Печать

[MAKS520]

Здравствуйте Максим!
Сегодня прошёл у Вас в салоне ТО-75000 вроде бы всё хорошо, приехал, опросили о недостатках, осмотрели машину...в общем теперь уже стандартная процедура(отлично придумали) и вот после 3 часов ожидания подписываю финальные документы и...не вижу в заказ-наряде запчасти для работы о которых предупреждал перед прохождением ТО при осмотре...а именно течь масла из коробки передач через сальниковое уплотнение...По поводу масла я мельком я писал Вам 27 октября 2011 года и тогда думал, что просто приеду в салон, мне назначат дату и всё исправят...Мне назначили дату визита зимой не помню дату (есть заказ-наряд) посмотрели на течь и сказали-течь не критична, будете проходить ТО 75000 всё исправят. И вот ОНО, ТО 75000, в заказ-наряде я указал в неисправностях эту течь и при приёмке машины произошла вышеозначенная ситуация... На мой вопрос: почему не исправили, снова сказали: она же капает, уровень в норме...вот если бы лилось, то тогда конечно всё поменяли! Я в шоке...Представьте ситуацию, что я за 500 вёрст от Питера и масло всё таки полилось...мы бы наверно с Вами встретились и ремонтировать бы уже пришлось (точнее менять из-за разгильдяйства) МКП. (Это был мастер по гарантии Дмитрий...похоже самый ДОБРЫЙ мастер... На кассе я разумеется наклеил красный смайлик...В общем смене Владимира Архипова огромный привет...буду ждать, когда польётся, благо в заказ-наряде всё отражено...
Извините за такую откровенность, но это уже действительно борзость этого "гарантийщика" я не хочу, что бы из моей машины что то лилось или капало без технологической нужды!!!
Жаль, что не все у Вас смены, как смена Игоря Борисовича...очень жалею, что не к нему попал...

Здравствуйте! Разберемся в ситуации! Спасибо за информацию

[miraserver]

Свистит выжимной. Приезжал полгода назад, сказали свистит вилка, смазали, хватило на 1.5 месяца, потом стало свистеть опять, то на холодном, то на горячем, как долго поездишь. Приезжал в этот промежуток еще раз, но как назло с утра не свистело, постушали и отправили домой.
Сейчас тоже периодически свистит.
1) Мне как записываться, подкараулив звук и тут же ехать на диагностику без записи?
2) Опять смажут вилку и все - хватит на месяц, потом опять...это устранение неисправности на время так и положено или нет? Ездить до того момента, как свистеть будет постоянно и непереставая...как мне рекомендовали, - я не хочу, тем более планируются длительные поездки.

Подскажите, что делать и как быть.

[Дикий Кот]

Свистит выжимной. Приезжал полгода назад, сказали свистит вилка, смазали, хватило на 1.5 месяца, потом стало свистеть опять, то на холодном, то на горячем, как долго поездишь. Приезжал в этот промежуток еще раз, но как назло с утра не свистело, постушали и отправили домой.
Сейчас тоже периодически свистит.
1) Мне как записываться, подкараулив звук и тут же ехать на диагностику без записи?
2) Опять смажут вилку и все - хватит на месяц, потом опять...это устранение неисправности на время так и положено или нет? Ездить до того момента, как свистеть будет постоянно и непереставая...как мне рекомендовали, - я не хочу, тем более планируются длительные поездки.

Подскажите, что делать и как быть.

Дорогой, едь в СВ....... мой тебе совет...... К Андрюше Кулагину....

[TDV.ROOT]

А почему мне омываечку не дали??

Количество подарков было ограничено и акция продолжалась до момента окончания оных.

Свистит выжимной. Приезжал полгода назад, сказали свистит вилка, смазали, хватило на 1.5 месяца, потом стало свистеть опять, то на холодном, то на горячем, как долго поездишь. Приезжал в этот промежуток еще раз, но как назло с утра не свистело, постушали и отправили домой.
Сейчас тоже периодически свистит.
1) Мне как записываться, подкараулив звук и тут же ехать на диагностику без записи?
2) Опять смажут вилку и все - хватит на месяц, потом опять...это устранение неисправности на время так и положено или нет? Ездить до того момента, как свистеть будет постоянно и непереставая...как мне рекомендовали, - я не хочу, тем более планируются длительные поездки.

Подскажите, что делать и как быть.

Добрый день!
Как звук проявится - подъезжайте сразу без записи. Послушаем вместе и... закажем выжимной.

[Andoros]

В воскресенье проходил ТО-75000 ceed 1.6 дизель сделали все отлично, все доп. работы были обоснованы. Я доволен, спасибо гос. Кулагину и всей смене.

[nikola10]

В воскресенье проходил ТО-75000 ceed 1.6 дизель сделали все отлично, все доп. работы были обоснованы. Я доволен, спасибо гос. Кулагину и всей смене.

А эта смена что уже в ПЛТ перешла?! :(Вроде в Солнечном были!

[Cplintercell]

Добрый вечер Максим!
Хотел бы узнать, каково резюме по моей протечке масла в коробке?

[MAKS520]

Добрый вечер Максим!
Хотел бы узнать, каково резюме по моей протечке масла в коробке?

С Вами должен связаться ИПГ Дмитрий .

[TDV.ROOT]

Добрый вечер Максим!
Хотел бы узнать, каково резюме по моей протечке масла в коробке?

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Сальник заказан, срок поставки 5-10 рабочих дней.
По приходу з/ч Вам отзвонятся и пригласят на замену.

[Rescuer]

Человеки! Такой вопрос: стоимость работ по ТО статична? То есть, если я отказываюсь от чего-то (например замена фильтра), стоимость будет меняться?

[TDV.ROOT]

Человеки! Такой вопрос: стоимость работ по ТО статична? То есть, если я отказываюсь от чего-то (например замена фильтра), стоимость будет меняться?

Стоимость работ по ТО фиксирована и по отдельным позициям не разбита, соответственно изменить конечную сумму при отказе от каких-либо работ не представляется возможным.

[Rescuer]

Стоимость работ по ТО фиксирована и по отдельным позициям не разбита, соответственно изменить конечную сумму при отказе от каких-либо работ не представляется возможным.

Забавно Ну ладно, спасибо
Это КМР такую разнарядку спустил?

[TDV.ROOT]

Забавно Ну ладно, спасибо
Это КМР такую разнарядку спустил?

КМР дал одну цену, без разбивки по работам.

[Rescuer]

КМР дал одну цену, без разбивки по работам.

От сцукантосы )) Дим, а разница в цене у разных дилеров это что? Персональная жадность? Их КМР за такие шутки не чпокает?

[TDV.ROOT]

От сцукантосы )) Дим, а разница в цене у разных дилеров это что? Персональная жадность? Их КМР за такие шутки не чпокает?

Разница в стоимости ТО происходит исключительно из-за разницы стоимости з/ч для ТО. Ибо работы как уже говорил фиксированная цена для всей России.