форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Вопросы автотору ( по дефектам , проблемам и технологическим особенностям авто)

Страницы: 1 ... 4 5 [6] 7 8 ... 17   Вниз
Автор Тема: Вопросы автотору ( по дефектам , проблемам и технологическим особенностям авто)  (Прочитано 201019 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Chepochem
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, Бабушкинская

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 624

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 6

« Ответ #75 : Июль 08, 2008, 10:20:43 am »
0

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, регулируется ли на сиде развал задней оси?
Вчера делала сход-развал в Автостарте, мне сказали, что задний развал они сделать не могут.
Это действительно так?
Мои данные по развалу:
слева: -1.44
справа: -2.1
Норма: -1.09 +-0.3
Записан
Киа Сид был со мной 3 года 9 месяцев и 14 дней.
К.Д.В.
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5216

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 177

  • представитель дилера
« Ответ #76 : Июль 08, 2008, 13:42:06 pm »
0

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, регулируется ли на сиде развал задней оси?
Вчера делала сход-развал в Автостарте, мне сказали, что задний развал они сделать не могут.
Это действительно так?
Мои данные по развалу:
слева: -1.44
справа: -2.1
Норма: -1.09 +-0.3
Приезжайте - сделаем.
Записан
ГК АвтоСпецЦентр
для связи client@ela.ru
AlexVit
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation МО, Красногорск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #77 : Июль 08, 2008, 19:43:30 pm »
0

Уважаемый Артем, я понимаю, что данный вопрос уже поднимался и обсуждался. Но у меня немного другая тема, а именно:
- авто 2008
- забирал из салона 120 км (на одометре)
- левая передняя дверь - замят пластик твиттера, задир на заглушке под ручкой двери в салоне и стекло (в отличии от остальных 07 года) 06 года.
При выезде из салона задели металические стойки и получили как раз на этой двери неглубокие царапины. По КАСКО их заполировали у партнера СИМ - Ренамакс (покупали в СИМе и  по их направлению попали в Ренамакс). Они сперва сказали что будут красить, но позвонили вечером сказали царапины неглубокие - заполировали. И первым вопросом у них было - Дверь красили?
А песчинка закрашена на передней левой стойке и после мойки даже я увидел разницу в полировке.
Вот отсюда и возник данный вопрос.
На ТО-1 я его поднял. Машинку забрали. Вернули через 2 часа. Пластик твиттера не поменяли. И посоветовали обратиться к инженеру по гарантии после 30.06.

    После того как инженер по гарантии посмотрит на Ваш автомобиль, после этого он даст нам свою резолюцию.

Инженер по гарантии сказал очень просто и прямо - сами виноваты и доказывать ничего небуду. История машины (мне, т.е. ему  не доступна) но показала что СИМ  дверь не красил. Стекло апрель 2006 в рамках дозволенного (Интересно как я ее продавать потом буду), задир на заглушках - обычное дело (а то может и вы сами ковыряли).  Пластик твиттера АВТОТОР нам (СИМу) по гарантии не поменяет (мех.поврежедение) а кто это реально сделал доказывайте.
Хотя реально получилось как у всех лопухов, при приеме машины полил ливень (вода стеной) и менеджер выскочив из машины кинул на ходу - типа забирайте - все будет хорошо. На следующий день обнаружился твиттер, отсутствие плафона освещения багажника и последовал звонок менеджеру в СИМ на что мне он сказал - не вопрос приезжайте на 0то и все исправим, ну а потом ест-но дверь всплыла. Дальше все понятно - на 0то ничего делать не стали (инженер по гарантии в отпуске), ну а по выходу его из отпуска оказались сами виноваты  :( :( :(. Хорошо что все это хоть без хамства. Совок в нас неистребим. akkord
« Последнее редактирование: Июль 08, 2008, 20:35:30 pm от AlexVit »
Записан
Geophisik
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Москва


    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 274

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #78 : Июль 08, 2008, 20:57:46 pm »
0

