Печать

[Timka]

интересный материальчик на тему выплат/отказов по "хулиганке" (когда царапают авто во дворе/бьют стекла на авто) . Отказ по пункту 1, части 1 ст. 24 – «отсутствие события преступления», в переводе на простой язык означает «по факту обращения гражданина Иванова ничего подтвердить не можем, о наличии неизвестных лиц ничего не знаем». Звучит глупо, но… по логике милиции во втором случае получается, что автомобиль сам себе разбил стекло/поцарапался. А это влечет неминуемый отказ в большинстве случаев, т.к. такой причины в перечне страховых случаев нет.

Вчера получил именно такой отказ п.1 ч.1 ст.24. Прочитал комментарий - даже расстроился. Но сегодня в Ингосстрахе справку приняли без звука и дали направление! Сумма ущерба 13000 руб. Направление на покраску в "Реносервис" на 16 км. МКАД.
С точки зрения логики так и должно быть. Ты же зафиксировал страховой случай, сообщил Страховщику, написал заявление в ОВД с просьбой "Возбудить уголовное дело по факту причинения значительного ущерба ТС", приехал к страховщику оценить ущерб, взял справку... И уже ОВД принимает решение по делу. Ты на это повлиять не можешь. Со своей стороны ты сделал всё, что потребовал Страховщик. И если после такого получишь отказ, то будет обидно. А это ведёт к смене страховой компании. Но это же не выгодно страховщику! Зачем издеваться над клиентом, особенно если сумма ущерба не большая?

[Alissia]

про ОВД.
Когда вы обращаетесь к участковому за справкой о противодействиях третьих лиц, то смотри внимательно, что пишут в справке. Как правило, они любят отписываться, чтобы не возбуждать уголовное дело, и чтобы у них не было "висяков", т.е. не хотят портить статистику по раскрываемости преступлений. Как правило пишут в справках п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ, которое позволяет закрыть дело, даже не начав его.
Поэтому, когда обращаетесь, настаивайте на открытие уголовного дела (тут придется ждать его закрытия 2 месяца, ничего не поделаешь), просите, чтобы вам писали п.2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ, что в дальнейшем не повлечет отказа со стороны страховой компании.

посмотрите разницу в пунктах при отказе в возбуждении дела:
Статья 24. Основания отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела
1. Уголовное дело не может быть возбуждено, а возбужденное уголовное дело подлежит прекращению по следующим основаниям:
1) отсутствие события преступления;
2) отсутствие в деянии состава преступления.

Вот как раз на основании п.2 они могут и не возбуждать уголовное дело, что и устроит страховую компанию. Т.к. в этом случае ее не лишают право суброгации.

[Юрка111]

Продолжаю тему…

Из разговора со многими клиентами понял, что не все покупатели КАСКО знают, что надо делать при наступлении страхового случая и какие документы надо предоставлять в страховую компанию, чтобы получить выплаты по КАСКО.

Итак, для начала перечислю перечень Документов для обращения в СК:
1. полис страхования
2. квитанции об оплате взносов (КАСКО);
3. свидетельство о регистрации ТС;
4. в\у лица, управлявшего автомобилем на момент наступления страхового случая;
5. доверенность на управление ТС;
6. доверенность на право ведения дел со Страховой компанией (в случае необходимости);
7. ПТС;
8. талон ГТО;
9. гражданский паспорт;
10. комплект документов из компетентных органов (ГИБДД, ОВД, Пожарники и т.д.)

