Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания
Вопросы автотору ( по дефектам , проблемам и технологическим особенностям авто)
ozzy-73:
--- Цитата: Артём Комиссаров от Ноябрь 05, 2008, 12:35:57 pm ---
--- Цитата: Andrej_NN от Ноябрь 04, 2008, 18:30:14 pm ---
--- Цитата: ozzy-73 от Ноябрь 04, 2008, 18:23:04 pm ---Здравствуйте. Вот такая проблема. После покупки авто переустановил со старой машины рацию и антенну на магнитном основании на крышу. Через 1,5-2 месяца под подошвой антенны появилось темное пятно, причем без повреждения ЛКП - ни царапин, ни сколов. Под подошву антенны была наклеена прозрачная пленка типа Оракал для защиты ЛКП. С механическими повреждениями она справилась, а вот пятно под магнитом появилось, причем по контурам соответствует контуру магнита. Как мне поступить в данной ситуации? На предыдущей машине такой проблемы не было, не зависит ли это от качества ЛКП? Спасибо.
--- End quote ---
у меня похожая проблема - месяц не мыл машину, на капоте было большое грязноватое пятно, после того как помыл машину там осталось потемнение...
--- End quote ---
Добрый день !!!
Обратитесь к официальному дилеру, к инженеру по гарантии, пусть примут решение. А так есть пункт 3,10 в сервисной книжке: "Повреждения а/м вызванные внешними воздействиями промышленных отходов и химических выбрасов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности пртиц и животных, частями дорожного покрытитя (камни, песок, соль, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорог), пожара, града, молнии и других природных явлений.
--- End quote ---
А антенну то к чему отнести? К внешним воздействиям отходов или продуктам жизнедеятельности?
Andrej_NN:
--- Цитата: Артём Комиссаров от Ноябрь 05, 2008, 12:35:57 pm ---
--- Цитата: Andrej_NN от Ноябрь 04, 2008, 18:30:14 pm ---у меня похожая проблема - месяц не мыл машину, на капоте было большое грязноватое пятно, после того как помыл машину там осталось потемнение...
--- End quote ---
Добрый день !!!
Обратитесь к официальному дилеру, к инженеру по гарантии, пусть примут решение. А так есть пункт 3,10 в сервисной книжке: "Повреждения а/м вызванные внешними воздействиями промышленных отходов и химических выбрасов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности пртиц и животных, частями дорожного покрытитя (камни, песок, соль, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорог), пожара, града, молнии и других природных явлений.
--- End quote ---
Под этот пункт что угодно можно подвести. А как доказывать, что это не птичка нагадила?
Артём Комиссаров:
--- Цитата: Andrej_NN от Ноябрь 05, 2008, 17:15:01 pm ---
--- Цитата: Артём Комиссаров от Ноябрь 05, 2008, 12:35:57 pm ---
--- Цитата: Andrej_NN от Ноябрь 04, 2008, 18:30:14 pm ---у меня похожая проблема - месяц не мыл машину, на капоте было большое грязноватое пятно, после того как помыл машину там осталось потемнение...
--- End quote ---
Добрый день !!!
Обратитесь к официальному дилеру, к инженеру по гарантии, пусть примут решение. А так есть пункт 3,10 в сервисной книжке: "Повреждения а/м вызванные внешними воздействиями промышленных отходов и химических выбрасов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности пртиц и животных, частями дорожного покрытитя (камни, песок, соль, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорог), пожара, града, молнии и других природных явлений.
--- End quote ---
Под этот пункт что угодно можно подвести. А как доказывать, что это не птичка нагадила?
--- End quote ---
Вы не рассуждайте, а если есть такая проблема подъзжайте к официальному дилеру и обратитесь к инж. по гарантии, если это заводской дефект, то они вышлют запрос в АВТОТОР гарантию.
CJ-121:
Мой вопрос такой:
Мой "сидик" стоит в ремонте с 1 сентября 2008 года в "Техцентре в Капотне" (Авто-старт, 15-й км МКАД). Многие запчасти уже у них есть, но самое главное - нет водительской двери! И вся работа стоит собственно из-за этого... Ни чего не могут точно сказать, нет ни каких прогнозов.. Такое впечатление, что ни кто не производит кузовные запчасти!!!! Это на самом деле так? Сколько ждать одну несчастную дверь? :(
Очень странно... знать бы что с зап. частями такой подвох зарание, наверное все же взял бы опель... Очень обидно!
Ответьте плз....
ozzy-73:
--- Цитата: Артём Комиссаров от Ноябрь 06, 2008, 10:05:28 am ---
--- Цитата: Andrej_NN от Ноябрь 05, 2008, 17:15:01 pm ---
--- Цитата: Артём Комиссаров от Ноябрь 05, 2008, 12:35:57 pm ---
--- Цитата: Andrej_NN от Ноябрь 04, 2008, 18:30:14 pm ---у меня похожая проблема - месяц не мыл машину, на капоте было большое грязноватое пятно, после того как помыл машину там осталось потемнение...
--- End quote ---
Добрый день !!!
Обратитесь к официальному дилеру, к инженеру по гарантии, пусть примут решение. А так есть пункт 3,10 в сервисной книжке: "Повреждения а/м вызванные внешними воздействиями промышленных отходов и химических выбрасов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности пртиц и животных, частями дорожного покрытитя (камни, песок, соль, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорог), пожара, града, молнии и других природных явлений.
--- End quote ---
Под этот пункт что угодно можно подвести. А как доказывать, что это не птичка нагадила?
--- End quote ---
Вы не рассуждайте, а если есть такая проблема подъзжайте к официальному дилеру и обратитесь к инж. по гарантии, если это заводской дефект, то они вышлют запрос в АВТОТОР гарантию.
--- End quote ---
Дело в том, что в настоящее время до середины декабря нахожусь в Санкт-Петербурге, а официал - Авторай КИА в Ульяновске. Как лучше поступить?
на форуме не приветствуется многоэтажное цитирование. устное предупреждение
Навигация
Go to full version