МОжно взять кого угодно, НО, все "отрицательные" ответы на твои вопросы должы быть документированы, т.е. ты дилеру - ступица кирдык, вот и бумажку принес в которой написано, что прошу поменять по гарантии, дилер - не гарантия, ты - анука сцуки письменный отказ мине, а я потом с этим отказом в киа, и паралельна в суд (В том случае если ты объективно считаешь себя правым). дилер тебе типа ок, но за работу заплати, а ты ему хер, покажи где написано что я должен платить, и типа письмецо в рыло ему, в котором написано типа с какого я должен платить за гарантию, ну и в таком духе.