была такая проблема:
Выскочил торсион(что помогает в подъеме сидения по высоте),он в свою очередь оттопырил накладку,а она выдвинула ручку-колесик. Все сопровождалось не слабым ударом,на накладке даже вмятина осталась. Снимал накладку,вставлял торсион и так далее ... Ручка вставляеться свободно,так что тебе судя по всему мешает оттопыренная накладка. Так что снимай ее и смотри на месте ли этот торсион