А теперь по порядку о самых распространенных страховых случаях:

1) ДТП (многое наверняка известно большинству, но как известно повторение никогда не бывает лишним).
• Включить аварийный световой сигнал и выставите аварийный знак.
• Вызвать ГИБДД (номер 112 с мобильного телефона).
• Записать регистрационный номер машины второго участника.
• Не убирать автомобиль с места происшествия до приезда сотрудников ГИБДД.
• Заполнить Извещение о ДТП (прилагается к полису ОСАГО).
• Сообщите о ДТП в страховую компанию.
• Получить у инспектора ГИБДД документы о ДТП (это могут быть: протокол, постановление, определение, справка о ДТП по форме 748 или по форме 12).
Остальные документы можно получить потом в ГИБДД по запросу, который Вам выдадут в страховой компании.
Обратить внимание на правильность заполнения справок, протоколов и постановлений компетентными органами! Тщательно проверить точность сведений о месте и времени ДТП, индивидуальные данные участников ДТП и транспортных средств, указание в справке всех видимых повреждений Вашего автомобиля. Не допускаются исправления (без печати на исправлении и подписи «исправленному верить»), заполнение справки разными почерками, ошибки в любом поле документа.
Если вы не согласны с протоколом, напишите на протоколе «Не согласен», изложите свою версию и поставьте подпись.
• Уточнить у сотрудников ГИБДД, когда можно явиться на группу разбора.
• Обратиться с письменным заявлением в страховую компанию в срок, установленный Правилами страхования. С собой Вам при этом необходимо иметь документы, выданные на месте ДТП инспектором ГИБДД, комплект документов на Ваш автомобиль (водительское удостоверение, свидетельство о регистрации, техосмотр, доверенность), страховые полисы КАСКО и ОСАГО, квитанции об оплате полисов.
Если Вы не приедете в страховую компанию с письменным заявлением в срок, установленный Правилами страхования, компания вправе не возмещать Вам ущерб.
• В страховой компании получить на руки запрос для ГИБДД на недостающие документы.
• С запросом в назначенный срок явиться в подразделение ГИБДД.
• Полученные в ГИБДД документы привезти в страховую компанию (тот офис, где подавалось заявление).
• После проведения осмотра Вы получите (по Вашему выбору и в соответствии с условиями страхования) направление на ремонт, или все документы по страховому случаю будут направлены в соответствующее подразделение Вашей страховой компании для проведения выплаты.
2)Угон
• Как можно быстрее вызовать сотрудников МВД (наберите номер 112 с мобильного телефона).
• Обязательно в тот же день обратиться с письменным заявлением в страховую компанию. С собой Вам необходимо иметь комплект документов на Ваш автомобиль (водительское удостоверение, свидетельство о регистрации, техосмотр, доверенность), страховой полис, квитанцию об оплате полиса.
3) Преступные действия третьих лиц
• Если Вы обнаружили повреждения на автомобиле и считаете, что их нанесли третьи лица, вызовите сотрудника ОВД для составления протокола (номер 112 с мобильного телефона наберите, звонок бесплатный).
• Сообщите о страховом случае в страховую компанию.
• Получите у сотрудника ОВД талон уведомления.
• Обратитесь с письменным заявлением в страховую компанию в срок, установленный Правилами страхования. С собой Вам необходимо иметь документы, выданные Вам сотрудником ОВД, комплект документов на Ваш автомобиль (водительское удостоверение, свидетельство о регистрации, техосмотр, доверенность), страховой полис и квитанцию об оплате полиса.
4) Стихийные бедствия
Если Ваш автомобиль получил повреждения в результате стихийного бедствия:
• Вызвать на место происшествия сотрудников ОВД для оформления протокола и справки с указанием полученных повреждений
• Сообщить о страховом случае в страховую компанию.
• Обратиться с письменным заявлением в страховую компанию в срок, установленный Правилами страхования. С собой Вам необходимо иметь документы, выданные Вам сотрудником ОВД, комплект документов на Ваш автомобиль (водительское удостоверение, свидетельство о регистрации, техосмотр, доверенность), страховой полис и квитанцию об оплате полиса.
• Возьмите в страховой компании запрос в МЧС.
• Обратитесь в МЧС или Гидрометеослужбу для получения справки. Телефон МЧС: (495) 626 3901, телефон Гидрометеослужбы: (495) 688 9408.
• Полученную справку привезите в страховую компанию (тот офис, где подавалось заявление).
5) Возгорание автомобиля
• Немедленно остановиться (выключите зажигание) и открыть капот – в 90% случаев горит электропроводка двигателя
• Воспользоваться огнетушителем в случае наличия открытого огня
• Если есть возможность, снять провод клеммы с аккумулятора
• Вызвать пожарную охрану (с мобильного телефона наберите номер 112, звонок бесплатный).
• Запросить у пожарных акт о пожаре.
• Сообщить о страховом случае в страховую компанию.
• Обратиться с письменным заявлением в страховую компанию в срок, установленный Правилами страхования. С собой Вам необходимо иметь акт о пожаре, комплект документов на Ваш автомобиль (водительское удостоверение, свидетельство о регистрации, техосмотр, доверенность), страховой полис и квитанцию об оплате полиса.

