Печать

[Tefanofff]

автотор с 1 марта 2009 никакого отношения к гарантийному обслуживанию киа уже не имеет.

Как обычно у нас правды не найдёшь, никто ни за что не отвечает.
И заметьте Авто-Моторс ни каких комментариев не даёт. Сохраняя полное молчание, как-будто их и нет и тема не про них. 

[zabl1975]

все комментарии на www.kia.ru раздел сервис,далее то.  там есть цены

[Forzik]

Сергей и Максим, спасибо за замену рычага и муфты ЭУРа. в Балаково добрался в тишине

[zharkin]

Сегодня отказали в гарантийном ремонте двери багажника, мотивировав тем, что обязан сначала пройти у них ТО 30.000, а затем они будут ремонтировать. Я отказался от их услуг. Думаю написать претензию на имя директора Авто-моторса.

[S64]

Сегодня отказали в гарантийном ремонте двери багажника, мотивировав тем, что обязан сначала пройти у них ТО 30.000, а затем они будут ремонтировать. Я отказался от их услуг. Думаю написать претензию на имя директора Авто-моторса.

Даже обязан сказали? Думаю что писать надо в КМР эфективнее должно быть, если этот ремонт гарантийный.

[SarMax]

Сегодня отказали в гарантийном ремонте двери багажника, мотивировав тем, что обязан сначала пройти у них ТО 30.000, а затем они будут ремонтировать. Я отказался от их услуг. Думаю написать претензию на имя директора Авто-моторса.

Что за беспредел то пошел? Я не говорю уже что собещанного гарантийного ремонта 5 двери в октябре 2010 прошло уже полгода...  

+1 к S64. Взять у них письменный отказ с мотивировкой и заслать в КМР вместе с претензией.

[zharkin]

Что за беспредел то пошел? Я не говорю уже что собещанного гарантийного ремонта 5 двери в октябре 2010 прошло уже полгода...   

+1 к S64. Взять у них письменный отказ с мотивировкой и заслать в КМР вместе с претензией.

Ждал своей очереди на гарантийный ремонт с лета 2010г.  У них новый ИПГ, видимо ему дана  установка всех  с гарантийным ремонтом обязательно подписывать на ТО - без ТО гарантийных ремонтов не делать. Потому что меня динамили почти год - то у них очередь большая на покраску, то программа не работает, то еще какая-то хрень.... Письменного отказа от них добиться не получилось - ИПГ отказывается что-либо писать. Позвонил на горячую линию КИА, там сказали - гарантийный ремонт на усмотрение ИПГ или пишите претензию на имя директора оф.дилера. Вот такая у нас 5-летняя гарантия(((

[S64]

Ждал своей очереди на гарантийный ремонт с лета 2010г.  У них новый ИПГ, видимо ему дана  установка всех  с гарантийным ремонтом обязательно подписывать на ТО - без ТО гарантийных ремонтов не делать. Потому что меня динамили почти год - то у них очередь большая на покраску, то программа не работает, то еще какая-то хрень.... Письменного отказа от них добиться не получилось - ИПГ отказывается что-либо писать. Позвонил на горячую линию КИА, там сказали - гарантийный ремонт на усмотрение ИПГ или пишите претензию на имя директора оф.дилера. Вот такая у нас 5-летняя гарантия(((

Попробуй к Ивану обратится в Автофорум, может поможет, мне по гарантийному ремонту 5 двери Иван помог ещё в августе без очередей.

[SarMax]

Ждал своей очереди на гарантийный ремонт с лета 2010г.  У них новый ИПГ, видимо ему дана  установка всех  с гарантийным ремонтом обязательно подписывать на ТО - без ТО гарантийных ремонтов не делать. Потому что меня динамили почти год - то у них очередь большая на покраску, то программа не работает, то еще какая-то хрень.... Письменного отказа от них добиться не получилось - ИПГ отказывается что-либо писать. Позвонил на горячую линию КИА, там сказали - гарантийный ремонт на усмотрение ИПГ или пишите претензию на имя директора оф.дилера. Вот такая у нас 5-летняя гарантия(((

Все свои обращения к ОД нужно было оформлять в письменном виде. Тогда и отказ они ОБЯЗАНЫ дать так же в письменном виде.
Что значит "на усмотрение"? Т.е. посчитал человек-ИПГ. что не стоит вам ничего делать - и все??? Однако!

