Печать

[S.N.I.P]

А кто знает как они снимаются

[UPS]

тоже вчера заметил облупившуюся краску в углу сзади рейлинга как на фотке, но в меньших масштабах..
на втором в этом же месте вспухла краска, т.е. тоже олезут..

багажник ни разу не ставил, так что полюбому гарантийный случай, вопрос только в каком сервисе это поменяют/покрасят без вопросов по гарантии?
и если отказывают то как отстоять свои права?

[Kirill]

Каширка или автостарт, упирай на то что рейлинги это часть кузова с ЛКП и бред про год эксплуатации суда не прокатит.

[mixa]

А кто знает как они снимаются

снимаются вроде, как они со стороны салона. для этого надо потолок снимать. если память мне не изменяет. 

[S.N.I.P]

Ответ об отказе получил в письменном виде как раз от АВТОСТАРТа от мастера по гарантии....

[WinD]

Сегодня случайно заметил, что на моем сидоре, на релингах с внутренней стороны, по краям (там где релинг закругляется и крепиться к крыше) облезла краска на левом, вздулась на правом! Офигенный сюрприз. Буду предъявлять косяк ОД! пусть чинят по-гарантии. Посмотрим, что скажут.
Отмечу что никаких, даже случайных механических воздействий в этом месте на краску быть не могло. Они просто облезли!
Уважаемые, у кого нить такое было?

[Costa]

тоже самое летом заметил...

[RAV-24]

Ответ об отказе получил в письменном виде как раз от АВТОСТАРТа от мастера по гарантии....

А что конкретно написано в отказе, можно изложить всем?

[WinD]

Для ясности выкладываю фотку места отслоения краски.

Был у ОД (Русь Моторс), показал инженеру по гарантии данную проблему. Он смотрел, смотрел... думал, думал, что-то фотографировал, (это надо было видеть - интересно они специально на работу берут людей с таким типажом...) потом позвонил своему начальнику (видимо) и сказав ему что-то типа: "Да, тут действительно краска отлетела нафиг", попросил у меня сервисную книжку, направил на покрас "по гарантии". Так что вот.
Впринципе, можно сказать что ОД без лишних вопросов отнесся и с пониманием (хотя все таки слово понимание тут с большой натяжкой) к моей проблеме и вроде как предложил мне ее решить самым простым (для них) способом - покрасить..
Я не стал спорить почему именно покрас релингов, а не замена хотя силумин из которых они сделаны крайне плохо краситься), рад и тому что не отфутболили и не стали осложнять жизнь мне и себе.
Покрас в эти выходные, как сделают отпишусь что и как.

p.s. Смотрел на стоянке еще один вагон, так у него с релингами такая же фигня. интересно хозяин в курсе своей проблеммы с машиной.

[mike.S]

Для ясности выкладываю фотку места отслоения краски.

Был у ОД (Русь Моторс), показал инженеру по гарантии данную проблему. Он смотрел, смотрел... думал, думал, что-то фотографировал, (это надо было видеть - интересно они специально на работу берут людей с таким типажом...) потом позвонил своему начальнику (видимо) и сказав ему что-то типа: "Да, тут действительно краска отлетела нафиг", попросил у меня сервисную книжку, направил на покрас "по гарантии". Так что вот.
Впринципе, можно сказать что ОД без лишних вопросов отнесся и с пониманием (хотя все таки слово понимание тут с большой натяжкой) к моей проблеме и вроде как предложил мне ее решить самым простым (для них) способом - покрасить..
Я не стал спорить почему именно покрас релингов, а не замена хотя силумин из которых они сделаны крайне плохо краситься), рад и тому что не отфутболили и не стали осложнять жизнь мне и себе.
Покрас в эти выходные, как сделают отпишусь что и как.

p.s. Смотрел на стоянке еще один вагон, так у него с релингами такая же фигня. интересно хозяин в курсе своей проблеммы с машиной.

Я тоже 29 встаю на покраску, про замену инженер по гарантии сказал, что по облупившейся краске о замене детали не может быть и речи!

[WinD]

Вчерась заморочился вопросом: А не получится так, что они покарасят релинги "по гарантии" т.е. за счет компании производителя, а этому самому производителю втюхают буд-то их заменили в сборе, а не покрасили, чтобы себе бабла состричь. Кто знает точно как "корейцы" предписывают поступать ОД в таких случаях? Кто знает технологию и инструкции? Однозначно известно лишь то, что силумин из которого сделанны релинги - краситься паршиво. И то, что покрашенно заводом и облезло за год, покрашенное ОД облезет за пару месяцев.
Дабы прояснить ситуацию звонил на горячую линию КИА, где мне любезный оператор Сергей сообщил: "у нас нет таких инструкций, как ОД предлагает устранить данный дефект так оно и должно быть". Вот тебе и горячая линия - типа идите нафиг со своими вопросами.
А еще по аналогии с ответом из КИА можно сделать вывод, что когда нас ОД откровенно на.....ет с  решением каких либо других проблемм - значит так и надо. Тут мы вам не помошники.

[WinD]

Как и обещал отписываюсь по результатам.
Релинги покрасили по гарантии. Вчера в обед отдал машину, сегодня вечером забрал.
Как всегда, по качеству выполненой работы к ОД Русьмоторс притензий нет, но вот с отношением к клиенту (буквально полтора часа ждал пока инженер по гарантии Александер выпешет мне одну единственную бумажку - ч.м.о и плюс к этому неодекватность в общении).
Так что, в целом результатом, я доволен.

Также выкладываю фото как снимаются релинги, кто-то спрашивал. Научили в сервисе (Борису привет)
Там снимаются боковые накладки (они на двух защелках оказалось держутся) и откручиваються под ними по три болта на13 (кажется) и все - релингов нет.
Интересное наблюдение - релинг не составной, он представляет собой единую деталь-основу с 3мя пластиковыми накладками (две боковые накладки и центральная длинная.
И еще. Не тормозите и не ждите пока ваша гарантия закончиться - идите к ОД и требуйте ремонта облезающих релингов!
Удачи.

[S.N.I.P]

Вот фото отказа кто-то просил как он выглядит

[сергей63]

Что то я в этих пунктах про рейленги ничего не нашел.  на каком основании отказ, это часть автомобиля. а гарантия на лакокрасочное покрытие?   ВЕЗДЕ ОДИН ОБМАН 

[Molot7]

Что то я в этих пунктах про рейленги ничего не нашел.  на каком основании отказ, это часть автомобиля. а гарантия на лакокрасочное покрытие?   ВЕЗДЕ ОДИН ОБМАН 

Ага.Причем судиться практически бесполезно.Уж больно хитро написана гарантия При желании и неконфликтности клиента,под отказ подвести можно очень много косяков...