[alexandra_nerd]

Вопрос по страховке и сигналке.
Выезжать из салона лучше имея каско, правильно?
а для экономии на страховке, часто просят иметь сигналку кроме штатной, т.е лучше ставить в салоне охранку, так да?!

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Вопрос по страховке и сигналке.
Выезжать из салона лучше имея каско, правильно?
а для экономии на страховке, часто просят иметь сигналку кроме штатной, т.е лучше ставить в салоне охранку, так да?!

в салоне ставить не обязательно - там дороже, да и штатная сигналка на Сиде большинство компаний устроит

[alexandra_nerd]

в салоне ставить не обязательно - там дороже, да и штатная сигналка на Сиде большинство компаний устроит

устроит то устроит, а от НЕштатной сигналки сумма КАСКО уменьшается?!
Просто мне муж утверждает, что да, вот и хотим узнать точно)

[Alissia]

устроит то устроит, а от НЕштатной сигналки сумма КАСКО уменьшается?!
Просто мне муж утверждает, что да, вот и хотим узнать точно)

Если только спутник поставите, тогда уменьшится тариф, но только на угон. А что касаемо Сидов, то  тариф как раз больше по ущербу, чем по угону.

Так что забирайте свою машинку со штатной сигналкой. Застраховать можете как в салоне, так и вне салона. Если потребует страховая дополнительной сигнализации, езжайте и ставьте, где вам удобно и экономно. При оформлении полиса можете упомянуть, что будет стоять доп.сигнализация. Если этого не достаточно для страховой, то попросите вписать в особые условия, что по риску "угон" действует - 50%, до постановки сигнализации.

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Ага.
На работе ставили на Прадо, стоимость годовой страховки упала примерно на стоимость спутниковой сигналки.

на Прадо - будет влиять, причем очень значительно - без спутника не берут, а на Сиде - практически не влияет .....

[AlexVV]

Если только спутник поставите, тогда уменьшится тариф, но только на угон. А что касаемо Сидов, то  тариф как раз больше по ущербу, чем по угону.

При оформлении полиса можете упомянуть, что будет стоять доп.сигнализация. Если этого не достаточно для страховой, то попросите вписать в особые условия, что по риску "угон" действует - 50%, до постановки сигнализации.

Т.е. скидка по риску "угон" при установленной спутниковой сигнализации 50%?

[Alissia]

Т.е. скидка по риску "угон" при установленной спутниковой сигнализации 50%?

нет, фраза про 50% относится к угону. Если вы не поставили установленную сигнализацию (ту которую вам рекомендует СК) вовремя или будете ставить позже, а у вас угнали ТС, то вам выплатят всего лишь 50% от страховой суммы.

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

нет, фраза про 50% относится к угону. Если вы не поставили установленную сигнализацию (ту которую вам рекомендует СК) вовремя или будете ставить позже, а у вас угнали ТС, то вам выплатят всего лишь 50% от страховой суммы.

