Печать

[webstudent]

вит, сегодня утром катались на разведку. После снегопадов последних двух дней трек опять замело, проехать нельзя... Только, если расчистят трактором... Будем мониторить, если что - выйду на свзязь

[вит]

webstudent  спасибо за поддержку.... очень хочется на трассу ... но по ходу поездка в Мурманск в воскресенье накрылась то же .....

[вит]

 Хотел ответить по поводу  Мустанга. Там ребята честно сказали что они уже не дилеры, но работы могут произвести, а печать в гарантийную книжку не поставят.....
 В Гаранте меня спросили: "Вы по какому вопросу? Если ТО то мы проводим" а я взял да сказал ,что и по гарантии имею претензии так он мне :"нет мы по гарантии не официальные делеры"................ ДА ОНИ ВООБЩЕ НЕ ДИЛЕРЫ ( и что такое неофициальные дилеры?????????????

[015_51RUS]

015_51RUS  Миша слушай мечтал о SW а судьба распорядилась иначе ,хочу посидеть в вагоне, телефон мой выше, если чего дай свой ,может у вас на мойке соберёмся или как.. но в автосалоне их небыло ,а знакомых нет но хочу очень посмотреть, пощупать, и по сидеть...Знаю что в салоне тоже-самое ..но хочу богажник посмотреть, в приципе на мою семью из трёх человек его хватает... но как тёщу везти то её сумка почему-то не влазит.....................?!

ВИТ ты сто раз подумай прежде чем приехать посмотреть  А то расстроишся... Начнёш жалеть и т.д. и т.п. Если надумал приезжай. Стадион в Снежногорске знаешь где? Рядом ДК Современник и почта. Можешь сегодня 05.04.2009 подъехать, свою мобилу тебе в личинку сброшу.

[LaSka]

:"нет мы по гарантии не официальные делеры"................ ДА ОНИ ВООБЩЕ НЕ ДИЛЕРЫ ( и что такое неофициальные дилеры?????????????

Значит они такие же дилеры как и мы с вами ))

[webstudent]

Написал я письмо товарищу Антону:

To: Anton Bespalov
Subject: вопрос по послепродажному обслуживанию Ceed

Приветствую!
Пишу вам по поводу обслуживания моего автомобиля Kia Ceed.
Я из г.Мурманска, который в связи со сменой гарантийной политики КМР лишился
сразу двух дилеров. Теперь у нас дилеров нет... (http://kia.ru/dealers/)
В некотором роде отражаю настроения всего клуба Kia в Заполярье (больше пятидесяти Сидов было продано) - мы
разочарованы и расстроены и есть чувство, что нас обманули. Претензия,
конечно не к Вам лично, Антон. Но, если не ошибаюсь, Вы -  специалист по
качеству послепродажного обслуживания KIA Motors Rus. А раз мой
автомобиль носит шильдик Kia, то я имею право выразить недоумение и
недовольство таким положением. Просто не знаю что делать...
Продавать и забыть Kia навсегда? Ездить в Петрозаводск - 980км? А если сломается
что-то? Плюнуть на гарантию и обслуживаться где попало?
В общем, если вы как-то можете прокомментировать или что-то
посоветовать - буду рад.

Пока несколько конкретных вопросов:
1) Планируется ли в ближайшей перспективе организация дилера в
Мурманске? Может быть "Гарант" (Мурманск, Ленина, 11) вернет себе этот
статус? Сейчас они говорят что-то странное: делать плановое ТО
берутся, называя себя дилерами (вводя в заблуждение автовладельцев, не
читающих Интернет?), а по гарантии работы делать откажут (сказали в
беседе, на практике, ТТТ, пока не приходилось)

2) Можно ли пройти ТО за пределами РФ в представительстве KIA в другой
стране? Например в Финляндии (Рованиеми, инфо с сайта
http://www.delta.fi/kia/Etusivu/Palvelupisteet/tabid/274/Default.aspx)
или на Украине (http://kia.com.ua/dealers.html)


На что получил ответ:

Добрый день, Роман,

К сожалению, дать комментарий по этому вопросу не смогу - это компетенция Отдела по развитию дилерской сети КИА Моторс Рус.

1) Направил Ваш вопрос специалистам отдела по развитию дилерской сети.
Как только получу информацию - направлю ее Вам

2) Проходить ТО за пределами РФ можно. Главное условие - организация, проводящая данные работы, должна иметь статус официального дилера КИА.


С уважением,

Беспалов  Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus.
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр <Silver City>, 3-й этаж
Teл.: + 7 (495) 287-0900, доб. 4236.
E-mail: asbespalov@kia.ru

Вот такие дела... Радует, что хотя бы отвечают.

вит, смотри личку

[вит]

webstudent ,015_51RUS  спасибо почту получил.

015_51RUS   когда смогу заехать не знаю, но обязательно свяжусь.... я у вас редко бываю хоть и есть там друзья, но пока со службы придёш, перекусиш, уже и поздно.... раньше в Провизион часто ездили а теперь всё в Окей

webstudent спасибо за приглашение, но тоже работа.... да и до Мурманска 80 км далековато.... иногда с супругой выбираемся в Форум вот оставлю их в кино тогда и погоняем....

Ребят подскажите задняя брызгалка на стекло у кого как льёт?  У меня не разбрызгивает а рекой льёт, пока дворник маханёт, половина омывайки просто стекает ровной стуйкой, вот и приходится ловить момент под дворник чуть-чуть в одну сторону , чуть-чуть в другую , а может оно веером должно быть , как на лобовухе?

