Печать

[Lena]

С ликбезами я думаю лучше в "болталку".
И получается, что если диск сцепления изношен, то гарантийная замена подшипника не возможна, из-за неправильной эксплуатации?????

[M S]

износ диска и корзины это последствие развалившегося подшипника,а не наоборот.
 Посмотрите на лепестки корзины,где должны быть отметки от прилегания подшипника? На самых кончиках лепестков,а там на пол корзины .
При разваливающемся  подшипнике сцепление не довыключаеться,отсюда износ диска и такой цвет. Единственное в чем Вас могут обвинить-продолжали использовать авто,а надо было вызвать  эвакуатор.
Извиняюсь если каламбур написал,спешу просто. Если будут еще вопросы-отвечу позже

[Altar]

Думается что в таких случаях, гарантия - это просто "филькина грамота", изначально данная владельцу чисто для морального успокоения, потому как оспаривается на раз-два... и вы все равно платите свои кровные. Тоже касаемо и движка... "Да вы не правильный бензин лили..."
А на будущее думаю надо поступать умнее. Отказывают в гар. ремонте, едем в менее амбициозную в ценовом плане контору, там и ремонтируем уже за свои кровные. 17000 за замену сцепления -это дикость какая-то.

[Lena]

В сервис нас везли на эвакуаторе.
Сейчас взяла отказ от гарантийной замены Вот что они написали:
"В связи с тем, что гарантия KIA MOTORS, на любой элемент нового автомобиля, распространяется на брак деталей или дефекты сборки при условии своевременного технического обслуживания, то данный случай, а именно, перегрев сцепления, вследствие управления автомобилем его обладателем, который повлек за собой повышенный износ и как результат дальнейшее разрушение выжимного подшипника сцепления, не рассматривается как гарантийный"
Все это написано как примечание для клиента на заказ-наряде. Стоят подпись мастера и печать сервиса. Еще заставила расписаться там инженера по гарантии!
Самое интересное, что этот гарантийник даже не видел ни машину, ни детали, а просто общался по телефону с мастерами!
И еще одно наблюдение - так тихо двигатель не работал у меня уже года полтора!!!!!! Его теперь вообще не слышно!!!!!!!!

[Altar]

И еще одно наблюдение - так тихо двигатель не работал у меня уже года полтора!!!!!! Его теперь вообще не слышно!!!!!!!!

Хм... Как все запущено. В таком случае сцепуху убили действительно вы, своевременно неозаботившись ремонтом. А двигатель как таковой, тут вообще не причем.

[Lena]

Да в том то и дело, что я к ним обращалась и до этого и конкретно в понедельник!!! С посторонними шумами!!! В первом посте я это писала!

[Lena]

Хм... Как все запущено. В таком случае сцепуху убили действительно вы, своевременно неозаботившись ремонтом. А двигатель как таковой, тут вообще не причем.

И снова я Вас спрашиваю - где видно что сцепление убито?????? Пальцем покажите

[TOR~Ceed~A]

Да в том то и дело, что я к ним обращалась и до этого и конкретно в понедельник!!! С посторонними шумами!!! В первом посте я это писала!

В общем что можно сказать-развели Вас.Что можно попробовать сделать-вступить с ними в переписку!обязательно в письменном виде!И все в двух экземплярах,под роспись секретарю,со входящим номером!Пишите претензии,глядишь-и деньги вернут-в этом нет ничего невозможного.Образцы претензии можно посмотреть вот тут http://www.potrebitel.net/samozaschita/samozaschita.shtml -по образцам создайте свою.Думаю,стоит побороться-и себе деньги вернуть-на дороге такие не валяются,и наказать такой сервис!

[Altar]

И снова я Вас спрашиваю - где видно что сцепление убито?????? Пальцем покажите

Да на всех ваших фотках и видно. Возьмите палец и ткните в каждую

[Lena]

В общем что можно сказать-развели Вас.Что можно попробовать сделать-вступить с ними в переписку!обязательно в письменном виде!И все в двух экземплярах,под роспись секретарю,со входящим номером!Пишите претензии,глядишь-и деньги вернут-в этом нет ничего невозможного.Образцы претензии можно посмотреть вот тут http://www.potrebitel.net/samozaschita/samozaschita.shtml -по образцам создайте свою.Думаю,стоит побороться-и себе деньги вернуть-на дороге такие не валяются,и наказать такой сервис!

В переписку вступать буду, но с КМР. Я с ними уже созванивалась, они просят прислать все документы им.

