Печать

[Bush]

какие тогда заявки без цены ???
Когда показывать будут ? Артекс, даешь нового Сида народу
А дизеля будут или как всегда ?

[Dima259]

Я ПРОшку подожду немножко, во блин каламбурчик получился 
Сто % покруче новой Астры будет 

[lb]

Звонил сегодня. Принимают уже заявки на новый Сид. Цены есть, но молчат пока.

как можно принимать заявки если машину даже не показали...что за бред, Ром рассказывай

[aatarasov]

Добрый день!
Хочу поделиться  бесценным опытом общения с кузовным сервисом автоцентра Артекс (ООО "Юг-Моторс"). В мае попал в дтп (задняя дверь, стойка). Каско. Страховая "Оранта". Условия каско- ремонт у дилера (машина кредитная).  После ДТП стал звонить в дилерам, узнавать сроки ремонта. В авингруппе- очередь 4 дня (плюс доставка зч). В Артексе (внимание!) - 2 месяца!!! В страховой отказались давать направление в Авингрупп, мол договор у них только с Артексом. Направление дали за неделю. 6-го июня произвел осмотр в Артексе (кузовной цех, хотя по виду "гараж" у них на Троллейбусной). Сказали звонить через неделю. Звоню 13-го. Ответ : "Счет в страховую пока не выставили,  много заказов, звоните через неделю". Звоню сегодня. Ответ : "Менеджер по запчастям еще не посчитал стоимость, оставьте телефон, мы вам перезвоним". Так вот. Две недели прошло с момента осмотра автомобиля  в Артексе. А меня НЕ ПОСТАВИЛИ В ДВУХМЕСЯЧНУЮ ОЧЕРЕДЬ НА РЕМОНТ!!!
Вот такой сервис.
 
Как я понял, здесь давно уже нет представителей этого, когда-то замечательного, сервиса. Вопрос к знатокам. Какими документами нормируются сроки согласования сервиса и страховой, а также сроки выполнения ремонта (доставки запчастей). И как в моем случае лучше поступить?

[димонсид]

Добрый день!
Хочу поделиться  бесценным опытом общения с кузовным сервисом автоцентра Артекс (ООО "Юг-Моторс"). В мае попал в дтп (задняя дверь, стойка). Каско. Страховая "Оранта". Условия каско- ремонт у дилера (машина кредитная).  После ДТП стал звонить в дилерам, узнавать сроки ремонта. В авингруппе- очередь 4 дня (плюс доставка зч). В Артексе (внимание!) - 2 месяца!!! В страховой отказались давать направление в Авингрупп, мол договор у них только с Артексом. Направление дали за неделю. 6-го июня произвел осмотр в Артексе (кузовной цех, хотя по виду "гараж" у них на Троллейбусной). Сказали звонить через неделю. Звоню 13-го. Ответ : "Счет в страховую пока не выставили,  много заказов, звоните через неделю". Звоню сегодня. Ответ : "Менеджер по запчастям еще не посчитал стоимость, оставьте телефон, мы вам перезвоним". Так вот. Две недели прошло с момента осмотра автомобиля  в Артексе. А меня НЕ ПОСТАВИЛИ В ДВУХМЕСЯЧНУЮ ОЧЕРЕДЬ НА РЕМОНТ!!!
Вот такой сервис.
 
Как я понял, здесь давно уже нет представителей этого, когда-то замечательного, сервиса. Вопрос к знатокам. Какими документами нормируются сроки согласования сервиса и страховой, а также сроки выполнения ремонта (доставки запчастей). И как в моем случае лучше поступить?

Закон "О защите прав потребителей", 45 суток.

[Витал 1.6EX]

Вот уже 2-ой квартал подходит к концу как я перестал проходить "клубную мойку и диагностику ходовой бесплатно".Последний раз был в октябре,с 8-30 и до 14-30 мне "мыли и диагностировали".Читая последние отзывы об артексе удивляюсь что к ним вообще кто то приезжает,а так хорошо начинали 2,5 года назад....

[Dima259]

Какими документами нормируются сроки согласования сервиса и страховой, а также сроки выполнения ремонта (доставки запчастей). И как в моем случае лучше поступить?

Сроки рассмотрения прописаны в полисе-договор страхования, которые исчисляются после предоставления "последнего документа" т.е. счета с СТО, парни там не особо шустрые, с их пропускной способностью два месяца это ещё мало 
Выбирайте время, приезжайте и говорите ниХ я от сюда не уеду без счета, моя знакомая именно так и поступила, после часа нахождения там и переспрашивая каждые пять минут..... "Вы моей машиной занимаетесь??"  её машиной все таки занялись и опа сразу родился счет.
По другому никак

[expp]

Добрый день!
Хочу поделиться  бесценным опытом общения с сервисом автоцентра Артекс (ООО "Юг-Моторс").

Добрый вечер! Прошел ТО2 в Артексе на Малиновского - "супер!!!!" Продолжительность сдачи машины 65 минут...Само ТО с 9.05 до 16.10... Предложили заправить климат - результат: в машине жарко при установленной температуре 21*,  климат молотит, а толку нет...ехал ночью по трассе при уличной температуре 24-28, один в машине....
На  диагностике после заправки выдает минимум 11,5* на 2 скорости при максимальном охлаждении и рециркуляции воздуха в течении 30 минут. Пояснили, что это норма, вплоть до 16*.
Через 3 дня стало совсем мрачно, стал выдавать при тех же условиях 21*. Прокоментировали, что утечка... Объяснить причину не смогли. Вновь заправили до 550 мл. результат практически тот же.... писал на киа.ру - уточнили салон и пропали...

 кроме того дурят на всем - говорят сделали, смотришь - не притрагивались....двери (петли) не смазывают, и т.д.

хамят...

"СУПЕР СЕРВИС" Машины Киа неплохие, но СЕРВИСА НЕТ! Хуже чем в Авингрупе.....


PS: прошло время, за 2 недели 3 раза заправлял климат, результат - если до заправки он холодил слабовато, то теперь он совсем не холодит... найти причину не могут... типа все хорошо, но хоть признают, что он не работает....супер мастера...

[expp]

Добрый вечер! Прошел ТО2 в Артексе на Малиновского - "супер!!!!" Продолжительность сдачи машины 65 минут...Само ТО с 9.05 до 16.10... Предложили заправить климат - результат: в машине жарко при установленной температуре 21*,  климат молотит, а толку нет...ехал ночью по трассе при уличной температуре 24-28, один в машине....
На  диагностике после заправки выдает минимум 11,5* на 2 скорости при максимальном охлаждении и рециркуляции воздуха в течении 30 минут. Пояснили, что это норма, вплоть до 16*.
Через 3 дня стало совсем мрачно, стал выдавать при тех же условиях 21*. Прокоментировали, что утечка... Объяснить причину не смогли. Вновь заправили до 550 мл. результат практически тот же.... писал на киа.ру - уточнили салон и пропали...

 кроме того дурят на всем - говорят сделали, смотришь - не притрагивались....двери (петли) не смазывают, и т.д.

хамят...

"СУПЕР СЕРВИС" Машины Киа неплохие, но СЕРВИСА НЕТ! Хуже чем в Авингрупе.....


PS: прошло время, за 2 недели 3 раза заправлял климат, результат - если до заправки он холодил слабовато, то теперь он совсем не холодит... найти причину не могут... типа все хорошо, но хоть признают, что он не работает....супер мастера...

Заправил кондер в Авингрупе - все норммально работает, по крайней мере уже сутки достаточно холодит....

Так что АРТЕКС - ОТСТОЙ!!!!

[Рэм]

Будет презентация Сида?

[svg2]

Будет презентация Сида?

А что презентовать? Их там несколько штук стоит.

[Рэм]

Машину. Всегда так делают.

[kkutsner]

На российской 48 уже была презентация в минувшее воскресенье...я к сожалению туда не попал.

[Рэм]

Даже так! А приглашали?

[Bush]

был там днем, на велосипеде заскочил. Не заметил каких то приготовлений к презентации. Парковка заставлена новыми машинами плотно, стояли 3 новых сида и все.
Вечером съездил на западный и там спокойно посмотрел сида.