а могут и вообще отказать

[Dohtur]

Для тех, кто в кредит оформляет Cee'd, имейте ввиду, что банки (в частности Газпромбанк) требует, чтобы на подписание кредитного договора (т.е. кредита Вы еще не получили, есть лишь одобрение) Вы должны принести подлинник полиса страхования по КАСКО (угон+ущерб), причем выгодоприобретателем должен быть банк  . Но вся фишка в том, что по ст. 931 ГК РФ, такой договор страхования считается недействительным, т.к. у Вас еще отсутствует страховой интерес - проще говоря - Вы не титульный владелец имущества (автомобиля). А раз Вы еще не собственник этого имущества, то у Вас отсутствует страховой интерес и даже если Вы заключите договор страхования на это имущество, такой договор считается недействительным .
Поэтому, с точки зрения права, Вы сперва должны стать собственником автомобиля (как правило это случается при условии полной оплаты и в момент подписания между Вами и продавцом Акта приемки (помимо договора купли-продажи), причем по условиям договора купли-продажи авто, необходимо, чтобы в договоре четко был определен момент перехода права собственности - в момент подписания Акта приемки, при условии полной оплаты.
При данной конструкции, Вы становитесь собственником в момент подписания Акта приемки, после внимательной приемки и осмотра авто согласно распечатанного с форума чек-листа 
И вот тут то и нужен страховщик, с которым с этой даты и можно правомерно заключать договор страхования.
Банки не вменяемые причем (не знаю зачем там юристов кормят), но они даже не признают этот риск. Хотя для банка риск тут правда минимальный, собственник авто - какой-нибудь дистрибьютер который под реализацию выдал авто официальному дилеру. То есть даже ОД не собственник авто, а ПТС еще в залоге в Райффайзен банке находится. Так что если в этот момент чего случится с авто, черт ногу сломит в разборках ))) а Вам придется скорей всего через суд возвращать со страховой компании внесенную сумму страховой премии 

[Варяг]

У сбера практически аналогичная ситуация... только страхуешь там когда авто - на руках.
А вот всё остальное 1 в 1...

и оригинал каждый год относишь...
и выгодоприобритатель - банк...
собственник - страхователь.

[Юрка111]

Поцарапал бампер на Сиде, застрахован по КАСКО в Ингосе.
Подскажите как лучше сделать:
1. Заявить о страховом случае, получить возмещение деньгами, без справок из ГИБДД
2. Заявить о страховом случае, получить направление на ремонт у оф. дилера, без справок из ГИБДД
3. Не заявлять о страховом случае, починить в специализрованном сервисе.
Насколько повысится коэф-т при страховании в следующем году?

Добрый день,

У Ингосстраха замена 1 элемента возможна без справок, но есть оговорки. Устраняются легкие царапины лака без повреждения краски, без повреждения геометрии деталей, а именно без вмятин и разрыва металла. Так что с этим вариантом надо быть осторожнее.

Я бы оформил справки, обратился в Ингос и получил бы направление на сервис. Деньгами брать не выгодно, потому как их часто не хватает на ремонт, выдают процентов на 20-30 меньше, чем стоимость ремонта в оф.сервисе.

По поводу увеличения стоимости полиса: При продлении договора у большинства компании есть негласные правила: если суммарные выплаты по полису не превысили стоимость полиса, то стоимость пролонгации будет либо уменьшена, либо такая же как и в прошлом году, если выплаты превышают стоимость полиса, то идет повышающий коэффициент, чем больше сумма выплат, тем больше коэффициент.

[TOR~Ceed~A]

Добрый день,

У Ингосстраха замена 1 элемента возможна без справок, но есть оговорки. Устраняются легкие царапины лака без повреждения краски, без повреждения геометрии деталей, а именно без вмятин и разрыва металла. Так что с этим вариантом надо быть осторожнее.

Выписка из ИнГосстраха:"Справки из ГИБДД не требуются в случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали, остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркал, антенны..."

Нигде не сказано про лак или краску.У нас был бампер протерт до основания о бордюр,во втором случае-глубокая царапина на двери-то ли от ключа,то ли от тележки  магазинной-такие царапины нельзя устранить уже полировкой-это явно уже не повреждение лака-никаких справок не приносили.Вот когда уже была явная вмятина-тут они непреклонны-нужна справка.Пришлось брать.