Печать

ТВ: Интерсвязь

2 (4.1%)

ТВ: Диван-ТВ

2 (4.1%)

ТВ: Ваше ТВ

5 (10.2%)

ТВ: Мультинекс

5 (10.2%)

ТВ: Народное Телевидение

0 (0%)

ТВ: U.net

0 (0%)

интернет: Интерсвязь

15 (30.6%)

интернет: Дом.ру

1 (2%)

интернет: Ваше ТВ

0 (0%)

интернет: Мультинекс

3 (6.1%)

интернет: Народное Телевидение

0 (0%)

интернет: U.net

1 (2%)

интернет: СкайЛинк

1 (2%)

интернет: Utel

4 (8.2%)

интернет: Верес-ADSL

1 (2%)

интернет: факториал

3 (6.1%)

ТВ: антенна на балконе

3 (6.1%)

другое

3 (6.1%)

Проголосовало пользователей: 28

[smile]

нет, я не Эд

[PP$]

нет, я не Эд

тады самсорри

[Саныч]

История про ИС:

Подключил я их интернет дома лет 5,5 назад. (декабрь 2003 г.)
Проработал 5 лет нормально - платежи я не задерживал - всё чин-чином. Анлим подключил одним из первых.

История с ИС-ом дома:
5 лет тырнет пахал без претензий.
В январе этого года начал падать интернет регулярно, особенно вечерами. Звоню в техподдержку - начинаем гонять пинги и так почти каждый вечер в течении 2,5-3 месяцев по часу - полтора!!! (надо такой интернет?) Пришли к выводу, что чей-то компутер в сетке гасит сеть (видимо в подъезде). ИС-овцы до апреля проблему так и не решили и я их послал куда подальше.
С апреля подключил Дом.ру и дома - доволен как слон! Торрент и приём и отдача - 1Мб - рейтинг о-го-го!!!!

Мало того в офисе тоже подключил ИС, попозже, года 4 назад, и там проблем не было... До некоторых пор.

История про ИС в офисе:

Прошлой весной как-то прошляпили мы и не заплатили за локалку 2 месяца - по договору отключение - ну что поделаешь - сами виноваты.
Читаю договор - "Повторное подключение - 150р". Прихожу в ИС - плачу в кассу 150р., и сразу прошу в приходнике написать "за повторное подключение" (уже знал что грабля тут зарыта), подхожу а дЭвушке в окошке - и говорю вот так и так, такие вот проблемы - а она в ответ: "у нас теперь повторное подключение стоит 500 рублей - читайте на сайте там все тарифы расписаны, и мы всех перезаключать договор приглашали - дальше Ваши проблемы" и всё в таком духе.
Я возражаю - "у меня договор! В нём всё написано, а не на заборе!"
голова в окошке: "ничего не знаю!"
Пишу официальное письмо руководству, получаю официальный ответ бред такого же содержания, что и из головы в окошке.

Подключил в офис Дом.ру как частное лицо - пока доволен.
Дело пока висит в воздухе - соберусь с духом пойду в суд. (Костя может посоветуешь что толковое как лучше на них наехать?)
А ИС - пусть учатся работать с клиентами, больше ни ногой туда!

[attorney]

Дело пока висит в воздухе - соберусь с духом пойду в суд. (Костя может посоветуешь что толковое как лучше на них наехать?)

Надо договор почитать. Вообще, если в нем нет оговорки, что тарифы могут меняться ИС в одностороннем порядке и вступают в силу в течение стольки-то дней с момента размещения их на сайте, а зафиксированы конкретные суммы, то ИС неправа. Одностороннее изменение договора у нас возможно только в случаях, предусмотренных самими договором, или на основании решения суда. Так что, думаю, правда на твоей стороне. Другой вопрос - а что с них взыщешь, какие убытки тебе причинены таким их поведением? Моральный вред по закону о защите прав потребителей? Возможно, пару тысяч взыщут.

[attorney]

на www.2074.ru очередная рекламная статья об ИС, интересно, что комменты с критикой подтираются модераторами...

[Leshak]

на www.2074.ru очередная рекламная статья об ИС, интересно, что комменты с критикой подтираются модераторами...

обычная практика, ничо такого 

[serq]

Была такая штука у ИС до известных всему миру прошлогодних событий, что до 500 рэ можно уходить в "минуса". Лезу как-то в инет - фиг, говорят денег нет. Смотрю счёт: -34 руб. Оказывается, перестали давать мегабайты в долг. Разозлился я чё-та на них. Я раньше закидывал сотни по три рублей сразу и не парился (у меня базовый тариф, не анлим, ибо за комп дома почти не сажусь). Значит, я их кредитовал бесплатно, денежки вперёд подкидывал, а они раз и такую падлу сделали. Ну недоглядел я за состоянием счёта, "насидел" в инете не за свои. Короче теперь плачу рублей по 50 за раз, нефиг халявными бесплатными деньгами их баловать.
А теперь они базовую абонентку 100р. в первый день месяца полностью сдирают, наперёд. А раньше ведь равными долями ежедневно списывали....

[DAFF-500]

Точняк :)Сейчас даже при 0 балансе не вкл. инет
Нужен плюс хотябы копейка тогда вкл.,кто то шибко умный у них придумал

[Саныч]

на www.2074.ru очередная рекламная статья об ИС, интересно, что комменты с критикой подтираются модераторами...

они не удалаются - они просто не размещаются - я написал - хрен там, не поместили 
www.2074.ru - отстой

[attorney]

В том-то и дело, у меня сообщение провисело минут 15, потом видимо товарисч Новицкий (он там кто вообще) прочитал, после чего и удалили.

[PP$]

Понравилось у Скайлинка: деньги закончились, захотел узнать баланс, позвонил в call центр (вроде так называется), через автоответчик узнал и баланс (раньше только через интернет узнавал) и еще обещанный платеж внес, т.е. в долг.

ps правда наверно такая услуга у всех мобильных операторов
pss я все это к тому, что в интерсвязи у меня деньги заканчиваются и надо идти и платить, кредита нет.

[attorney]

У них есть "обещанный платеж". Кстати, с 09.09.09 опять удваивают скорости. За 400 р. уже будет 2 мбит/с

[serq]

лучше бы делили на два стоимость.

[Саныч]

Понравилось у Скайлинка: деньги закончились, захотел узнать баланс, позвонил в call центр (вроде так называется), через автоответчик узнал и баланс (раньше только через интернет узнавал) и еще обещанный платеж внес, т.е. в долг.

ps правда наверно такая услуга у всех мобильных операторов
pss я все это к тому, что в интерсвязи у меня деньги заканчиваются и надо идти и платить, кредита нет.

фтопку ИС
колл-центр, шопинг, джипинг - вообще в (пииииииик)

[PP$]

колл-центр, шопинг, джипинг - вообще в (пииииииик)