Да на всех ваших фотках и видно. Возьмите палец и ткните в каждую

Вот честно - без комментариев!!! Прошу вас больше здесь не отписываться Умного вы все равно ничего написать не можете, а остальной бред читать у меня желания нет....

[Denissska]

И снова я Вас спрашиваю - где видно что сцепление убито?????? Пальцем покажите

Честно говоря, я не вижу где там оно прям вот убито, выглядит вполне сносно, если абстрагироваться от того, что оно перемололо подшипник. По поводу вашего первого обращенияя, у вас должен был остаться документ в котором написано, что вы просили машину ремонтировать (пусть это заказ-наряд) и в котором написано на что вы жалуетесь. На основании этого можно уже будет письменно утверждать, что диагностика была проведена некачественно, причина неисправности выявлена ошибочно по вине сервиса, поэтому подшипник развалился по вине сервиса из-за того, что вовремя его не заменили.

[TOR~Ceed~A]

В переписку вступать буду, но с КМР. Я с ними уже созванивалась, они просят прислать все документы им.Вот честно - без комментариев!!! Прошу вас больше здесь не отписываться Умного вы все равно ничего написать не можете, а остальной бред читать у меня желания нет....

Ну и правильно!!! Удачи Вам и думаю,что все получится и деньги Вам вернут!

[Lena]

Denissska Да в том то и дело, что оно не убито - я уже всех на работе этим замучила и посмотрели его много народу.... и по словам мастера оно рабочее...
А как можно выяснить, что было первопричиной - диск или подшипник???
Когда машина встала, "горелым" воняло жутко... При этом сцепление у меня выжато не было, т.к. ехала в этот момент около 60км/ч и передачи не переключала и не тормозила... Машина просто потеряла тягу и перестала реагировать на газ, и постепенно остановилась и заглохла... Стала ее заводить и все начало звенеть, стучать, проваливаться - в общем сразу заглушила от греха подальше...

[Andrej_NN]

Denissska Да в том то и дело, что оно не убито - я уже всех на работе этим замучила и посмотрели его много народу.... и по словам мастера оно рабочее...
А как можно выяснить, что было первопричиной - диск или подшипник???
Когда машина встала, "горелым" воняло жутко... При этом сцепление у меня выжато не было, т.к. ехала в этот момент около 60км/ч и передачи не переключала и не тормозила... Машина просто потеряла тягу и перестала реагировать на газ, и постепенно остановилась и заглохла... Стала ее заводить и все начало звенеть, стучать, проваливаться - в общем сразу заглушила от греха подальше...

Отдавайте на экспертизу! Это единственный способ что-то доказать.
Поскольку вы уже согласились на платный ремонт, то экспертиза в данном случае проводится за ваш счет.

Второй вариант - пишите обращение в суд, тогда экспертиза будет судебная, за счет того, кто ее предложит. Но вероятнее всего изначально придется заплатить пополам. В дальнейшем ее оплатит тот, кто виноват.

Вам бояться особо нечего. Единственное в чем Вас могут обвинить - в нарушении правил эксплуатации и то, это довольно сложно в данном случае.

[Denissska]

Отдавайте на экспертизу! Это единственный способ что-то доказать.
Поскольку вы уже согласились на платный ремонт, то экспертиза в данном случае проводится за ваш счет.

Второй вариант - пишите обращение в суд, тогда экспертиза будет судебная, за счет того, кто ее предложит. Но вероятнее всего изначально придется заплатить пополам. В дальнейшем ее оплатит тот, кто виноват.

Вам бояться особо нечего. Единственное в чем Вас могут обвинить - в нарушении правил эксплуатации и то, это довольно сложно в данном случае.

Но все же сначала имеет смысл намалевать кляузы в сим. Мало ли они сразу поймут что слажали и поведут себя как нормальная контора.

Denissska Да в том то и дело, что оно не убито - я уже всех на работе этим замучила и посмотрели его много народу.... и по словам мастера оно рабочее...
А как можно выяснить, что было первопричиной - диск или подшипник???
Когда машина встала, "горелым" воняло жутко... При этом сцепление у меня выжато не было, т.к. ехала в этот момент около 60км/ч и передачи не переключала и не тормозила... Машина просто потеряла тягу и перестала реагировать на газ, и постепенно остановилась и заглохла... Стала ее заводить и все начало звенеть, стучать, проваливаться - в общем сразу заглушила от греха подальше...

Воняло потому что развалился выжимной, который до этого свистел. Остатки попали на диски, оно начинало подгорать. Но не сгорело до конца, надо сказать. Хотя повреждено наверное так что надо менять наверное, по фоткам судить трудно. Если бы осколки не попали на него менять не пришлось бы - факт.