Уважаемый Артем!
На ТО 1000 02.07.08 (Автостарт, Капотня), несмотря на мой предварительный звонок в отдел гарантии и обслуживания, инженер по гарантии Константин Туманов распорядился залить в дизель масло Mobil Delvac1 5W40. Он разговаривал с отделом гарантии около 30 минут. С его слов ему сказали, что если дилер готов лить 5w40 пусть льет. Через час (я еще был в салоне) он подошел ко мне и сказал, что на сайте Avtokor выйдет официальное решение по этому вопросу. Вроде ничего не вышло.
Я думаю этот вопрос интересует многих владельцев. Моему сыну, например, залили в 1.6 бенз. 5W50).
Большая просьба официально решить этот вопрос, в том числе и с дилерами.
Спасибо.
Записан
Артём Комиссаров
  • Представитель автозавода
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 27

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 9

  • АВТОТОРМАРКЕТ
« Ответ #79 : Июль 09, 2008, 12:07:55 pm »
0

Доброго времени суток. Проблема следующая. Обратился к дилеру на очередном ТО с просьбой что-то сделать с задними аммортизаторами и ЭУР-был вежливо послан .... Вопрос в следующем, что мне нужно предпринять,чтобы заменили задние стойки на 100 и утихомирили этот ЭУР-достало. Либо подавать в суд либо бить в рыло, что понятно не выход. Неужели производитель не понимает,что СИДы продаваться перестанут из-за того, что кто-то просто не хочет ничего предпринимать для улучшения качества? Или действительно в России к нам относятс ка к быдлу? Что по этому поводу думает АВТОТОР? Можно мне помочь или в футбол тоже играете?

  Добрый день!!!
Подскажите у какого официального дилера Вы обслуживаетесь, чтобы решить Вашу проблему.
Здравствуйте, только увидел ваш ответ. Обслуживаюсь в Фаворит Моторс что в Томилино на рязанке. ЭУР и аммо в прежнем состоянии, еще прибавились стуки справа спереди. короче, нет желания бороться с дилерами, а другие не берут, мол нафиг надо нам брать,чтобы по гарантии сразу ремонтировать и я их пониаю, а фаворит.......что сказать -сам дурак, что у них покупал.....поздно форум читать стал. если вы сможете чем-то помочь-то буду очень благодарен. с уважением. Павел

    Пусть они Вам  дадут акт о том, что Ваш а/м в исправном состоянии )))  (официальное письмо)
Записан
Всё будет хорошо!!!  Я узнавал.
Артём Комиссаров
  • Представитель автозавода
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 27

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 9

  • АВТОТОРМАРКЕТ
« Ответ #80 : Июль 09, 2008, 12:10:17 pm »
0

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, регулируется ли на сиде развал задней оси?
Вчера делала сход-развал в Автостарте, мне сказали, что задний развал они сделать не могут.
Это действительно так?
Мои данные по развалу:
слева: -1.44
справа: -2.1
Норма: -1.09 +-0.3

  Развал сзади не регулируется, регулируется только схождения на задней оси
Записан
Всё будет хорошо!!!  Я узнавал.
Chepochem
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, Бабушкинская

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 624

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 6

« Ответ #81 : Июль 09, 2008, 12:12:32 pm »
0

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, регулируется ли на сиде развал задней оси?
Вчера делала сход-развал в Автостарте, мне сказали, что задний развал они сделать не могут.
Это действительно так?
Мои данные по развалу:
слева: -1.44
справа: -2.1
Норма: -1.09 +-0.3

  Развал сзади не регулируется, регулируется только схождения на задней оси

А чем может быть чревато это отклонение?
Очень беспокоюсь, что это может сказаться на управляемости машиной.
Записан
Киа Сид был со мной 3 года 9 месяцев и 14 дней.
Артём Комиссаров
  • Представитель автозавода
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 27

