Если у вас запотевает в дождик то это нормально, я обычно направляю на стекло поток воздуха с температурой равной улице(+/-2), и ещё есть дефлекторы на дверях - проветриваю приоткрыв окно.
Если включите кондей - на стекло для отпотевания, то потом только им и сможете его убрать!!!!
И проверьте- может у вас заслонка закрыта????(неисправность - и воздух циркулирует внутри).