всем кажется, что дилер это в своем роде - козел отпущения. Но это не так, им будет ИПГ, к сожалению.
А вы считаете что это не так. Проведите эксперимент.Позвоните по гор.линии КМР,задайте какой нить ?-с и потом напишите куда вам сказали переадресовать свой ?-с ок?
Так что,дилер всегда будет козлом отпущения.Дилер,не имеет права изменять без ведома головной компании какие либо условия,правила и т.д.,или выступать от своего имени.Если изменил,выступил - ответь.С другой стороны,если они сюда к нам пришли (КМР) на рынок продаж ,то пусть будут готовы к тому,что тут лохов нет.А то они по старинке привыкли думать,что мы тут в Рашше еще щи из лаптей хлебаем.И по этому,нам мона впаривать что угодно?Раз пришли к нам,то пусть будут добры выполнять наши Законы и правила.И наши требования, ничем не круче чем например требования бюргера в Германии.Я бы хотел посмотреть как они бы отказали по гарантии где нить в США или Германии клиенту.Их бы там порвали на британский флаг в один момент.И компенсацию мор.вреда всобачили бы не 3-5тыс.руб.,а 100-300 тыс.евро или баксов в лучшем случае.Им бы эти шаровые круче золота показались бы.Лет 5-7 назад,если не ошибаюсь в штатах на какой то вечерине (кажется свадьба),у одного гостя в руках при открывании "взорвалась" бутылка кока-кола,и облила его с ног до головы.Так вот,по суду,компания КК, этому сэру если мне память не изменяет 1млн.баков за возмещ.мор.вреда выплатила.Вот это правосудие!А тут шаровые человек потребовал поменять причем на законных основаниях,а ему отказывают и письмо какое-то суют.Ну эт вообще тупизм какой-то.У меня тоже вот был казус с лампочкой.Мне сказали,что лампы не меняются по гарантии.Меня это аж взбесило.Взял серв.книжку,приехал и сунул в нос,где всё четко прописано.Мне по гарантии лампочку поменяли.И я может быть не напрягся,если бы мне в категоричной форме не отказали в начале разговора.И вот тогда,у меня это стало делом принципа - поменять лампу по гарантии.И если дилер не хочет быть козлом отпущения,пусть даёт отчет каждому сказанному своему слову и не педалит нормальных честных граждан - Россиян.Мы же их не педалим когда бабки за авто отдаём.Так что всё по-честному.