Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания
Вопросы автотору ( по дефектам , проблемам и технологическим особенностям авто)
Chepochem:
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, регулируется ли на сиде развал задней оси?
Вчера делала сход-развал в Автостарте, мне сказали, что задний развал они сделать не могут.
Это действительно так?
Мои данные по развалу:
слева: -1.44
справа: -2.1
Норма: -1.09 +-0.3
К.Д.В.:
--- Цитата: Chepochem от Июль 08, 2008, 10:20:43 am ---Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, регулируется ли на сиде развал задней оси?
Вчера делала сход-развал в Автостарте, мне сказали, что задний развал они сделать не могут.
Это действительно так?
Мои данные по развалу:
слева: -1.44
справа: -2.1
Норма: -1.09 +-0.3
--- End quote ---
Приезжайте - сделаем.
AlexVit:
--- Цитата: Артём Комиссаров от Июнь 25, 2008, 12:41:06 pm ---
--- Цитата: AlexVit от Июнь 24, 2008, 22:03:14 pm ---Уважаемый Артем, я понимаю, что данный вопрос уже поднимался и обсуждался. Но у меня немного другая тема, а именно:
- авто 2008
- забирал из салона 120 км (на одометре)
- левая передняя дверь - замят пластик твиттера, задир на заглушке под ручкой двери в салоне и стекло (в отличии от остальных 07 года) 06 года.
При выезде из салона задели металические стойки и получили как раз на этой двери неглубокие царапины. По КАСКО их заполировали у партнера СИМ - Ренамакс (покупали в СИМе и по их направлению попали в Ренамакс). Они сперва сказали что будут красить, но позвонили вечером сказали царапины неглубокие - заполировали. И первым вопросом у них было - Дверь красили?
А песчинка закрашена на передней левой стойке и после мойки даже я увидел разницу в полировке.
Вот отсюда и возник данный вопрос.
На ТО-1 я его поднял. Машинку забрали. Вернули через 2 часа. Пластик твиттера не поменяли. И посоветовали обратиться к инженеру по гарантии после 30.06.
--- End quote ---
После того как инженер по гарантии посмотрит на Ваш автомобиль, после этого он даст нам свою резолюцию.
--- End quote ---
Инженер по гарантии сказал очень просто и прямо - сами виноваты и доказывать ничего небуду. История машины (мне, т.е. ему не доступна) но показала что СИМ дверь не красил. Стекло апрель 2006 в рамках дозволенного (Интересно как я ее продавать потом буду), задир на заглушках - обычное дело (а то может и вы сами ковыряли). Пластик твиттера АВТОТОР нам (СИМу) по гарантии не поменяет (мех.поврежедение) а кто это реально сделал доказывайте.
Хотя реально получилось как у всех лопухов, при приеме машины полил ливень (вода стеной) и менеджер выскочив из машины кинул на ходу - типа забирайте - все будет хорошо. На следующий день обнаружился твиттер, отсутствие плафона освещения багажника и последовал звонок менеджеру в СИМ на что мне он сказал - не вопрос приезжайте на 0то и все исправим, ну а потом ест-но дверь всплыла. Дальше все понятно - на 0то ничего делать не стали (инженер по гарантии в отпуске), ну а по выходу его из отпуска оказались сами виноваты :( :( :(. Хорошо что все это хоть без хамства. Совок в нас неистребим. akkord
Geophisik:
Уважаемый Артем!
На ТО 1000 02.07.08 (Автостарт, Капотня), несмотря на мой предварительный звонок в отдел гарантии и обслуживания, инженер по гарантии Константин Туманов распорядился залить в дизель масло Mobil Delvac1 5W40. Он разговаривал с отделом гарантии около 30 минут. С его слов ему сказали, что если дилер готов лить 5w40 пусть льет. Через час (я еще был в салоне) он подошел ко мне и сказал, что на сайте Avtokor выйдет официальное решение по этому вопросу. Вроде ничего не вышло.
Я думаю этот вопрос интересует многих владельцев. Моему сыну, например, залили в 1.6 бенз. 5W50).
Большая просьба официально решить этот вопрос, в том числе и с дилерами.
Спасибо.
Артём Комиссаров:
--- Цитата: Павел от Июнь 27, 2008, 19:30:43 pm ---
--- Цитата: Артём Комиссаров от Июнь 03, 2008, 10:51:22 am ---
--- Цитата: Павел от Май 30, 2008, 00:00:27 am ---Доброго времени суток. Проблема следующая. Обратился к дилеру на очередном ТО с просьбой что-то сделать с задними аммортизаторами и ЭУР-был вежливо послан .... Вопрос в следующем, что мне нужно предпринять,чтобы заменили задние стойки на 100 и утихомирили этот ЭУР-достало. Либо подавать в суд либо бить в рыло, что понятно не выход. Неужели производитель не понимает,что СИДы продаваться перестанут из-за того, что кто-то просто не хочет ничего предпринимать для улучшения качества? Или действительно в России к нам относятс ка к быдлу? Что по этому поводу думает АВТОТОР? Можно мне помочь или в футбол тоже играете?
--- End quote ---
Добрый день!!!
Подскажите у какого официального дилера Вы обслуживаетесь, чтобы решить Вашу проблему.
--- End quote ---
Здравствуйте, только увидел ваш ответ. Обслуживаюсь в Фаворит Моторс что в Томилино на рязанке. ЭУР и аммо в прежнем состоянии, еще прибавились стуки справа спереди. короче, нет желания бороться с дилерами, а другие не берут, мол нафиг надо нам брать,чтобы по гарантии сразу ремонтировать и я их пониаю, а фаворит.......что сказать -сам дурак, что у них покупал.....поздно форум читать стал. если вы сможете чем-то помочь-то буду очень благодарен. с уважением. Павел
--- End quote ---
Пусть они Вам дадут акт о том, что Ваш а/м в исправном состоянии ))) (официальное письмо)
Навигация
Go to full version