Печать

[ceed_009]

В воскресенье на ТО 

[ОД]

Вопрос к ОД, 1500км назад прошел ТО счас загрымыхала подвеска взади слева к Вам надо по записи приехать или можно через инет где нить записаться ?

Позвоните 437373 - получится оперативнее, сейчас подьёмников больше , нет такой бешеной записи , как обычно раньше было.
Добавлено позже: Июнь 10, 2011, 14:51:02 pm

Слава Богу что Он, дал мне нормальные руки! Свечи какие-то....ну золотые что ли... Выложите плз скан или фото свечей вместе с упаковкой, хотца посмотреть за чё такое кол-во казначейских билетов надо отчехлить.Они наверное такой же оригинал как и масляный фильтр.
Буду думать всерьез об открытии "гаража выходного дня",где я смогу реализовыввать своё хобби по ремонту авто за такие бабки. Работы будут выполнены на самом высочайшем уровне качества,и круче чем у ОД. При прокачке (промывке) тормозной системы и замене  торм.жидкости, за работу буду брать на 50% меньше т.к владелец авто будет непосредственным участником,т.к доверено будет нажимать педаль. Ну я просто в шоке от таких цен!!!
И вы еще можете говорить о том,что типа еще и мало косите на хлеб с маслом???
Абзац полнейший! Уважаемый ОД,вы плз посмотрите на карту страны,где мы и где Москва. Вы еще сравните Лондон с Оренбургом.  И особенно уровни жизни и доходы людей в этих городах.
Ваше высказывание называется - дилерским экстремизмом! Если вы хотите рубить бабло круто,то вы также круто должны и пахать. За что простите вам должны платить больше, вот за это:  ?????
Дальше по топику я не опускаюсь иначе там вообче жуть страшная о чем коллеги пишут!!!
А вы не пробовали спросить в Москве, каков процент ухода клиентской базы в регионах по сервису в связи с увеличением стоимости ТО? Ну так я вам сообщу. По последним не официальным данным потери автодилеров в сфере сервиса составила примерно 12-15% от уровня 2010 года. Причем только концерны таких автопроизводителей как БМВ,Тойота,МерсБенц и как не странно Форд, не только не потеряли,но и приобрели сторонних клиентов на рынке "свободной охоты" автомобильного сервиса. И то,что Форд имеет высочайшие позиции по продажам в Росссии и не плохие продажи в Европе заслуга именно обратной стороны "медали" продаж Форда - СЕРВИСА! И если КМР хочет войти в тройку лидеров в ближайшие 3-5 лет как задумал тов.Киун,то ваши высказывания никак не вяжутся с политикой КМР - "Сделать КИА маркой номер 1 по уровню сервиса",т.к у вас постфактум: брать больше - делать хуже.А на сколько я так понимаю,КМР хочет обогнать Мазда,Ниссан,Тойота по всем статьям. Ну,ну,хочу верить что во сне это случится. %)Вы зайдите в Ниссан для начала,и посмотрите к примеру,что у них хоть напряженки с ПЭТ чехлами на руль да на сидушки нет или в Форд,там тоже этого добра как грязи.А у вас??? Одним словом,ваша "политика" заведет вас в тупик,а ваши клиенты уйдут к другим дилерам 100000....%. И чему вас там в Москве просвещали - хз. Лучше бы там вам сказали наконец-таки,что в СИДах нет гидриков, и то пользы больше бы было. Скажите мне кто из ваших коллег и в каком регионе не придерживается рекомендованных цен по сервису,я напишу в представительство КМР и штаб-квартиру КИА о таком безобразии.Да-а-а, все-таки правильно что я к вам ни колесом, иначе сколько бабок вам не дай один хр... опять к вам приезжать. И куда уж хлеще,я не знаю.
ЗЫ: Вы уж извините,это мысли в слух.

Да, хорошая идея! Открой свой сервис. Поработаешь месяцок, пару умников таких , как ты к тебе приедут и сразу желание умничать и учить других пропадёт!

[KiViN]

 сейчас подьёмников больше , нет такой бешеной записи , как обычно раньше было.