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 9

  • АВТОТОРМАРКЕТ
« Ответ #82 : Июль 09, 2008, 12:15:11 pm »
0

Уважаемый Артем!
На ТО 1000 02.07.08 (Автостарт, Капотня), несмотря на мой предварительный звонок в отдел гарантии и обслуживания, инженер по гарантии Константин Туманов распорядился залить в дизель масло Mobil Delvac1 5W40. Он разговаривал с отделом гарантии около 30 минут. С его слов ему сказали, что если дилер готов лить 5w40 пусть льет. Через час (я еще был в салоне) он подошел ко мне и сказал, что на сайте Avtokor выйдет официальное решение по этому вопросу. Вроде ничего не вышло.
Я думаю этот вопрос интересует многих владельцев. Моему сыну, например, залили в 1.6 бенз. 5W50).
Большая просьба официально решить этот вопрос, в том числе и с дилерами.
Спасибо.

   Письмо по маслам будет написанно в конце недели для всех дилеров и для клиентов.  неволнуйтесь все в курсе.
Записан
Всё будет хорошо!!!  Я узнавал.
Артём Комиссаров
  • Представитель автозавода
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 27

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 9

  • АВТОТОРМАРКЕТ
« Ответ #83 : Июль 09, 2008, 12:24:46 pm »
0

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, регулируется ли на сиде развал задней оси?
Вчера делала сход-развал в Автостарте, мне сказали, что задний развал они сделать не могут.
Это действительно так?
Мои данные по развалу:
слева: -1.44
справа: -2.1
Норма: -1.09 +-0.3

  Развал сзади не регулируется, регулируется только схождения на задней оси

А чем может быть чревато это отклонение?
Очень беспокоюсь, что это может сказаться на управляемости машиной.

     Вашим вопросом уже занимаются ))))
Записан
Всё будет хорошо!!!  Я узнавал.
Chepochem
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, Бабушкинская

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 624

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 6

« Ответ #84 : Июль 09, 2008, 12:25:58 pm »
0

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, регулируется ли на сиде развал задней оси?
Вчера делала сход-развал в Автостарте, мне сказали, что задний развал они сделать не могут.
Это действительно так?
Мои данные по развалу:
слева: -1.44
справа: -2.1
Норма: -1.09 +-0.3

  Развал сзади не регулируется, регулируется только схождения на задней оси

А чем может быть чревато это отклонение?
Очень беспокоюсь, что это может сказаться на управляемости машиной.

     Вашим вопросом уже занимаются ))))

Спасибо ;)
Записан
Киа Сид был со мной 3 года 9 месяцев и 14 дней.
Павел
  • Hero Member
  • *****

  • Canada Ностальгия


    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 897

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 4

« Ответ #85 : Июль 09, 2008, 13:15:57 pm »
0

Доброго времени суток. Проблема следующая. Обратился к дилеру на очередном ТО с просьбой что-то сделать с задними аммортизаторами и ЭУР-был вежливо послан .... Вопрос в следующем, что мне нужно предпринять,чтобы заменили задние стойки на 100 и утихомирили этот ЭУР-достало. Либо подавать в суд либо бить в рыло, что понятно не выход. Неужели производитель не понимает,что СИДы продаваться перестанут из-за того, что кто-то просто не хочет ничего предпринимать для улучшения качества? Или действительно в России к нам относятс ка к быдлу? Что по этому поводу думает АВТОТОР? Можно мне помочь или в футбол тоже играете?

  Добрый день!!!
Подскажите у какого официального дилера Вы обслуживаетесь, чтобы решить Вашу проблему.
Здравствуйте, только увидел ваш ответ. Обслуживаюсь в Фаворит Моторс что в Томилино на рязанке. ЭУР и аммо в прежнем состоянии, еще прибавились стуки справа спереди. короче, нет желания бороться с дилерами, а другие не берут, мол нафиг надо нам брать,чтобы по гарантии сразу ремонтировать и я их пониаю, а фаворит.......что сказать -сам дурак, что у них покупал.....поздно форум читать стал. если вы сможете чем-то помочь-то буду очень благодарен. с уважением. Павел

    Пусть они Вам  дадут акт о том, что Ваш а/м в исправном состоянии )))  (официальное письмо)
Потом Это письмо я так понял к вам выслать? В личном сообщении? Я все правильно понимаю?
Записан
Dr. alex
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 125000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3848

  • Благодарности
    -Выданные: 8
    -Полученные: 93

  • Серебристый трактор
« Ответ #86 : Июль 09, 2008, 14:15:20 pm »
0

Уважаемый Артем!
На ТО 1000 02.07.08 (Автостарт, Капотня), несмотря на мой предварительный звонок в отдел гарантии и обслуживания, инженер по гарантии Константин Туманов распорядился залить в дизель масло Mobil Delvac1 5W40. Он разговаривал с отделом гарантии около 30 минут. С его слов ему сказали, что если дилер готов лить 5w40 пусть льет. Через час (я еще был в салоне) он подошел ко мне и сказал, что на сайте Avtokor выйдет официальное решение по этому вопросу. Вроде ничего не вышло.
Я думаю этот вопрос интересует многих владельцев. Моему сыну, например, залили в 1.6 бенз. 5W50).
Большая просьба официально решить этот вопрос, в том числе и с дилерами.
Спасибо.

   Письмо по маслам будет написанно в конце недели для всех дилеров и для клиентов.  неволнуйтесь все в курсе.

Я думаю, что человек волнуется, т.к. боится преждевременного выхода из строя турбины, при чем боится даже не самого как такового выхода из строя, сколько того, что его самого же в этом и обвинят. И что на самом деле масло было 5W50, как и в бензиновые двигатели они (автостарт в капотне) любят лить.
« Последнее редактирование: Июль 09, 2008, 14:18:32 pm от Dr. alex »
Записан

--------------------------------
С уважением, Dr. Alex
Артём Комиссаров
  • Представитель автозавода
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 27

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 9

  • АВТОТОРМАРКЕТ
« Ответ #87 : Июль 10, 2008, 09:40:46 am »
0

Доброго времени суток. Проблема следующая. Обратился к дилеру на очередном ТО с просьбой что-то сделать с задними аммортизаторами и ЭУР-был вежливо послан .... Вопрос в следующем, что мне нужно предпринять,чтобы заменили задние стойки на 100 и утихомирили этот ЭУР-достало. Либо подавать в суд либо бить в рыло, что понятно не выход. Неужели производитель не понимает,что СИДы продаваться перестанут из-за того, что кто-то просто не хочет ничего предпринимать для улучшения качества? Или действительно в России к нам относятс ка к быдлу? Что по этому поводу думает АВТОТОР? Можно мне помочь или в футбол тоже играете?

  Добрый день!!!
Подскажите у какого официального дилера Вы обслуживаетесь, чтобы решить Вашу проблему.
Здравствуйте, только увидел ваш ответ. Обслуживаюсь в Фаворит Моторс что в Томилино на рязанке. ЭУР и аммо в прежнем состоянии, еще прибавились стуки справа спереди. короче, нет желания бороться с дилерами, а другие не берут, мол нафиг надо нам брать,чтобы по гарантии сразу ремонтировать и я их пониаю, а фаворит.......что сказать -сам дурак, что у них покупал.....поздно форум читать стал. если вы сможете чем-то помочь-то буду очень благодарен. с уважением. Павел

    Пусть они Вам  дадут акт о том, что Ваш а/м в исправном состоянии )))  (официальное письмо)
Потом Это письмо я так понял к вам выслать? В личном сообщении? Я все правильно понимаю?

