Печать

[mixa924]

Возможно что в Авто-Форуме я впервые, так как всегда обращался в Поли-Авто к Александру. Когда привез авто в салон встретил двух сидоводов, один оказался с Балаково, второй Саратовский, оба сказали что проблем с салоном будет теперь буть здоров а я все надеялся что гарантия гарантия.

возможен вариант что ты не у них обслуживался а в поли-авто вот они так и крутят!!!!!!!!!!!!
я когда к нем первый раз приехал они тоже неочень довольны были, апотом посмотрели что я только одно ТО не у них делал и немного поменяли свой настрой, но правдо одно ТО я делал в энгельсе еще)))

[oleg202]

Понятно одно, что цель этих Иванов-б...лванов - это не менять тебе ничего по гарантии. Особенно теперь, когда с Поли-авто неизвестно что. Даже если они не правы - буду упираться рогами и копытами. Так что независимая экспертиза - более реальный шанс. Может быть есть грамотные юристы - кто поможет??? Я думаю, что еще далеко не все потеряно.
Вот вам, господа, и гарантия. Хорошую идею обос... (извините) опошлили как только могли. Автофорум отличился в очередной раз. Сказать нечего - одни эмоции. На следующее ТО все едем только в АВТОФОРУМ. Там хорошие ребята трудятся, грамотные.
 

[Kenig]

Нет уж лучше в Пензу.

[Kenig]

Сегодня проверял уровень масла в АКПП, промел пальцами по щупу, и обнаружил в масле мелкие фракции. Грязненькое оно.....

[S64]

Пензяки пишут у них тоже чудят дилеры

[lemon]

Остается только Москва?!но это не варик,тогда масло смогут поменять и в любой СТО.

[K!rill]

Пензяки пишут у них тоже чудят дилеры

да везде они чудят, и в самаре тоже.

[K!rill]

Да и как то в Пензе познакомился с парнишкой через знакомых знакомых, он в каком то салоне киа работал, расказывал как они на новых машинах гоняют и как за сутки до передачи клиентам красят двери помятые)

[Anuta]

Да и как то в Пензе познакомился с парнишкой через знакомых знакомых, он в каком то салоне киа работал, расказывал как они на новых машинах гоняют и как за сутки до передачи клиентам красят двери помятые)

тоже про такое слышала

[S64]

Остается только Москва?!но это не варик,тогда масло смогут поменять и в любой СТО.

Скоро ТО в 30 000 км тоже голову ломаю, что делать ехать к дилеру или нет. Если с гарантийкой обламывают даже если авто гарантийное то смысл в гарантийном ТО?

[SarMax]

2 K!rill

Привет, дружище! Выражаю свои искренние соболезнования по факту твоих проблем. Тебе правда от этого не легче.
Вижу ситуацию так:
1. Получить отказ в гарантии (ты его получил). Проверь что бы были все подписи и печати, ссылки на регламентирующие документы.
2. Обязательно провести независимую экспертизу (как коробки, так и масла на момент содержания посторнних примесей с их (примесей анализом)).
3. Нанять грамотного юриста и составить претензию по факту отказа, с указанием (если независимая экспертиза признает случай гарантийным) о дальнейшем направлении дела в суд по факту не выполнения гарантийных обязательств, причененному материальному (подшей все квиточки по понесенным расходам, включая билеты на проезд Балаково-Саратов, услуги гостиницы и т.д.) и моральному (сходи к доктору, пусть напишет тебе что давление у тебя повысилось и нервный ты) ущербам.

С учетом вышеперчисленного пакета документов - умные люди предпачтут тебе сделать гарантийный ремонт Но тут все зависит от оценки эксперта независимого.

П.С.
Если что, есть очень грамотный юрист - лично пользуюсь ее услугами. Рекомендую.Если что - наберешь меня - сведу вас. Во всяком случае, консультация не помешает однозначно.

П.П.С.
Телефон мой в личке будет у тебя.

[SarMax]

>>>Понятно одно, что цель этих Иванов-б...лванов - это не менять тебе ничего по гарантии.
Особенность русского сервиса    Заботятся о экономии в денежном выражении, а не о репутации как салона, так и бренда в целом.

>>>На следующее ТО все едем только в АВТОФОРУМ. Там хорошие ребята трудятся, грамотные.
Собирался на ТО-30 000 в Поли-Авто. В свете событий переориентировался на "Автофорум". Но думаю уже переплатить какой то % и поехать на "Элвис". Может там лучше??? Кто нибудь там обслуживался? Какие впечатления?
 

[Kenig]

Тоже такие мысли посещают.

[S64]

Да Элвис тоже не блещит нормальным отношением и ценами.

[Kego]

Я вот что не могу понять.. А какой смысл (какая выгода) дилеру отказать в гарантийной замене? Я так понимаю, что за запчасти дилер не платит, он их просто заказывает и все. К тому же за их установку берет с нас деньги. Если это так, то дилеру наоборот должно быть это выгодно. Например: полетел подшипник в ступице.... извольте, вот вам новый, а за работу с ВАС (условно говоря) 1 000 руб. Полетела АКП.... вот вам новая, а за работу с ВАС 10 000 руб. (опять же условно по ценам) то есть чем круче поломка тем выгоднее дилеру.
Это мои измышления конечно, может в жизни по другому все? ..