули в Вашем сообщении: как Вы верно заметили, клиентов у нас вполне достаточно и в 90% случаев мы проводим работы с гарантийными автомобилями. Что касается показанных мною выше сертификатов, то могу отметить, что прохождение этой сертификации - дело добровольное, но отнюдь не обязательное. Другое дело, что наличие в установочном центре клиентов говорит о том, что автолюбители готовы доверить свои любимые автомобили в руки именно мастеров конкретного установочного центра, а это определяется многими факторами: репутацией, опытом, мастерством, профессионализмом, отношением к клиенту, ценовой политикой и т.п... Также в данном вопросе очень немаловажно умение и наличие желания отстаивать интересы своих клиентов при наличии спорных вопросов между клиентом и ОД (и в случае чего умение нести ответственность перед клиентом) - у нас подобный опыт имеется и мы вполне корректно, аргументированно и успешно защищаем наших клиентов от попыток представителей некоторых ОД организовать гарантийный ремонт на платной основе - из серии "у Вас ПТФ запотевают, потому что сигнализацию не у нас ставили - диагностика и ремонт не гарантийные, а за Ваш счет"..
Таким образом, если кратко подытожить: установка доп.оборудования не влияет на гарантию производителя. В случае выхода из строя какого-либо элемента автомобиля ОД, перед тем как объявить о том, что ремонт не гарантийный, должен доказать причинно-следственную связь выхода из строя данного элемента автомобиля и в случае наличия вины установщика уже наступает момент ответственности установщика перед клиентом.
Кстати, отдельно отмечу, что мы всегда рекомендуем нашим клиентам: как только в общении с ОД появляется хотя бы намек на спорный вопрос, сразу же звонить нам и уже после этого к общению с представителями дилерского центра подключатся наши специалисты - вплоть до того, что один из наших технических специалистов подъедет туда, где происходит беседа.

ps: кстати, если не ошибаюсь, на клубном форуме присутствуют представители ОД - попробуйте задать и им вопрос по этим самым "сертификатам КИА" и по вопросу о гарантии..

С Уважением, Виталий.
Записан
Престиж-Авто
Адрес: Москва, ул. Полковая д.14 к.1
Телефоны: (495) 411-2-888
Защита от угона, мультимедиа системы, ксеноновый свет, тонирование, парковочные камеры и радары, защита картера и многое другое..
Sektor Gaza
  • Jr. Member
  • **

  • Russian Federation Сибирь

    ODO 53700 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 78

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 9

« Ответ #3 : Март 17, 2010, 19:43:59 pm »
1

Поставил Пандору DLX 3000.
У ОД перед установкой спросил, ставит ли ИХНИЙ мастер такую сигнализацию? Ответ был убедительный.
Однако, когда получал машину ИПГ провел лекцию по гарантийному обслуживанию автомобиля. С его стороны каких-либо претензий по установке допов на стороне не прозвучало. Подумал-подумал, да и установил Пандору "на стороне" у оффициального поставщика (адрес есть на сайте).
В принципе угрызения совести не мучают.
Сам установщик нелестно отозвался о другом офф диллере КИА (у нас в городе их два).
Т.е. один диллер как-бы не против установки допов на стороне, другой категорично против.
Так что все зависит от диллера.
Записан
kolega
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Белгород

    ODO 135000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 983

  • Благодарности
    -Выданные: 33
    -Полученные: 62

  • галубахлазый бландинчег
« Ответ #4 : Май 12, 2010, 08:41:13 am »
1

Возник вопрос к тем, кто ставил сигналку у дилера: дилер отмечает в сервисной книжке или где нибудь еще, что сигналку ставил ОД, а не сторонняя контора?
Просто когда покупал машину в Воронеже - у дилера был листик формата А4 отпечатаный на компе, на котором мне отмечали допоборудование на мою машину и проставляли цену. Так как сигналку типа "шерхан" я ставить не стал, то пункт "сигнализация" у меня остался пустой.
Записан
andy-snz
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Снежинск

    ODO 8 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 966

  • Благодарности
    -Выданные: 11
    -Полученные: 41

« Ответ #5 : Май 12, 2010, 09:19:53 am »
1

Возник вопрос к тем, кто ставил сигналку у дилера: дилер отмечает в сервисной книжке или где нибудь еще, что сигналку ставил ОД, а не сторонняя контора?
Просто когда покупал машину в Воронеже - у дилера был листик формата А4 отпечатаный на компе, на котором мне отмечали допоборудование на мою машину и проставляли цену. Так как сигналку типа "шерхан" я ставить не стал, то пункт "сигнализация" у меня остался пустой.
На все работы, ОД оформляет наряд-заказ, там и должно быть указано.
Записан
kolega
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Белгород

    ODO 135000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 983

  • Благодарности
    -Выданные: 33
    -Полученные: 62

  • галубахлазый бландинчег
« Ответ #6 : Май 12, 2010, 09:22:46 am »
1

На все работы, ОД оформляет наряд-заказ, там и должно быть указано.
Т.е. в сервисную книжку никаких отметок не ставит? А как он выглядит этот наряд-заказ?
Записан
andy-snz
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Снежинск

    ODO 8 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 966

  • Благодарности
    -Выданные: 11
    -Полученные: 41

« Ответ #7 : Май 12, 2010, 09:33:15 am »
1

Нет в сервисную ставятся только отметки о прохождении ТО и рекомендации дилера. А наряд-заказ это листочек формата А4 с логотипом и печатью дилера. (если хочется могу на обеде отсканировать свой и потом выложить как пример)
« Последнее редактирование: Май 12, 2010, 09:35:37 am от andy-snz »
Записан
kolega
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Белгород

    ODO 135000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 983

  • Благодарности
    -Выданные: 33
    -Полученные: 62

  • галубахлазый бландинчег
« Ответ #8 : Май 12, 2010, 09:39:54 am »
1

Нет в сервисную ставятся только отметки о прохождении ТО и рекомендации дилера. А наряд-заказ это листочек формата А4 с логотипом и печатью дилера. (если хочется могу на обеде отсканировать свой и потом выложить как пример)
Если возможно, плиз.... Может на досуге сам себе наряд-заказ сварганю. Машину то брал в Воронеже, ТО будет в Белгороде. А финдокуметы с печатью и чеком не впервой делать  :-[
Записан
andy-snz
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Снежинск

    ODO 8 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 966

  • Благодарности
    -Выданные: 11
    -Полученные: 41

« Ответ #9 : Май 12, 2010, 12:38:21 pm »
1

Ну вот, как и обещал -
Только учтите что поскольку сигналка ставилась сразу при покупке автомобиля, то в графе плательщик и заказчик указан сам ОД, а так обычно в заказ-наряде в эти поля ставится ФИО владельца ну соответственно адрес владельца.
« Последнее редактирование: Май 12, 2010, 12:43:28 pm от andy-snz »
Записан
kolega
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Белгород

    ODO 135000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 983

  • Благодарности
    -Выданные: 33
    -Полученные: 62

  • галубахлазый бландинчег
« Ответ #10 : Май 12, 2010, 12:56:16 pm »
1

to andy-snz
Спасибо. Правда в Воронеже лист установки допов выглядит вообще по детски
Записан
sergey_linask
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation

    ODO 62000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 104

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 2

« Ответ #11 : Май 12, 2010, 17:17:55 pm »
1

В сервис книжку ничего не ставят. Есть отдельный дилерский наряд заказ. О работах по допам. они ведут базу данных. Объединена ли она с базой данных всех дилеров - наврядли (непроверенная информация). Так то, что вы устанавливали у дилера знает только дилер :D
В конфликтных ситуациях придется доказывать, что вы ставили у дилера, предъявляя наряд -заказ. В других случаях Ксерокопии сертификатов установочного центра.