[SarMax]

Попробуй к Ивану обратится в Автофорум, может поможет, мне по гарантийному ремонту 5 двери Иван помог ещё в августе без очередей.

+1... Иван про 5 дверь тоже гаранитровал без проволочек все сделать. Единственное - малярка в котрой будут делать не айс... Это меня держит. Хотя может что то уже и поменялось. В отпуск пойду - встану наверное на окраску.

[zabl1975]

Ждал своей очереди на гарантийный ремонт с лета 2010г.  У них новый ИПГ, видимо ему дана  установка всех  с гарантийным ремонтом обязательно подписывать на ТО - без ТО гарантийных ремонтов не делать. Потому что меня динамили почти год - то у них очередь большая на покраску, то программа не работает, то еще какая-то хрень.... Письменного отказа от них добиться не получилось - ИПГ отказывается что-либо писать. Позвонил на горячую линию КИА, там сказали - гарантийный ремонт на усмотрение ИПГ или пишите претензию на имя директора оф.дилера. Вот такая у нас 5-летняя гарантия(((

как это на усмотрение ипг? бред. ипг может отказать только по объективным причинам,и если отказывает,то должен оформить отказ в письменной форме,если он узрел таковые(причины)

[zharkin]

как это на усмотрение ипг? бред. ипг может отказать только по объективным причинам,и если отказывает,то должен оформить отказ в письменной форме,если он узрел таковые(причины)

Вот так. Причина у ИПГ была следующая - если делаете у нас ТО (у меня как раз 30 т.км), тогда будет вам гарантийный ремонт, если нет - идите лесом. "И писать я ничего не буду!" - отвечает он улыбаясь.

P.S. Попробую в Автофорум обратится.

[kovax]

Вот так. Причина у ИПГ была следующая - если делаете у нас ТО (у меня как раз 30 т.км), тогда будет вам гарантийный ремонт, если нет - идите лесом. "И писать я ничего не буду!" - отвечает он улыбаясь.

P.S. Попробую в Автофорум обратится.

я записывался в автомоторсе еще в начале прошлого года в марте месяце на гарантийный ремонт 5-й двери, записывали на май, не дождался, приехал летом, записали на сентябрь. Плюнул на всё - поехал в Автофорум - сделали в течении недели без каких либо очередей и бесплатно. Автомоторс - отстой, имхо

[Dmitry76]

Всем привет. Сегодня прошел ТО-2  (30000 или до 24мес) у ОД "Авто-Моторс", само ТО стоит 4200, расходники (3 фильтра, свечи, масло и тормозуха) еще ~4150. Принимал Алексей, делал все тоже Алексей (другой), в присутствии не отказали, сделали быстро, +давали комментарии по проделанной работе, (что приятно). Вся работа заняла 1 час 20 минут. Ничего лишнего не навязали - в общем доволен, особенно тем фактом, что признали "клубнем" и сделали скидку в 10% (правда далеко не на все работы  )
Итого: все ТО-2 мне обошлось в 8085 руб. со скидкой. (скидка оправдала бензин в 1 конец до ТО).

[SarMax]

Всем привет. Сегодня прошел ТО-2  (30000 или до 24мес) у ОД "Авто-Моторс", само ТО стоит 4200, расходники (3 фильтра, свечи, масло и тормозуха) еще ~4150. Принимал Алексей, делал все тоже Алексей (другой), в присутствии не отказали, сделали быстро, +давали комментарии по проделанной работе, (что приятно). Вся работа заняла 1 час 20 минут. Ничего лишнего не навязали - в общем доволен, особенно тем фактом, что признали "клубнем" и сделали скидку в 10% (правда далеко не на все работы  )
Итого: все ТО-2 мне обошлось в 8085 руб. со скидкой. (скидка оправдала бензин в 1 конец до ТО).

Экономия была бы гораздо больше не меняй ты у них свечей, фильтров (кроме масляного) и масло.