    ДА, Вы правильно понимаете. Понимаете, нам, в Вашем случаи нужен прецидент  )))))
Записан
Всё будет хорошо!!!  Я узнавал.
Павел
  • Hero Member
  • *****

  • Canada Ностальгия


    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 897

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 4

« Ответ #88 : Июль 10, 2008, 11:19:02 am »
0

Доброго времени суток. Проблема следующая. Обратился к дилеру на очередном ТО с просьбой что-то сделать с задними аммортизаторами и ЭУР-был вежливо послан .... Вопрос в следующем, что мне нужно предпринять,чтобы заменили задние стойки на 100 и утихомирили этот ЭУР-достало. Либо подавать в суд либо бить в рыло, что понятно не выход. Неужели производитель не понимает,что СИДы продаваться перестанут из-за того, что кто-то просто не хочет ничего предпринимать для улучшения качества? Или действительно в России к нам относятс ка к быдлу? Что по этому поводу думает АВТОТОР? Можно мне помочь или в футбол тоже играете?

  Добрый день!!!
Подскажите у какого официального дилера Вы обслуживаетесь, чтобы решить Вашу проблему.
Здравствуйте, только увидел ваш ответ. Обслуживаюсь в Фаворит Моторс что в Томилино на рязанке. ЭУР и аммо в прежнем состоянии, еще прибавились стуки справа спереди. короче, нет желания бороться с дилерами, а другие не берут, мол нафиг надо нам брать,чтобы по гарантии сразу ремонтировать и я их пониаю, а фаворит.......что сказать -сам дурак, что у них покупал.....поздно форум читать стал. если вы сможете чем-то помочь-то буду очень благодарен. с уважением. Павел

    Пусть они Вам  дадут акт о том, что Ваш а/м в исправном состоянии )))  (официальное письмо)
Потом Это письмо я так понял к вам выслать? В личном сообщении? Я все правильно понимаю?

    ДА, Вы правильно понимаете. Понимаете, нам, в Вашем случаи нужен прецидент  )))))

Понал Вас,будем добиваться...А то машина действительно хорошая, но из-за бюрократии страдают и настоящие владельцы и возможно,будущие приобретатели авто,которые начитавшись,бегут, сломя голову,отсюда,как черт от ладана...
Записан
Dr. alex
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 125000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3848

  • Благодарности
    -Выданные: 8
    -Полученные: 93

  • Серебристый трактор
« Ответ #89 : Июль 12, 2008, 22:58:43 pm »
0

Уважаемый Артем!
На ТО 1000 02.07.08 (Автостарт, Капотня), несмотря на мой предварительный звонок в отдел гарантии и обслуживания, инженер по гарантии Константин Туманов распорядился залить в дизель масло Mobil Delvac1 5W40. Он разговаривал с отделом гарантии около 30 минут. С его слов ему сказали, что если дилер готов лить 5w40 пусть льет. Через час (я еще был в салоне) он подошел ко мне и сказал, что на сайте Avtokor выйдет официальное решение по этому вопросу. Вроде ничего не вышло.
Я думаю этот вопрос интересует многих владельцев. Моему сыну, например, залили в 1.6 бенз. 5W50).
Большая просьба официально решить этот вопрос, в том числе и с дилерами.
Спасибо.

   Письмо по маслам будет написанно в конце недели для всех дилеров и для клиентов.  неволнуйтесь все в курсе.

Артем! Конец недели, в общем-то наступил... ?
Записан

--------------------------------
С уважением, Dr. Alex
Страницы: 1 ... 4 5 [6] 7 8 ... 17   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Вопросы автотору ( по дефектам , проблемам и технологическим особенностям авто)

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Да, продал! Годы идут, потребности растут, а машина ни больше, ни новее не становится... Но автомобиль отличный был. Если бы кто мне сказал 13 лет назад, что я 12 лет проезжу на одной машине, я бы как минимум не поверил... Однако, ж :)
Кстати, на новой уже побывал в Дрим-авто сразу после покупки ))

Николай Васильевич, номера не переставлял. Три месяца покатался на 53 регионе, а потом пришлось перерегистрировать в МО, и теперь на 790, затерялся в серой массе местных машин )))
Меня терзают смутные сомнения,что с таким номером я видел совсем другое авто!!!
На стоянке,где Степа паркуется у своей работы.......
продал? (
     2   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: