Страницы: [1] 2   Вниз
Автор Тема: Вопрос по сломанной ручке.  (Прочитано 1675 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Dr.hazy
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Одинцово МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 0


Сегодня обнаружил в ногах заднего пассажира отвалившуюся ручку регулирования поясничной поддержки  :'(, на ней треснула пластмасса вследствие чего, она просто вывалилась. Трогал ее я всего один раз, когда знакомился с интерьером салона и настраивал под себя, тогда она стояла на месте и работала исправно. Вопрос в следующем это гарантийный случай или надо будет делать за свой счет? wall
Заранее спасибо за ответ.
Записан
MAX F
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Оренбургская обл, село


    ODO 6000 km

    Награды:
    За преданность клубуЯн Сидклуб 09
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5739

  • Благодарности
    -Выданные: 17
    -Полученные: 192

  • Сельский сидовод
0

какой пробег и по годам машине сколько?
Записан
"Сид это Кеды. Любимые, удобные, простые, без натужного лоска, без выпендрёжа. Но они не трут, подметка от них не отрывается, и ноги не потеют... За них не трясешься как за тапки от виттона и выглядят они современно." (С) Remun
Dr.hazy
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Одинцово МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 0

0

2009г.в., пробег 170 км, в понедельник только забрал
Записан
Student
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Сургут

    Авто: Kia Ceed 1.4 MT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 718

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 8

0

маловероятно... скажут сам сломал
Записан
MAX F
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Оренбургская обл, село


    ODO 6000 km

    Награды:
    За преданность клубуЯн Сидклуб 09
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5739

  • Благодарности
    -Выданные: 17
    -Полученные: 192

  • Сельский сидовод
0

они должны доказать это :-[ ;)
Записан
"Сид это Кеды. Любимые, удобные, простые, без натужного лоска, без выпендрёжа. Но они не трут, подметка от них не отрывается, и ноги не потеют... За них не трясешься как за тапки от виттона и выглядят они современно." (С) Remun
Alex_G
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 40000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 983

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

0

Вообще-то мехповреждение, сложно доказать, что не верблюд. Но попытаться можно. Думаю ради ручки продавец не будет проводить экспертизу, а просто ее заменят. Но претензию надо предъявлять в данном случае только продавцу, т.к. другой ОД скажет, что было мехповреждение, а обязанность доказывания по закону лежит не просто на ОД, а на продавце.
Записан
mk012
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Череповец

    ODO 70000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1418

  • Благодарности
    -Выданные: 37
    -Полученные: 89

0

В целом - да, сложно, но можно. Да и стОит ли ручка этих усилий...
Насчет продавцов и "просто ОД", цитата из СК
Несмотря на то, что любой официальный Дилер обязан представить Вам услуги по Сервисному Гарантийному
Обслуживанию, мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться именно к тому Дилеру, у которого Вы приобрели свой автомобиль...

ОБЯЗАН. ЛЮБОЙ. Если речь идет о гарантии - никакой разницы между ОД нет. Ни по СК, ни по ЗоЗПП.
Записан
Alexceed
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Москва ЮВАО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 235

  • Благодарности
    -Выданные: 10
    -Полученные: 7

0

В целом - да, сложно, но можно. Да и стОит ли ручка этих усилий...

согласен, но так же в СК-2009 на странице 32 (Предпродажная подготовка) есть пункт Проверка механизмов регулировки сидений и там же стоит подпись владельца Настоящим подтверждаю, что работы по ПП выполнены, мной проверены, претензий и замечаний не имею. ИМХО будет очень трудно доказать, что не верблюд. остается уповать на ОД (продавца).
« Последнее редактирование: Ноябрь 27, 2009, 12:59:25 pm от Alexceed »
Записан
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7196

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

0

В данном случае Од должен доказать умысел в действиях потребителя или обосновать неосторожное обращение!!!
Умысел ОД не докажет - ну какой хозяин машины будет в здравом уме корежить салон...
Неосторожное обращение имеет место быть - тут надо смотреть на само повреждение ручки...
Было бы уместно фото ручки здесь.
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
AllO
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Королев

    ODO 45364 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 6

0

Цена вопроса?
Стоит оно того?
Если продавец упрется, можно посканадлить, написать претензию, начнется переписка........
Но, не надо забывать, что ОНИ тратят рабочее время, а мы свое собственное............
Цена вопроса?
Но попытаться, конечно можно...........
Записан
Удачи на дорогах !
Dr.hazy
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Одинцово МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 0

« Ответ #10 : Ноябрь 27, 2009, 17:20:27 pm »
0

Записался 1 декабря на осмотр  =pooh=, о результатах отпишу. Конечно не буду сильно бодаться из-за ручки. Хочется просто быть в курсе дела, т.к. первый раз купил машину с нуля. Всем спасибо за ответы.  friendz
Записан
Dr.hazy
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Одинцово МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 0

0

Съездил на осмотр, ручки такой как я и думал в наличии нет, заказали, жду. Гарантийный это случай или нет, ответа вразумительного не дали, мол будет смотреть инженер по гарантии, тогда будет ясно. Денег не платил, только дали подписать наряд на 0 рублей.
P.S. заодно смазали аммо пятой двери, т.к. скрипел левый при закрытии.
Ездил в СИМ Крылатское, где машину покупал.
Записан
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7196

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

0

Съездил на осмотр, ручки такой как я и думал в наличии нет, заказали, жду. Гарантийный это случай или нет, ответа вразумительного не дали, мол будет смотреть инженер по гарантии, тогда будет ясно. Денег не платил, только дали подписать наряд на 0 рублей.
P.S. заодно смазали аммо пятой двери, т.к. скрипел левый при закрытии.
Ездил в СИМ Крылатское, где машину покупал.

Так и нет ответа по гарантии?
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
Dr.hazy
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Одинцово МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 0

0

Ручку поменяли по гарантии без вопросов rulezz. Только ждал ручку неделю.
Записан
Alexceed
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Москва ЮВАО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 235

  • Благодарности
    -Выданные: 10
    -Полученные: 7

0

Ручку поменяли по гарантии без вопросов rulezz. Только ждал ручку неделю.
поздравляю, здорово rulezz
Записан
Страницы: [1] 2   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
        настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  69 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 


АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  35 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации