Печать

[kaw]

Здравствуйте! Возьмите меня на гарантию. Стук впереди, отдает в рулевое. Пробег 15500, стучит с с 4-й тысячи. Обслуживаюсь в Элекс-Полюс. Говорят люфтов нет всё ОК, сил больше нет! По щебню вообще ездить не возможно, резонанс и стук в руль. Все следующие ТО у Вас! Просмотрел все сообщения понял, что у Вас разбираются в таких проблемах.

Добрый день!

Сегодня (09.09.2008г.) Вам ответил наш инженер по гарантии по электорнной почте. Если у Вас возникли вопросы то можете связаться с ним по тел. 232-44-88 доб.208

С уважением, ст. менеджер ОП Денис.

[kaw]

Здравствуйте! Возьмите меня на гарантию. Стук впереди, отдает в рулевое. Пробег 15500, стучит с с 4-й тысячи. Обслуживаюсь в Элекс-Полюс. Говорят люфтов нет всё ОК, сил больше нет! По щебню вообще ездить не возможно, резонанс и стук в руль. Все следующие ТО у Вас! Просмотрел все сообщения понял, что у Вас разбираются в таких проблемах.

у меня такое ощущение,что эти конторы родные,поскольку когда покупал в элексе спектру,в птс стояла печать рантект-авто

Добрый день Людвиг Аристархович !

Перед тем как высказываться - рекомендую руководствоваться разными источниками информации, а не своими домыслами. Рантект Авто и Элекс Полюс абсолютно разные дилеры не имеющие между собой ничего общего. Открою Вам "страшный секрет" - Рантект Авто является дилером "Автотормаркета" поэтому (на сегодняшний день) такие модели как Spektra, Sorento и Rio в нашем салоне НЕ представлены. Эти модели на сегодняшний день производятся в Ижевске. Продукции ижевского завода(KIA Spektra) у нас НИКОГДА не было. Скажу Вам больше, примерно до августа-сентября 2007 года в нашем салоне были представлены такие модели как Sorento и Rio, но это были машины Корейского производства.

С уважением, ст. менеджер ОП Денис.

[Людвиг Аристархович]

Здравствуйте! Возьмите меня на гарантию. Стук впереди, отдает в рулевое. Пробег 15500, стучит с с 4-й тысячи. Обслуживаюсь в Элекс-Полюс. Говорят люфтов нет всё ОК, сил больше нет! По щебню вообще ездить не возможно, резонанс и стук в руль. Все следующие ТО у Вас! Просмотрел все сообщения понял, что у Вас разбираются в таких проблемах.

у меня такое ощущение,что эти конторы родные,поскольку когда покупал в элексе спектру,в птс стояла печать рантект-авто

Добрый день Людвиг Аристархович !

Перед тем как высказываться - рекомендую руководствоваться разными источниками информации, а не своими домыслами. Рантект Авто и Элекс Полюс абсолютно разные дилеры не имеющие между собой ничего общего. Открою Вам "страшный секрет" - Рантект Авто является дилером "Автотормаркета" поэтому (на сегодняшний день) такие модели как Spektra, Sorento и Rio в нашем салоне НЕ представлены. Эти модели на сегодняшний день производятся в Ижевске. Продукции ижевского завода(KIA Spektra) у нас НИКОГДА не было. Скажу Вам больше, примерно до августа-сентября 2007 года в нашем салоне были представлены такие модели как Sorento и Rio, но это были машины Корейского производства.

С уважением, ст. менеджер ОП Денис.

Денис,Вы не воспринимайте это как личную обиду,возможно и ошибся,с кем не бывает В следующий раз обязательно буду руководствоваться разными источниками...

[kaw]

Спасибо за ответ Людвиг Аристархович !

Возможно моё высказывание показалось Вам жёстким, но поверьте никого не хотел оскорбить. Спасибо за внимание к нашей компании. Я готов выслушать любую критику в наш адрес и постараться развёрнуто на неё ответить. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, ст. менеджер ОП Денис.

[Людвиг Аристархович]

Спасибо за ответ Людвиг Аристархович !

Возможно моё высказывание показалось Вам жёстким, но поверьте никого не хотел оскорбить. Спасибо за внимание к нашей компании. Я готов выслушать любую критику в наш адрес и постараться развёрнуто на неё ответить. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, ст. менеджер ОП Денис.

А критики никакой нет,обращался в Ваш автосалон,оставлял заявку на автомобиль,когда был завоз,мне позвонили,нужной комплектации не было,на этом опыт общения закончился.Но менеджеры сработали четко,как обещали,так позвонили Поэтому вывод,была б машина,был бы Вашим клиентом

[Серый]

Большое спасибо! Обязательно позвоню. С уважением! Сергей.

[SLIDING]

Денис, доброго времени суток!  Собираюсь в ближайшее время на ТО 15000. в связи с кризисом ничего не изменилось? Каковы расценки и скидки? И ещё, если вдруг возникнет необходимость замены ЭУР, каковы сроки? Как всегда за ранее благодарю за развёрнутые ответы.

[rpmadm]

Сегодня съездил в Рантект-Авто на ТО 15000. Очень доволен. Записался за 3 дня, на воскресенье, 9 утра. Приехал, ровно в 9 отдал ключ от машины. Все совершенно спокойно и вовремя. Обещали, что ТО займет 2,5 часа - ровно через 2,5 часа забрал машину. Все, что просил помимо ТО - посмотрели и сделали. Отдал 6400 с учетом замены лампочек. Спасибо!

[Братишка]

Денис, наткнулся на 1 тему по поводу кузовного ремонта:  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4379.0.html

Теперь вопрос: направлен от той же ск Оранта к Вам на ремонт, где непосредственно будет ремонтироваться моя машина?
 

[Iluha81]

Здравствуйте!
Присоединяюсь к вопросу SLIDING

Есть ли у вас в наличии шестеренки для устранения стука в рулевом?
У меня стучит с самого начала, VIN в диапазоне, указанном в TSB.
Еще громыхает подвеска впереди. Видимо стойки стабилизатора.

[kaw]

Денис, доброго времени суток!  Собираюсь в ближайшее время на ТО 15000. в связи с кризисом ничего не изменилось? Каковы расценки и скидки? И ещё, если вдруг возникнет необходимость замены ЭУР, каковы сроки? Как всегда за ранее благодарю за развёрнутые ответы.

Добрый день SLIDING и Iluha81 !

Прошу прощения за столь долгое молчание. Кризис. Если а/м приобретался у нас то скидки не изменились 5%-з/ч и 10%-работа. З/ч для ремонта ЭУР есть в наличии. По поводу сроков и цен уточняйте пож. у мастера приёмщика 232-44-88 (или доб. 109).

С уважением, ст. менеджер ОП Денис.

[kaw]

Сегодня съездил в Рантект-Авто на ТО 15000. Очень доволен. Записался за 3 дня, на воскресенье, 9 утра. Приехал, ровно в 9 отдал ключ от машины. Все совершенно спокойно и вовремя. Обещали, что ТО займет 2,5 часа - ровно через 2,5 часа забрал машину. Все, что просил помимо ТО - посмотрели и сделали. Отдал 6400 с учетом замены лампочек. Спасибо!

Спасибо большое!

Стараемся учитывать прошлые ошибки.

[kaw]

Денис, наткнулся на 1 тему по поводу кузовного ремонта:  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4379.0.html

Теперь вопрос: направлен от той же ск Оранта к Вам на ремонт, где непосредственно будет ремонтироваться моя машина?
 

Добрый день Братишка !

В настоящий момент у нас ведуться строительные работы (поралельно с полным функционированием нашей компании). Приём а/м на ремонт осуществляется по тому же адресу где и салон (44 км МКАД внешняя сторона).

С уважением, ст. менеджер ОП Денис.

[Wizko]

Простите, что офф-топ, но забирают действительно там же где офис продаж - а вот кузовной цех находится "никто не знает где". Плюс еще отсюда: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7012.msg240549.html#msg240549 "Еще раз спасибо Евгению, который помог разобраться с причинами плохо закрепленного подкрылка. Оказалось, что в Рантект-авто так и не заменили мне переднее правое крыло при ремонте, а просто покрасили не снимая. Отсюда и следы на ветровом стекле от краски. Отсюда и зазор между крылом и подкрылком."

Тобишь качеством работ я не доволен совсем. Переделывать не поехал - как бы еще хуже не сделали.

Еще раз пардон за оффтоп

[YuStas83]

Денис, Добрый вечер!
Возникла вибрация в рулевом, причем не только во время движения, но и при стоянке!
Меняете ли Вы ЭУР по гарантии?