[webstudent]

нет, не веером, тоже струей, это нормально.

Кстати на озере стало круче - там расчистили широченную дорожку, метров 10 шириной. Проспект Правда, обочина стала жестче, стало ссыкотно ездить, потому что можно и вылететь. Правда, сегодня там было машин 10. Парни вылетали и ничего страшного

[Младший Научный Сотрудник]

Интересно, сколько по времени товарищ Беспалов  Антон будет решать нашу проблему:(

[вит]

015_51RUS   сегодня был случайно у вас (вызвали в сбербанк) видел твою ласточку КЛАСС!!!! и как назло мобилу забыл блин черный цвет к лицу а какая попа... всё равно твоя лучше смотрится, а я взял светлую, чтоб не так грязь видно было.... но всё равно сид рулит И это не ты в окошко выглядывал? Там ктото в окошке был за мной наблюдал, но мобилы не было...... так что не пруха в багажник заглянуть.... ну в следующий раз  Теперь знаю где ты стоиш

[вит]

нет, не веером, тоже струей, это нормально.

Кстати на озере стало круче - там расчистили широченную дорожку, метров 10 шириной. Проспект Правда, обочина стала жестче, стало ссыкотно ездить, потому что можно и вылететь. Правда, сегодня там было машин 10. Парни вылетали и ничего страшного

 Спаибо струёй значит струёй... это радует а то думал забилось

Интересно а кто это на озере чистит трактором??? Там наверно какая то автошкола проводит контраварийную подготовку? Или опять соревнования будут? А парни что вылетали, бочины у них целы , а то может машины от автошколы? Сидоводов много было???
 Я тоже хочу погонять.... но придётся другим заниматся иду в гости на день рождения..........

[webstudent]

Я вот опять только с трека  Гонщег - наркоман, чес слово Там уже второй день подряд аншлаг вечером, машин 10-15 катается, просто даже тесно стало

Интересно а кто это на озере чистит трактором??? Там наверно какая то автошкола проводит контраварийную подготовку? Или опять соревнования будут?

Мне называли кто, фамилию не помню. Группа энтузиастов. Там спортсмены-раллийщики тренируются, не школа. Наверное, что-то будет в воскресенье, в прошлое было.

А парни что вылетали, бочины у них целы

Бортик конечно жестковат стал, немного ссыкотно. Но сегодня при мне лачетти трижды вылетала весьма ощутимо - и ничего вообще. Я сам раз зацепил, правда, слегонца, передним бампером. Другие машины попроще тоже летали.
Правда, приехал мой товарищ на новенькой шкоде октавии и вот он побил себе передний бампер. Правда, это он очень постарался (я сзади сидел как раз) - вылетел в лобовую в стенку километров на 40-50... А после несколько раз боком ОЧЕНЬ хорошо прикладывался и ничего нет...
В общем, не терять голову и ездить там вполне безопасно
А сидов нет, я единственный

[015_51RUS]

Интересно, сколько по времени товарищ Беспалов  Антон будет решать нашу проблему:(

Мне тоже Горкин не отвечает с понедельника До этого чуть ли не через 10 мин присылал сообщение

[015_51RUS]

015_51RUS   сегодня был случайно у вас (вызвали в сбербанк) видел твою ласточку КЛАСС!!!! и как назло мобилу забыл блин черный цвет к лицу а какая попа... всё равно твоя лучше смотрится, а я взял светлую, чтоб не так грязь видно было.... но всё равно сид рулит И это не ты в окошко выглядывал? Там ктото в окошке был за мной наблюдал, но мобилы не было...... так что не пруха в багажник заглянуть.... ну в следующий раз  Теперь знаю где ты стоиш

ВИТ После 18 часов был дома. Надо было по колёсику потихоньку пнуть  У меня сигналка с пейджером. Выглянул бы и всё понял. А так в окошке это был не я.
Цвет жена выбирала. В этот раз её очередь ... Я хотел жёлтую или типа "мокрый асфальт"(такая темно-серая). Но насчёт чёрной пока не жалею. Вот летом ещё затонирую задние стёкла.
Кстати в Мурманске узнавал тонировка стои 4 тыр., а например в Самарской области (поеду туда  в отпуск) 2,6 тыр. Как говориться - почувствуйте разницу!

[015_51RUS]

Интересно, сколько по времени товарищ Беспалов  Антон будет решать нашу проблему:(

Ну вот ответил, только это какие-то общие слова...

Уважаемый Михаил,

KIA Motors Corporation стремится предоставлять конечным потребителям своей
продукции товар и обслуживание максимально высокого качества. Как Вы
знаете, с Марта 2009 года на территории Российской Федерации бренд KIA
представляет компания KIA Motors Rus. В нашу задачу, в частности, входит
существенное улучшение качества работы дилерской сети - и именно поэтому мы стремимся принимать решения о назначении новых дилеров ответственно и
взвешенно. Заверяем Вас что мы приложим все усилия с тем чтобы в г. Мурманск в максимально сжатые сроки появился партнёр отвечающий высоким требованиям и
стандартам качества предъявляемыми современными условиями и компанией KIA Motors Rus.

С надеждой на понимание,
 

Best Regards,


Anton Gorkin
Head of Dealer Network Development Department
KIA Motors Rus

29 Serebryanicheskaya emb.,
Moscow, 109028, Russia
Business Center "Silver City", 3rd floor

Tel.: +7 495 287-0900
Fax: +7 495 287-0901
E-mail: avgorkin@kia.ru