Печать

[Kotya]

да все уже.
Вобщем заменил шаровую и стойку.

РЕНЕГАТ!!!!! 
 
 

[CEEd_ой]

У меня на платформе Казанского вокзала! 

Кстати самы мой любимый вокзал - я с него на юг езжу... Ассоциации у меня с ним классные!!!!

[Kotya]

А я на ём был ещё в Советском Союзе... 
в 88 или 89 году!

[CEEd_ой]

А я на ём был ещё в Советском Союзе... 
в 88 или 89 году!

и с тех пор ни ногой? Он изменился очень....

[MAX F]

Заменил за деньги потому что стук сзади достал, а люфт шаровой грозит более серьезными последствиями. Но отступать от своего не намерен.
Намерения следующие:
1. Пообщаться с техническим директором или с генеральным.
2. Вернуть деньги за замену шаровой и стойкт стабилизатора.
3. Вернуть деньги за диагностику подвески в стороннем сервисе.

Попробовать покрасить пороги по гарантии

ps: на 2 ноября записали на замену лобового по гарантии. Тут на удивление прошло все гладко.

[CEEd_ой]

Заменил за деньги потому что стук сзади достал, а люфт шаровой грозит более серьезными последствиями. Но отступать от своего не намерен.
Намерения следующие:
1. Пообщаться с техническим директором или с генеральным.
2. Вернуть деньги за замену шаровой и стойкт стабилизатора.
3. Вернуть деньги за диагностику подвески в стороннем сервисе.

Попробовать покрасить пороги по гарантии

ps: на 2 ноября записали на замену лобового по гарантии. Тут на удивление прошло все гладко.

ЛОБОВОЕ по гарантии почти на 100 000??? Ну ты силен.....

[MAX F]

ну по сути там не лобовое.
перегорел подогрев дворникофф. Это электрика. А так как невозможно поменять по гарантии обгрев без замены лобового - вот че получается.

[CEEd_ой]

ну по сути там не лобовое.
перегорел подогрев дворникофф. Это электрика. А так как невозможно поменять по гарантии обгрев без замены лобового - вот че получается.

а как ты определил что перегорел подогрефф? Интересно знать признаки...

[CEEd_ой]

Наконец-то я сделал это.... Граждане, клубни и клубянки, люди добрые подскажите как жить с этим...
Серьезно! Все материалы взяты из Сервисной книжки КМР и сайта www/kia.ru

1. Выписка из Сервисной книжки КМР страница 5  ( Гарантия по износу 100 000 км )
2. Выписка с сайта www.kia.ru -раздел "Сервис"    ( Гаратия по износу 30 000 км )
3. Пресловутый пункт 3.3 в редакции КМР             ( Гарантия по износу 0 км )

Ну и кто мне в здравом уме и незамутненой памяти объяснит исходя из представленных материалов - ТАК КАКАЯ ЖЕ ГАРАНТИЯ ПО ИЗНОСУ НА СТОЙКИ СТАБИЛИЗАТОРА??????

Работники Дирекции Послепродажного обслуживания КМР вообще видели эту Сервисную книжку???

Можно сам отвечу? НЕ ВИДЕЛИ и поэтому вносили Дополнения на сайте, противоречащие ей...

4. Выписка из пресловутого письма ИП021-9 с печатью Дирекции ППО

[CEEd_ой]

Крутая у нас фирма КМР...
Этапы эволюции гарантии:
Реклама по всей России - 5 лет      ( 150 000 км )
Берешь Сервисную книжку - 3 года ( 100 000 км )
Идешь на сайт за разъяснениями     ( 30 000 км )
Приезжаешь в Сервис -

[Kotya]

Пункт 3.14 Сервисной книжки:
Детали, подверженные износу и или разрушению при нормальной эксплуатации:

(переписывать снова не буду)                      ХОДОВОЙ ТАМ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ОСНОВНОЙ ДОКУМЕНТ- СЕРВИСНАЯ КНИЖКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ-ЛЕСОМ!!!!!!!

Прекрати вводить в заблуждение читателей форума!!! 

Похвально твоё стремление найти истину, но истина- Сервисная книжка- документ, подписываемый при покупке автомобиля. Она Описывает ВСЕ случаи гарантийного ремонта. Если чего то там нет- СУД!!!!!!!

1. Сайт- пускай читают те кто его оформляет.
2. Внутренние документы-для внутреннего пользования (черновики, подставка под стакан, туалет.....)


Кстати!!! Вот вам и поле деятельности!!! Обращение в Роспотребнадзор о рекламе которая не соответствует действительности!!! Реклама: Гарантия на АВТОМОБИЛЬ  Kia CEED 5 лет!- враньё!

[mk012]

1. Выписка из Сервисной книжки КМР страница 5  ( Гарантия по износу 100 000 км )

Пока очень просто - я НЕ ВИЖУ СПИСКА деталей.

2. Выписка с сайта www.kia.ru -раздел "Сервис"    ( Гаратия по износу 30 000 км )

Вот что написано на самом сайте, и ты же это знаешь.
Киа Моторс РУС может в любой момент изменить информацию, содержащуюся на этих веб-страницах, обновив сайт. Киа Моторс РУС принимает все разумные меры для предоставления на этом сайте точной информации, однако никаких гарантий или заверений по поводу точности не дает. Более того, Киа Моторс РУС не несет ответственности за точность или полноту информации, представленной на этом сайте. Никакие посетители этого сайта не должны использовать или указывать его в качестве замены информации своих местных дилеров KIA.
Выделено мной. Иными словами, информация на сайте - фуфло, они об этом пишут - просто другими словами 

3. Пресловутый пункт 3.3 в редакции КМР             ( Гарантия по износу 0 км )

В триста двадцать пятый раз скажу - НОРМАЛЬНЫЙ износ - это износ, не приводящий к потере работоспособности деталей и узлов.
Опять же - ты САМ нам откопал ГОСТ по износам. И хотя термина "нормальный" там, увы, нет - там вполне все понятно. Нужна логика и разъяснения - охотно вывалю в триста двадцать шестой раз.

Ну и кто мне в здравом уме и незамутненой памяти объяснит исходя из представленных материалов - ТАК КАКАЯ ЖЕ ГАРАНТИЯ ПО ИЗНОСУ НА СТОЙКИ СТАБИЛИЗАТОРА??????

Самое начало СК: На основные составные части ... 5 лет.

Наконец-то я сделал это.... Граждане, клубни и клубянки, люди добрые подскажите как жить с этим...

Живи себе нормальненько,
Есть повод веселиться:
Быть может быть, в начальника
Душа твоя вселится!
(с) В.Высоцкий 

[CEEd_ой]

Kotya
2. Внутренние документы-для внутреннего пользования (черновики, подставка под стакан, туалет.....)

Письмо ИП09-20 - не внутренний документ! Это указание дилерам...

Поднимая и обсуждая данную тему - я просто хочу разобраться в дебрях Сервсиной политики КМР... Если бы я был юрист-претензионист или у меня бы были лишние 5000 баксов ( я бы нанял юриста ) - все было бы расчищено в один день!

Я по натуре циник - и вот почему то мне кажется, что осуществляя бесплатную замену тех же стоек, дилер просто решает не связываться с потребителем из-за мелочевки... А вот с теми основаниями, что мы подсказываем клубням - ни одно дело не имеет судебной перспективы! В суде дела будут проиграны...

Мне чутье подсказывает что есть что то, что позволит заставить КМР все таки вернуться в поле закона! Вот только уловить пока не могу... 

[CEEd_ой]

mk012

Киа Моторс РУС может в любой момент изменить информацию... МИШ, ты прекрасно знаешь что КМР может изменить инфу, которая УЛУЧШАЕТ положение потребителя, но не ухудшает его...

Там же, на сайте есть интересное сообщение - Публикацией и распространением настоящего веб-сайта KIA не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, ни на какие изделия KIA. 30 000 км гарантии на стойки, выложенные на сайте КМР - просто информация! Ограничения на гарантию введены КМР письмом ИП09-20! Но в письме нет разделения авто на ДО 01.03.2009 г и ПОСЛЕ 01.03.2009 г Как тебе это? Поэтому дилеры с легкой душой и применяют эти ограничения КО ВСЕМ МАШИНАМ!

[CEEd_ой]

Кому интересно...читайте!