Печать

[Banderes]

Хотел записаться на прошлой неделе на диагностику ходовой в ваш сервис (появился стук справа спереди). Ожидал, что раз сервис практически новый, значит и отношение с клиентами должны строится на новом, качественном уровне. В итоге, звоню предварительно записаться, сообщаю девушке причину моего посещения сервиса, и пытаюсь узнать о наличии запчастей, необходимых в случае ремонта. Девушка берет паузу, записывает номер телефона и сообщает, что перезвонит по наличию запчастей. В итоге прождав два дня звонка, отправился на диагностику в ЭМ, где все прошло отлично, за что им спасибо.
До сих пор никто не позвонил, возможно у вас очереди на сервисе...

Нет у них очередей, у них просто запчастей нет. И заказывают они их по потребности, как я понял. Так что тебе сначала надо сделать диагностику, а потом если потребуется они закажут зап части. Я так приезжал тоже хотел стойку поменять, так они мне сказали, что стоек нет в наличии, но если вдруг диагностика вявит, что она нужна, мы её закажем.

[димонсид]

Это просто у них такая практика, взять телефон клиента и не перезвонить. 

[Angela_Artex]

На самом деле нет у нас такой практики, наоборот стараемся никого не обделить вниманием.
В следующий раз звоните нашему техническому директору Юрию Александровичу, по тел. 211-08-33, 223-85-53, или же мне по тел. 211-08-22.
Приношу извинения от всего коллектива "Артекс" за доставленные неудобства.
Что касается наличия запчастей, то здесь я с вами не согласна, т.к. запчастей на данный момент у нас более чем достаточно причем заказываем мы их исключительно в Киа Мотор Рус, дабы обеспечить наших владельцев киа оригинальными запчастями и аксессуарами.

[Alla]

Вчера в "Артексе" поменяли по гарантии задние амортизаторы. Работу сделали быстро, без задержек. А главное, какой эффект! Никаких стуков и прочих лишних раздражителей даже в мороз. Машина едет просто великолепно. Спасибо сотрудникам Сервисного центра "Артекс" за профессиональный подход к работе и внимательное отношение к проблемам своих клиентов. Хочется выразить надежду, что и в дальнейшем уровень исполнения Вами гарантийных обязательств сохранится на прежнем уровне.

[FeNoM]

а у меня стучит,ухо режит! и я ездил с этой проблемой,прокатились со мной и сказали,что действительно стучит!,разобрали,посмотрели,и вынесли вердикт,что всё нормально,ЭТО ТАКАЯ КОНСТРУКЦИЯ СEED
вот я и не пойму почему у одних стучит,а у других не стучит...приходится ездить с музыкой,хорошо,что хоть музыка,нормальная,уху приятно...

[Dima259]

Всем привет!
А мне вчера Артекс позвонил и пригласили на замену выжимного по гарантии, посвистывает подлец.
Тока по таким холодам пока не хочу день пешком ходить, дождусь выходных, говорят потеплеет. А вот АМО молчат 

[FeNoM]

Всем привет!
А мне вчера Артекс позвонил и пригласили на замену выжимного по гарантии, посвистывает подлец.
Тока по таким холодам пока не хочу день пешком ходить, дождусь выходных, говорят потеплеет. А вот АМО молчат 

это болезнь CEEDов,на PROшках они молчат...

[MAX-RND]

это болезнь CEEDов,на PROшках они молчат...

ПОКА молчат......

[Витал 1.6EX]

Сегодня поменяли правый зад.аммо по гарантии.Хочу выразить благодарность персоналу "Артекс" за нормальный подход к решению проблеммы.Мастеру-приемщику Алексею за квалификацию и професионализм -огромное СПАСИБО!!!

[Петрович176]

Сегодня поменяли правый зад.аммо по гарантии.Хочу выразить благодарность персоналу "Артекс" за нормальный подход к решению проблеммы.Мастеру-приемщику Алексею за квалификацию и професионализм -огромное СПАСИБО!!!

 Вам повезло!
 А я не смог доказать, что пр.зад.амортизатор стучит(происходит это на холодную, на частой гребёнке)
 А почему заменили только один амортизатор? Характеристики амортизаторов скорей всего будут отличаться, проверьте маркировку правого и левого амортизаторов, должна быть одинаковой!

[Витал 1.6EX]

Вам повезло!
 А я не смог доказать, что пр.зад.амортизатор стучит(происходит это на холодную, на частой гребёнке)
 А почему заменили только один амортизатор? Характеристики амортизаторов скорей всего будут отличаться, проверьте маркировку правого и левого амортизаторов, должна быть одинаковой!

Поменяли тот который стучал,2-й за вторую зиму,поставили как и стоял-0100,хотел чтоб поменяли оба-но стучит то только один,надеюсь что до следующей зимы хватит а там опять поменяют-вот такой у нас "славный" правый задний аммо.

[Bush]

А я ездил в декабре в Артекс. На стенде потрясли и сказали что амортизаторы в порядке. А сейчас с приходом холодов грохот стоит в салоне.
Даже людей стыдно сажать в машину, как будто на рахвялюхе какой то едешь.

[Витал 1.6EX]

А я ездил в декабре в Артекс. На стенде потрясли и сказали что амортизаторы в порядке. А сейчас с приходом холодов грохот стоит в салоне.
Даже людей стыдно сажать в машину, как будто на рахвялюхе какой то едешь.

Сделай проще,посади в авто мастера-приемщика Алексея и прокатись с ним в сторону александровки,он этот стучащий аммо определяет на раз,если это аммо.

[Bush]

не стучащий, а гремящий
вот сегодня потеплело и немного получше стало

[Витал 1.6EX]

Ну да гремящий