Печать

[lb]

вот...

[димонсид]

Только после подписания инструкции по технике безопасности!

В Авингруппе, можно подходить и смотреть, что делают с твое машиной, только просят под подъемник не заходить когда машина поднята.

[Remu]

вот...

что  8(хре..во видно .....нельзяли..не резать фотку...так уж сильно....и днем с фоткать...
Добавлено позже: Июль 05, 2011, 22:12:36 pm

В Авингруппе, можно подходить и смотреть, что делают с твое машиной, только просят под подъемник не заходить когда машина поднята.

тенкс что ...не надо еще хоть наряд допуск получать на газоопасные работы.... .......а пером мы чирканем через неделю...когда поедем туда.... .....по прикалуемся......

[lb]

что  8(хре..во видно .....нельзяли..не резать фотку...так уж сильно....и днем с фоткать...Увы сфоткать это трудновато, эта самая нормальная, но в реале всё видно оооочень хорошо!!!!

[carhartt]

Не надо ничего получать. Просто под машину не заходить и курить на улице. Всё )

[S-Vladimir]

Только после подписания инструкции по технике безопасности!

А мне категорично отказали присутствовать, в Вашем сервисе, при проведении ТО, хотя я просил присутствовать возле авто не все время, а при проведении определенной операции. В итоге пришлось после проведения ТО возвращаться, т.к. произошла нехорошая ситуация, в которой мастер по приемки машин признал вину Вашего сервиса. Этот момент улажен и в прошедшем времени, а в будущем хотелось бы другого отношения к клиенту, т.к. Мы Вам платим деньги и деньги по отношению к недиллерскому сервису не малые.

[Remu]

В принципе такая же история...категорично не пускают......очень подозрительно...значит есть что срывать..!!!!!!!!1

[flibukerk]

Сегодня заходил в автоцентр Артекс на ул. Российской проконсультироваться насчёт очередного ТО. Мастер-приёмщик по имени Антон сказал, что ТО проводится с использованием только тех расходных материалов, которые продаёт автоцентр, то есть те расходники, которые я приезу на ТО, купив их самостоятельно, цену ТО не снизят.
Прошлое ТО осенью 2010 прошёл без вопросов, со своими расходниками.
Артекс что, перешёл к политике навязывания своих расходников?

Как представитель Артекса на форуме может прокомментировать эту ситуацию? Может ли он пояснить, является ли услуга по ТО автомобиля как-то связанной с офертой расходных материалов, используемых при очередном ТО? Как автоцентр Юг-Моторс это мотивирует с юридической точки зрения?

На всякий случай сообщу, что знаю о возможности лишения гарантии на автомобиль в случае, если должник по гарантийному обязательству (изготовитель или продавец) докажут, что гарантийный случай произошёл из-за использования расходных материалов ненадлежащего качества.

[Remu]

Сегодня заходил в автоцентр Артекс на ул. Российской проконсультироваться насчёт очередного ТО. Мастер-приёмщик по имени Антон сказал, что ТО проводится с использованием только тех расходных материалов, которые продаёт автоцентр, то есть те расходники, которые я приезу на ТО, купив их самостоятельно, цену ТО не снизят.
Прошлое ТО осенью 2010 прошёл без вопросов, со своими расходниками.
Артекс что, перешёл к политике навязывания своих расходников?

Как представитель Артекса на форуме может прокомментировать эту ситуацию? Может ли он пояснить, является ли услуга по ТО автомобиля как-то связанной с офертой расходных материалов, используемых при очередном ТО? Как автоцентр Юг-Моторс это мотивирует с юридической точки зрения?

На всякий случай сообщу, что знаю о возможности лишения гарантии на автомобиль в случае, если должник по гарантийному обязательству (изготовитель или продавец) докажут, что гарантийный случай произошёл из-за использования расходных материалов ненадлежащего качества.

просто они поняли что они практически монополисты ...вот и перегибают палку как хотят...на гарантии так только к нам и все наше..не смотри и не стой рядом... НЕЛЬЗЯ!!! не согласен....долой гарантию... вот и весь базар вокзал... (мое личное мнение)

[flibukerk]

Remu
Я не понял сути твоего сообщения

[димонсид]

просто они поняли что они практически монополисты ...вот и перегибают палку как хотят...на гарантии так только к нам и все наше..не смотри и не стой рядом... НЕЛЬЗЯ!!! не согласен....долой гарантию... вот и весь базар вокзал... (мое личное мнение)

Просто после встречи с директором, где раздавали клубные карты и кепки, все поверили в искренность, а получилось как всегда.

[flibukerk]

Ну, может, встреча то и есть маркетинговый ход.
Посмотрел разницу в расходниках за ТО-1, получилось, что на 50 % выгоднее покупать расходники самому.
Завтра узнаю позицию технического директора и юриста Артекса по вопросу навязывания расходников. Одновременно зафигачу им запрос. Дальше посмотрю по развитию событий. Будут стоять на своём, сделаю ТО-2 как они хотят, и напишу в антимонопольную службу жалобу. Их оштрафуют и вынесут предписание прекратить нарушения. Потом найму юриста и подам на них в суд с требованием возместить разницу в расходниках. Понятно, что разница это не существенная, но есть ведь ещё судебные расходы...
В общем перспектива либо заставить Артекс по хорошему продолжать работать с клиентами (а на ТО-1 всё было хорошо), либо засадить им по самое "нехочу" (и, кстати, они после этого получат прецедент и нехорошую огласку).

[S-Vladimir]

Просто после встречи с директором, где раздавали клубные карты и кепки, все поверили в искренность, а получилось как всегда.

Да я не думаю, что это все исходит от директора, во первых Артекс сильно расширился, в том числе и штат, а чем больше людей, тем проше работать халтуршикам. Во вторых если обратится непосредственно к директору Артекса и напомнить о проблемах и решениях которые обсуждались на той встрече, я думаю практически все вопросы решались бы проще, но не этично как-то бегать из-за каждого казуса к директору если есть тех.директора, мастера и другие руководители, которые на своем уровне херят все косяки, что-бы показать руководству как они ответственно и профессионально относятся к своему делу. А из того  коллектива присутвовавшего  на встрече осталось по моему три человека, в т.ч. директор. ИМХО    

[Remu]

мда..... ...........

[carhartt]

flibukerk
Проще ехать в Авингруп. Они не против своих расходников