P.s. На истину не претендую. Но эта инфа от одного из менеджеров по продажам КИА akkord
Записан
alexandra_nerd
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Москва

    ODO 62000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 35

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 0

« Ответ #12 : Май 28, 2010, 16:46:30 pm »
1

Добрый день.

Учтите, что в вопросе установки противоугонных систем помимо выбора самих систем еще очень большую роль играет качество установки и так называемый "нешаблонный подход" со стороны мастера-установщика. Как правило, устанавливая противоугонные системы у ОД Вы на подобное рассчитывать не сможете.
Также следует учитывать, что существуют установочные центры, которые помогают своим клиентам в разрешении вопросов с ОД.

С Уважением, Виталий.

я понимаю, что гораздо выгоднее и качественнее поставить в спец.центре каком-нибудь. Меня просто пугают последствия, о которых я писала выше. Что если что случится с электрикой потом, меня из сервиса ОД отошлют туда, где делала сигналку и никаких гарантийных работ...Вот что заставляет меня сомневаться!
Записан
Престиж - Авто
  • Партнер клуба
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, ул. Полковая д.14 к.1

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1287

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 46

  • Престиж - Авто
    • Престиж-Авто
« Ответ #13 : Май 28, 2010, 17:18:13 pm »
1

я понимаю, что гораздо выгоднее и качественнее поставить в спец.центре каком-нибудь. Меня просто пугают последствия, о которых я писала выше. Что если что случится с электрикой потом, меня из сервиса ОД отошлют туда, где делала сигналку и никаких гарантийных работ...Вот что заставляет меня сомневаться!

Добрый день.

Мы отвечаем за свою работу перед нашими клиентами и помогаем нашим клиентам в общении с особо "ушлыми" представителями дилерских центров, которые, видя, к примеру, девушку, могут начать банально запугивать ..
Отзывы Ваших одноклубников о нас и нашей работе Вы можете найти в "нашей" ветке на клубе.

С Уважением, Виталий.
Записан
Престиж-Авто
Адрес: Москва, ул. Полковая д.14 к.1
Телефоны: (495) 411-2-888
Защита от угона, мультимедиа системы, ксеноновый свет, тонирование, парковочные камеры и радары, защита картера и многое другое..
TOR~Ceed~A
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 30000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12413

  • Благодарности
    -Выданные: 511
    -Полученные: 294

« Ответ #14 : Май 28, 2010, 20:49:07 pm »
1

я понимаю, что гораздо выгоднее и качественнее поставить в спец.центре каком-нибудь. Меня просто пугают последствия, о которых я писала выше. Что если что случится с электрикой потом, меня из сервиса ОД отошлют туда, где делала сигналку и никаких гарантийных работ...Вот что заставляет меня сомневаться!

Саша,просто так Вас отослать ОД не может!Он должен провести экспертизу,которая должна доказать,что какие-либо неисправности например в электрике,произошли именно оттого,что Вам установили неправильно сигналку и только если докажет это-имеет право снять с гарантии и только тот узел,который был затронут установкой сигналки-только электрику,а на остальную часть машины гарантия останется.И обычно.если Вы попросите,то представитель той конторы,которая Вам сигналку устанавливала,может прибыть на место проведения экспертизы для того,чтобы тоже при этом присутствовать-чтобы никакого обмана со стороны ОД не было.В общем ничего страшного в установке чего-либо из ДОПов у не официала нет.
p/s/ А еще официальные дилеры дают всего 6 месяцев гарантии на свои работы в отличии от неофициальных дилеров!
« Последнее редактирование: Май 28, 2010, 20:55:55 pm от TOR~Ceed~A »
Записан
Страницы: [1] 2 3 ... 7   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Вопросы эксплуатации > Охранные системы (Модератор: Andrej_NN)

 

Установка охранного комплекса НЕ у дилера KIA

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Через год FIFA будет, через три UEFA и так пока Нундай-кия спонсорами будут.
пс Они такие предсказуемые lol
Спасибо))
а что в прошедшую субботу презентовали?
билеты разыграли?
     2   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  75 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  52 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  38 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  36 

Север Авто (Москва) →  34 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации