Печать

[Terex]

Привет, одноклубники)

Хотелось бы поделиться и услышать Ваши комментарии.

Ситуация такая: пару месяцев назад получил в РЕСО направление на ремонт в СИМ (бывший ренсервис). Пока то, да сё, привезли запчасти, очередь подошла итд, произошло второе ДТП (т.е на ремонт отдать машину не успел)

Мало того, что когда в РЕСО осматривали машину то эксперту стало мало VIN а под капотом, и он грубовато требовал открыть крышечку которая под передним водительским сидением. Я позвал начальника, сказав что за 2 года и ГАИ и другие эксперты почему то удовлетворялись тем, который под капотом. (открывать не хотелось, потому как покрытие пола было цельным с маленькой маленькой перфорацией по контуру и получалось что по сути надо рвать покрытие пола). ладно проехали, дальше лучше.

Выдают мне направление и говорят, в СИМ не дадим, вот список сервисов ( в списке полная МУТЬ -из более менее известных - фаворит)
Говорю почему так? в ответ - хз, пишите претензию. Ну в итоге написал претензию, теперь жду.

В догонку: Проходя ТО в Стрим Авто(оч понравилось) спросил с РЕСО работаете? Говорят да, но они к нам никого не направляют. Типа у страховых договора с сервисами, типа где купили, туда и стараются посылать ( я покупал в фаворите)

Сталкивались с чем-то подобным?

С уважением,
Михаил.

[Ceedоr]

но они к нам никого не направляют. Типа у страховых договора с сервисами, типа где купили, туда и стараются посылать ( я покупал в фаворите)

Сталкивались с чем-то подобным?

С уважением,
Михаил.

А ведь кто-то, что-то подобное уже описывал и даже по-моемому про Ресо. Не хотели отправлять в нужный сервис. Человек добился поскандалив с менеджером, обещав написать жалобу на руководство, что-то подобное...в общем, решил на месте  Вот только сервис вроде как был в списке(!), а у Вас его почему-то нет. Странно. ИМХО, если в списке нет "нужного" сервиса, сложно их будет нагнуть. Слова (в данном случае Стрим Авто, что они работают с Ресо) к делу не пришьёшь.

[GSonik]

все очень просто Ресо работает по откатам, поэтому такие сервисы, вы бы видели астрономические счета на ремонт

[sinov]

А я 8 лет дружила с РЕСО (платила им страховые взносы), а в этом году наступили два незначительных страховых случая. По первому заплатили с горем пополам, а по второму 1/3 от положенного. Больше с ними не дружим. Ушли к другим((((

[CEEd_ой]

Привет, одноклубники)
Хотелось бы поделиться и услышать Ваши комментарии.
Ситуация такая: пару месяцев назад получил в РЕСО направление на ремонт в СИМ (бывший ренсервис). Пока то, да сё, привезли запчасти, очередь подошла итд, произошло второе ДТП (т.е на ремонт отдать машину не успел)
Мало того, что когда в РЕСО осматривали машину то эксперту стало мало VIN а под капотом, и он грубовато требовал открыть крышечку которая под передним водительским сидением. Я позвал начальника, сказав что за 2 года и ГАИ и другие эксперты почему то удовлетворялись тем, который под капотом. (открывать не хотелось, потому как покрытие пола было цельным с маленькой маленькой перфорацией по контуру и получалось что по сути надо рвать покрытие пола). ладно проехали, дальше лучше.
Выдают мне направление и говорят, в СИМ не дадим, вот список сервисов ( в списке полная МУТЬ -из более менее известных - фаворит)
Говорю почему так? в ответ - хз, пишите претензию. Ну в итоге написал претензию, теперь жду.
В догонку: Проходя ТО в Стрим Авто(оч понравилось) спросил с РЕСО работаете? Говорят да, но они к нам никого не направляют. Типа у страховых договора с сервисами, типа где купили, туда и стараются посылать ( я покупал в фаворите)
Сталкивались с чем-то подобным?
С уважением,
Михаил.

Покупал в Автомире-страховая Ингосстрах - посылала в Автомир! Элементарно отбился - Я НЕ ХОЧУ!!! Выплатили деньги на руки...

[chupain]

Был у меня такой случай с 1-й страховой компанией. Хотел записаться на ремонт в РЕДЕГГИ, в списке СТО он находился. О просьбе записать в РЕДЕГГИ сказали, Вас там ремонтировать не будут, на уговоры не поддались. Зачем тогда вообще вести списки, если они не актуальны??? 

[Terex]

CEEd_ой

Вариант выплаты на руки не подходит, так как машина кредитная и можно только в счёт погашения кредита(

[Terex]

sinov

Вокруг всё больше и больше бытует мнение, что рулит Ингосстрах.
Да, часто там дороже, но зато, согласно народной молве, работают они хорошо...

[Terex]

Ceedоr

Сервис в котором у меня направление по 1 ому случаю был в списке месяц назад. Но потом испарился =)

[GSonik]

Terex а что  в претензии написали?

[Terex]

Terex а что  в претензии написали?

Написал, что прошу выдать направление на ремонт либо в сервис, куда было выдано прошлое направление ( ибо глупо  2 раза отдавать машину, когда можно за 1., либо в Стрим Авто. По причине того, что сервисы, предлагаемые РЕСО не представлены как офиц диллеры на сайте, находяться в попе мира и не удовлетворяют моим запросам по срокам и качеству обслуживания.
зы. свободно изложил)