На 149 999 км у меня стойка стаба сломается пополам - мне ее поменяют по ГАРАНТИИ без вопросов!!!
На 30 001 км стойку поменяют ПО ГАРАНТИИ тоже без вопросов- если она сломается пополам!
На 30 000 км стойку НЕ ПОМЕНЯЮТ ПО "НОРМАЛЬНОМУ" износу - что дилеры и в Москве и подтверждают!!!!
Мы влезли в дебри "ГАРАНТИИ" - а вопрос то совсем другой и в решении совсем легкий!!! Но никто не слышит моих криков....
упростим? требуется доказать дефект изготовления.
были случаи с ВАЗиками, когда распредвалы некаленые ставили и они изнашивались втрое быстрее. и была гарантийная замена!
может в стойке стаба был прменен металл не той марки? или имело место технологическое нарушение?
нужно доказать. т.е. - экспертиза.
и должен это делать, согласно ЗоЗПП - продавец или уполномоченная им по договору организация (как-то так звучало вроде)
и досудебный порядок сблюдать.
1. обращение устное. (как правило оно первое)
2. обращение письменное с предложением при сомнении о причинах возникновения дефекта провести проверку качества.
3.
- (если молчат или отказывают) в суд - он назначит экспертизу.
- произв. дефекта нет - плати за экспертизу (или взыщут по суду)
- есть дефект дилер меняет (ну тут просто глупо судиться)