Это конечно радует! Хотя и раньше, с моей точки зрения, глобального ажиотажа не наблюдалось!

Да, хорошая идея! Открой свой сервис. Поработаешь месяцок, пару умников таких , как ты к тебе приедут и сразу желание умничать и учить других пропадёт!

А на парня зря Вы нападаете, если основная масса Ваших клиентов (включая и меня, к сожалению!) не полностью знает свои права и не знакомы с работой других специализированных центров, проходя обслуживание у Вас остаются довольны только тем что ТО сделали, машину с гарантии не сняли и далеко не гоняли!!!
А человек свои права знает, с работой в других компаниях знаком и хочет получить действительно качественное обслуживание! Плюс ко всему Вы и Ваши сотрудники наверное должны относиться к клиентам не как к найденному кошельку, а как к источнику стабильного дохода!
Должен же действовать принцип: клиент всегда прав!

[ceed_009]

Поработаешь месяцок, пару умников таких , как ты к тебе приедут и сразу желание умничать и учить других пропадёт!

  ага
Добавлено позже: Июнь 11, 2011, 07:42:58 am

А на парня зря Вы нападаете

На него напалиииии ааааа спасайся кто может 

[peshkoff]

Сделали ТО-2 просто супер!
Качество на высоте!

[ceed_009]

Качество на высоте!

Кость напиши, как и чего было.. ты же все время в рем. зоне был...


А вообще, в двух словах если...Отметила для себя - приятную атмосферу, вежливость (в очередной раз), чистоту,  обалденную дамскую комнату (в ней был почему-то стульчак поднят ), большой телевизор и кабельное тв...
И ТО делали по времени 2,40..

Так что, МНЕ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.. было очучение, что приехали в гости к старым друзьям!  

[peshkoff]

Кость напиши, как и чего было.. ты же все время в рем. зоне был...
[/quote]

Очень большая рем. зона
Автомобиль перед приёмом и выдачей моют (собственная мойка появилась - 90 рублей)

[ОД]

Кость напиши, как и чего было.. ты же все время в рем. зоне был...


А вообще, в двух словах если...Отметила для себя - приятную атмосферу, вежливость (в очередной раз), чистоту,  обалденную дамскую комнату (в ней был почему-то стульчак поднят ), большой телевизор и кабельное тв...
И ТО делали по времени 2,40..

Так что, МНЕ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.. было очучение, что приехали в гости к старым друзьям!  

Спасибо Вам за тёплые слова! До ума ещё всё не доделано, на втором этаже скоро откроем кафешечку небольшую, всю мебель поменяем, все ветрины, на входе будет стоять очень красивая стоечка, в сервис докупим ещё оборудование. Дел ещё очень много.

[ceed_009]

До ума ещё всё не доделано, на втором этаже скоро откроем кафешечку небольшую,

Меня туда нельзя пускать.. Буду с вами тереться в ремзоне 

[Андрей 2.0]

... на входе будет стоять очень красивая стоечка...

а может пусть будет стоять очень красивая девушка;) ?

[bramental]

Звони 43 73 73

пасибо 

[Костян 56]

ОД вопрос: кио сид 1.4 2010 ТО-2 можно прайс в студию))

[Sereg@]

Сколько денег стоит -замена рул. тяг + регул. углов установки колес? Сeed 2008 г.в. Только работа!?

[ОД]

ОД вопрос: кио сид 1.4 2010 ТО-2 можно прайс в студию))

работа 4200. Работа+расходники+ГСМ = 10800
Добавлено позже: Июнь 15, 2011, 15:22:19 pm

Сколько денег стоит -замена рул. тяг + регул. углов установки колес? Сeed 2008 г.в. Только работа!?

600 руб работа + 800 руб схождение

[Игорь Геннадьевич]

....в сервис докупим ещё оборудование. Дел ещё очень много.

не плохо бы и персонал (на новую ступень развития) подготовить. вибростенд 1.5 месяца стоит, а чё он показывает никто не знает
или уж, хотя бы, элементарное!!!! - научитесь блюсти (поддерживать) чистоту в рем зоне! за две недели полы усрали уделали - как бог черепаху...волосы, на моей лысине - дыбом!!!