Тема: Ходовая (Прочитано 8907 раз)

« **Ответ #30 :** Июнь 11, 2009, 00:45:15 am »

Цитата: Sen_Sey от Июнь 10, 2009, 13:00:44 pm

Ежели ЭЦ будет так сказать и дальше упорно отвечать на конкретные вопросы такими ответами то думаю огромная "толпа" сиидовов просто напросто может уйти скажем в какой нибудь другой сервисный центр где как мне кажеться будут очень рады "приобретению" такого кол-ва владельцев машин и если так и будет продолжаться, что ответы на вопросы будут звучать всегда как то не однозначно вроде бы и да вроде бы и нет, то уверен скора это и произойдет думаю стоит об этом подумать ЭЦ... так как такая ситуация имеет место быть !!!

После того,как в Модусе без разговоров поменяли по гарантии стойку стабилизатора,отношение к ЭЦ мягко говоря изменились...

« **Ответ #31 :** Июнь 11, 2009, 06:31:42 am »

Bush

туда и поедем.За диагностику ходовой сколько отдал?

« **Ответ #32 :** Июнь 11, 2009, 13:01:02 pm »

Цитата: Santexnik от Июнь 11, 2009, 06:31:42 am

Bush туда и поедем.За диагностику ходовой сколько отдал?

а почему я должен платить ? Машине было пол года. Приехал и сказал стучит. Прокатились со мно, послушали. Полезли поковырялись, наверно что то протянули. Опять прокатились и вынесли вердикт менять шестерню в ЭУР. У меня даже бумажка сохранилась с рекомендацией. Как приехала шестерня заехал и мне ее поменяли.

« **Ответ #33 :** Июнь 14, 2009, 15:12:32 pm »

Не давно поменял передние стойки и втулки стабилизатора в "Авингруп". Стойки поставили от Magentis.

Стоимость стоек - 900 руб.
Втулки - 180 руб.
Работа стоит, замена стоек - 360 руб, втулок - 750 руб.

« **Ответ #34 :** Июнь 14, 2009, 22:12:46 pm »

по поводу стука: был в субботу с утра в авингруппе на диагностике ходовой: подтянули стойки, защиту, отрегулировали капот - теперь тихо.
за работу ничего не взяли!!!!!!

отдельно сделал калибровку ЭУР - за 100 руб.

остался доволен!

« **Ответ #35 :** Июнь 15, 2009, 07:17:31 am »

Блин, фигею... нафик при гарантийном ремонте за работу платите?!
Разводят так что-ли? Типа да, деталь по гарантии, но за работу платить надо?

ВСЕ РАБОТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ГАР. РЕМОНТОМ - БЕСПЛАТНЫ!!!

« **Ответ #36 :** Июнь 15, 2009, 10:11:28 am »

Уважаемый Аl-1, как представитель Экспресс Моторс, предлагаю Вам официально разобраться в Ваших вопросах, относительно гарантийной политики KIA Motors и полномочий дилерских центров. Если Ваши неосторожные высказывания не обоснованы, предлагаю Вам принести извинения нашему Д.Ц. Согласны?

« **Ответ #37 :** Июнь 15, 2009, 23:08:14 pm »

Цитата: error от Июнь 15, 2009, 21:50:24 pm

Поддерживаю Экспресс. А то мы все в форумах такие Зорро. Надо и ответить за базарчик

Уважаемая Ошибка!! Я думаю для начала надо заполнить профиль, а то даже не понятно какого вы полу...

« **Ответ #38 :** Июль 10, 2009, 02:19:15 am »

Цитата: Ceedovod от Июнь 15, 2009, 10:11:28 am

Уважаемый Аl-1, как представитель Экспресс Моторс, предлагаю Вам официально разобраться в Ваших вопросах, относительно гарантийной политики KIA Motors и полномочий дилерских центров. Если Ваши неосторожные высказывания не обоснованы, предлагаю Вам принести извинения нашему Д.Ц. Согласны?

Только сегодня увидел это сообщение, а не охринели ли вы "уважаемый" представитель Экспресс Моторс, помалкивали бы в тряпочку как с успехом это делаете когда вам задают вопросы на которые вы не отвечаете потому ,что знаете не получится на варится два раза. Для Меня ваш сервис как показался с первого раза совковым таким и оказался во второй раз если не сказать ещё ..........,всё таки это форум а не помойка так что не буду сильно высказываться.
А если вы жаждете моих "извинений" то я с большим удовольствием под еду к вам и " ИЗВИНЮСЬ"

« **Ответ #39 :** Июль 10, 2009, 09:37:42 am »

Подъезжайте

« **Ответ #40 :** Июль 10, 2009, 20:37:24 pm »

Может Al 1 и резко высказался, но по-моему он прав. У меня такая же ситуация - заменили стойки стабилизатора за деньги, а оказалось - 100% гарантийный случай. Попытался проблему решить по хорошему, но уперлись и не отдают денег. Написал им письмо - жду официального ответа (в Киа Моторс Рус попросили так сделать). Напишут отказ - сразу в суд. Присоединяйтесь.

« **Ответ #41 :** Июль 10, 2009, 21:16:54 pm »

Цитата: Серёжка от Июль 10, 2009, 20:37:24 pm

Может Al 1 и резко высказался, но по-моему он прав. У меня такая же ситуация - заменили стойки стабилизатора за деньги, а оказалось - 100% гарантийный случай. Попытался проблему решить по хорошему, но уперлись и не отдают денег. Написал им письмо - жду официального ответа (в Киа Моторс Рус попросили так сделать). Напишут отказ - сразу в суд. Присоединяйтесь.

Страсти накаляются,значит есть на то причины.

« **Ответ #42 :** Июль 11, 2009, 11:33:11 am »

Господа, поэтому я предлагаю решать вопросы официально, подключив КИА Мотор Рус, внести ясность в узких местах, а не выкрикивать, спрятавшись за клавиатуру пк.

« **Ответ #43 :** Июль 11, 2009, 11:35:22 am »

Никто больше дилера не заинтересован в повышении степени удовлетворенности своих клиентов, а вы обзываетесь

« **Ответ #44 :** Июль 11, 2009, 16:21:54 pm »

Цитата: Ceedovod от Июль 11, 2009, 11:35:22 am

Никто больше дилера не заинтересован в повышении степени удовлетворенности своих клиентов, а вы обзываетесь

день добрый, заинтересованности как раз и не видно

примеров много тогда когда отшивали
недавно приезжал сид с фарой с оплавленным пластиком левой фары(физического воздействия не оказывалось) в замене было отказано хотя явный производственный брак!!
одноклубница обращалась по стуку в районе багажника и что пшикнули вд и сословами всё пройдет "умыли руки",
такая заинтересованость в повышении степени удовлетворенности "своих клиентов" настораживает!!!
вы делаете по гарантии но по программе минимум а в остально ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!!