Печать

[Froggy]

как всегда ХЕЛП!

Ситуация такая:
Машина на данный момент, находится в кредите (осталось копейки)
было ДТП, чтобы погасить кредит за год, писала в страховой на выплату денег в погашение кредита.
Сумму мне насчитали 26000 и 9000, дали справки, я согласовала с банком.
в Итоге на счет перечислили 15000 и 4100.
Звоню спрашиваю, что за хня? мне говорят, а мы тут пересчитали по средне рыночным...
я говорю, простите, но за эти деньги, где я должна ремонтироваться? у дилеров ценник выше процентов на 50.
мне говорят: уважаемая, есть много мастерских не официальных, типа ара-тюнинг идите туда  .

Помогите плиз! Как правильно написать жалобу и что, вообще делать дальше?

зы. Реально за эти деньги отремонтировать машину не получится.
зыы. страховая Прогресс-Гарант

[Optimistka]

вообще страховая всегда выплачивает сумму по калькуляции (т.е. когда вы получаете деньгами) меньше, чем у официальных дилеров. Это прописано в Правилах, которые Вам выдали.
Но сумму калькуляции они должны с Вами согласовать.
Вы подписывали какие-либо документы? Какие суммы там были?
Это очень важный момент.

Если вы подписали бумагу, где указаны суммы. которые перечислили в Банк, то Вы уже, к сожалению, ничего не оспорите.
А вот если ничего не подписывали, то можно с ними поговорить.

[Froggy]

суммы я подписывала 26000 и 9000, если бы мне озвучили перечисленные суммы, то я бы на них не согласилась, ибо починить машину на них не реально 

по подсказке Лёлика, буду писать им претензию.

[Optimistka]

суммы я подписывала 26000 и 9000, если бы мне озвучили перечисленные суммы, то я бы на них не согласилась, ибо починить машину на них не реально 

по подсказке Лёлика, буду писать им претензию.

у вас никаких копий на руках нет? ЧТо бы не нратить нервы и время, нужно посмотреть что именно Вы подписывали ....

[Lelik]

вообще страховая всегда выплачивает сумму по калькуляции (т.е. когда вы получаете деньгами) меньше, чем у официальных дилеров. Это прописано в Правилах, которые Вам выдали.
Но сумму калькуляции они должны с Вами согласовать.

Простите, если Вы сотрудник СК - какой у Вас стаж работы?????
Если Вы сотрудник СК - не цитируйте "свои" Правила страхования, в данном случае КАСКО, и
если Вы все-таки работник СК, то должны понимать, что Правила КАСКО и требования СК
имеют свойство отличаться.....

Уважаемая Optimistka приветствуется Ваша помощь одноклубникам
по вопросам страхования, но иногда кажется, что Вы вроде  рассуждаете, но
вот правильно сформулировать свой  ответ не можете...это не только касательно данной темы...

Froggy прошу прощения за ОФФ...
Как дела???

[AlexVV]

Интересная тема.
Жаль подсказки от Ольги (Lelik) не видно.

[Dima259]

Долго пиасть не буду, ремонтируйте Ваш а/м, оплачивайте счета СТО и приносите в Вашу СК документы подтверждающие Ваши расходы, на языке страховщиков это называется "Документы подтверждающие фактическую оплату" и требуйте доплаты до той суммы, которую Вы реально потратили. Писать жалобы о пересмотре практически бесполезно.
И ещё, скорее всего 26 000 и 9 000руб. это были суммы в счетах оф.диллера, а если банк "забирает" деньги себе, или перечисление в банк это волеизъявление страхователя (т.е. Вас), расчет происходит именно по среднерыночным ценам в регионе, которые естественно меньше чем у диллера.

[Lelik]

Долго пиасть не буду, ремонтируйте Ваш а/м, оплачивайте счета СТО и приносите в Вашу СК документы подтверждающие Ваши расходы, на языке страховщиков это называется "Документы подтверждающие фактическую оплату" и требуйте доплаты до той суммы, которую Вы реально потратили. Писать жалобы о пересмотре практически бесполезно.
И ещё, скорее всего 26 000 и 9 000руб. это были суммы в счетах оф.диллера, а если банк "забирает" деньги себе, или перечисление в банк это волеизъявление страхователя (т.е. Вас), расчет происходит именно по среднерыночным ценам в регионе, которые естественно меньше чем у диллера.

Примерно так посоветовала автору темы.
Дима, но тут немного по другому - суммы на выплату были объявлены именно 26 и 9 т.р., поэтому
Froggy и согласилась написать заявление на выплату, рассчитывая перевод на р/с в банк для погашения кредита.
Только я не поняла насчет коммент.(красного) в Вашем ответе.
Перечисляемая сумму - она должна быть одна, не важно куда она идет....или я что-то путаю???
Вроде всегда перечисляли то, что считали.....


AlexVV моего коммент. здесь нет, т.к. было общение.Мне тоже интересно, каков ответ даст СК..???

[Dima259]

Здрасте ещё раз!
Правила по КАСКО, в принципе, разные, но ни одна СК не хочет платить за "капризы" оф.диллеров. Здесь каждый знает сколько стоит, к примеру, фильтр салонный у диллера и на рынке, хотя качество обычно одно и то-же. Вот и СК об этом тоже знают, если СК готова оплатить счет диллера, по условиям логовора, то "на руки" столько денег она просто не даст, под любым предлогом.

"Страхование это бизнес, а в бизнесе всем хорошо не бывает".
кто сказал не помню, но это факт.