Тема: Help! Отказывают в гарантии (Прочитано 3641 раз)

« : Ноябрь 08, 2009, 05:22:30 am »

Приехал в сервис для устранения сверчков, и при осмотре ходовки обнаружилось следующее: на передних пыльниках шрус (наружних) слева и справа а также на внутреннем правом (над защитой) - что-то типа надрезов на ребрах гофры, через которые выступает смазка. Мне сказали что это не гарантийный случай и типа устраняй сам. Я с этим вкорне не согласен и что мне теперь делать я не знаю!

Могу показать фото, но не знаю как вставить!!! Либо выслать на E-Mail). А самое обидное что мне намекают якобы я сам их порезал. Дурдом какой-то. Авто куплено 29.06.2009 (какой смысл это делать!!!!)

« **Ответ #1 :** Ноябрь 08, 2009, 12:14:39 pm »

Рекомендую ознакомиться

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,17690.0.html и http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8493.0.html
Там есть и про такие порезы. Или еще в тему
Цитата: kolyan от Апреля 17, 2009, 21:41:23 pm
Дмитрий подскажите. порваный пыльник наружного шруса гарантия?
Отвечает КДВ (Каширка 39)
Если механическое повреждение то не гарантия так же как и пробег более 15 000 км.

Конкретнее, что делать. Нужно спорить. Если ты уверен - нужно доказывать.
ИМХО посоветовал бы найти знакомых опытных механиков-слесарей и показать им. Возможно, они увидят нечто, что противоречит версии "сам порезал" - например, что "порез" идет по "сварному шву" резины пыльника. Тогда можно будет идти дальше к победе.

Это для начала. А в целом в данном конкретном случае - придется, видимо, заморачиваться с экспертизой, если сервис не вразумится и не пойдет на попятную.

Фото вставляется легко: внизу под набираемым сообщением есть "Дополнительный опции", а далее все просто, как в Мэйл.ру, например.
Кто-нибудь из старших товарищей, если имеет смысл - перенесите тему в "Вопросы гарантийного обслуживания"

« **Ответ #2 :** Ноябрь 10, 2009, 09:43:54 am »

У меня пробег меньше 6000! Рано им пока лопаться и резаться!

« **Ответ #3 :** Ноябрь 10, 2009, 09:51:10 am »

Вот еще!

« **Ответ #4 :** Ноябрь 10, 2009, 10:44:09 am »

Лопаться рано, но все бывает.
Слушай, посмотрел я внимательно

на внешних еще что-то можно дальше выяснять - тут бы не только смотреть, но и щупать надо... Но на внутреннем - явное механическое повреждение. Я-то верю, что это не ты ножом извращался, но что делать ИПГ? Он-то верить не обязан...
Сервис какой-где?

« **Ответ #5 :** Ноябрь 10, 2009, 13:30:47 pm »

Цитата: mk012 от Ноябрь 10, 2009, 10:44:09 am

Лопаться рано, но все бывает.

Слова мастера с каширки. "Они пластмассовые, чуть камень попал, сразу трескается". У меня, правда, вопрос гарантии не стоял, пробег за 20 тык был. По словам мастера, явление довольно частое. Некоторые вовремя не замечают, ездят с дырами, потом с песком в смазке, а потом жалуются на брак шрусов.

« **Ответ #6 :** Ноябрь 11, 2009, 08:54:54 am »

Всё это очень хорошо! Но какое то совпадение не реальное! С обеих сторон семетрично и под защитой! Ребята Вы можете однозначно сказать, есть смысл бадаться или нет! Потому что я впухаю на бабки реально не по своей вине как говориться! Отчего очень обидно! Мля

« **Ответ #7 :** Ноябрь 11, 2009, 09:03:17 am »

Сервис в Челябинске! Техно-Моторс

« **Ответ #8 :** Ноябрь 11, 2009, 09:35:19 am »

Цитата: DoktorWu от Ноябрь 11, 2009, 08:54:54 am

Всё это очень хорошо! Но какое то совпадение не реальное! С обеих сторон семетрично и под защитой! Ребята Вы можете однозначно сказать, есть смысл бадаться или нет! Потому что я впухаю на бабки реально не по своей вине как говориться! Отчего очень обидно! Мля

Кто тебе так скажет по фото... Реальный был совет - заехай на любой сервис поприличней-пусть мужики посмотрят...пошшупают!