Печать

[ea_ea]

Как можно пинать сервис? На Каширке машина в ремонте, сделали быстро дефектовку, согласовали... но потом - запчасти шли больше месяца - и это никак не ускорить/не проверить.

В моем случае уже почти 3 месяца прошло, а запчасти даже еще не заказывали..То есть, ок если запчасти по правде так долго идут, в этом сервис и страховая не виноваты. Но тот факт, что дефектовка была сделана только после скандала и спустя 1,5 месяца, как они получили машину, уже говорит о том, что их пинать надо.

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Как можно пинать сервис? На Каширке машина в ремонте, сделали быстро дефектовку, согласовали... но потом - запчасти шли больше месяца - и это никак не ускорить/не проверить.

по идее сервис должен быть не заинтересован в затягивании сроков, т.к. в таком случае он еще больше оттягивает получение денег со страховой компании.....

[TOR~Ceed~A]

по идее сервис должен быть не заинтересован в затягивании сроков, т.к. в таком случае он еще больше оттягивает получение денег со страховой компании.....

Если сервис популярный и у него много клиентов каждый день за нал, то ему это пофиг.

[аналитик]

Если сервис популярный и у него много клиентов каждый день за нал, то ему это пофиг.

А машина занимает "койко-место" - и висит мертвым грузом.
Добавлено позже: Март 20, 2012, 13:37:53 pm

Была бы признательна, если бы уточнил, в каких статьях рыть закон по поводу сроков ремонта по КАСКО.Это было бы полезно!

Не помню. Искать - просто некогда.

[TOR~Ceed~A]

А машина занимает "койко-место" - и висит мертвым грузом.

ну если территория позволяет - вот и стоит у человека, а если машина на ходу, так они вообще могут ее домой отпустить - у нас так в Руси отпускают - делают дефектовку и свободен до утрясания всех деталей со страховой и собственно прибытия деталей, а если хочется, чтобы стояла у них - то плати денежки. Но к чести Руси еще не затягивали ремонт до безобразия.

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Если сервис популярный и у него много клиентов каждый день за нал, то ему это пофиг.

стоянка у сервиса как правило не резиновая....

[TOR~Ceed~A]

стоянка у сервиса как правило не резиновая....

как правило, но есть исключения и вот поэтому люди попадают. Повторюсь, я лично не знаю никаких законных сроков, чтобы можно было надавить на сервис или страховую в случае КАСКО. Если знаете такие - буду признательна - назовите.

[glosser]

Друзья, может, не сюда обращаюсь, поправьте, если что. Вопросом этим всю голову сломала... поиск выруливает что-то не то.. 
в минувшие праздники решила сходить в кино на поздне-вечерний сеанс. пока парковалась, не заметила низко стоящую бетонную тумбу, царапнула бампер, не сильно, но в целом неприятно. машина застрахована по каско. мне сразу гайцев надо было вызвать? но ведь это же не дтп, в сущности, а так, мелочевка? может, сразу в СК ехать и просить зафиксировать?
подскажите, пожалуйста, в каком порядке мне теперь действовать?

[Юрка111]

Друзья, может, не сюда обращаюсь, поправьте, если что. Вопросом этим всю голову сломала... поиск выруливает что-то не то.. 
в минувшие праздники решила сходить в кино на поздне-вечерний сеанс. пока парковалась, не заметила низко стоящую бетонную тумбу, царапнула бампер, не сильно, но в целом неприятно. машина застрахована по каско. мне сразу гайцев надо было вызвать? но ведь это же не дтп, в сущности, а так, мелочевка? может, сразу в СК ехать и просить зафиксировать?
подскажите, пожалуйста, в каком порядке мне теперь действовать?

Здесь надо отталкиваться от того в какой компании полис. У большинства компаний есть такая вещь, как выплата без справок по 1 кузовной детали 1 раз в год. То бишь, если такая возможность прописана в полисе, то можно никого не вызывать, просто позвонить в компанию, заявить о страховом случае и узнать дальнейшие действия. ТОЛЬКО НАДО УЧИТЫВАТЬ, что дату страхового случая надо указывать не позднее 2-3 дней, иначе компания имеет право отказать в выплате.

То бишь, вы можете заявить об этом случае и через месяц, но при заявлении надо говорить, что случай произошел не позднее чем 2-3 дня назад.

Если у Вашего полиса нет возможности выплаты без справок, то тогда придется вызывать ГИБДД и оформлять справку о ДТП. Опять же при вызове, нужно говорить, что случай произошел только что и бампер вы повредили "вон об этот бардюр". В том смысле, что все участники ДТП должны быть вместе. В Вашем случае бампер и бордюр.

[glosser]

Спасибо за подсказку. у меня полис по второму описанному вами варианту, буду, значит, делать инсценировку))

[Юрка111]

Спасибо за подсказку. у меня полис по второму описанному вами варианту, буду, значит, делать инсценировку))

При оформлении справок с ГИБДД не забудьте, что необходимо заявить о случившемся в страховую компанию опять же в пределах 2-3 дней. Другими словами, когда будете готовы все оформлять надо сделать 2 звонка: в ГИБДД и в страховую компанию.

[glosser]

да, так и поступлю. еще раз спасибо!

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

да, так и поступлю. еще раз спасибо!

Удачи Вам

[iden3]

Доброго всем дня! У меня такой вопрос:
Могут ли в страховой выяснить обратившись к ОД, были ли у меня какие-либо кузовные косяки, когда я проходил у них ТО. Или карту царапин они делали, чтоб я на них чего нить не повесил и далее ей ходу нет? Типа для внутреннего пользования?

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Доброго всем дня! У меня такой вопрос:
Могут ли в страховой выяснить обратившись к ОД, были ли у меня какие-либо кузовные косяки, когда я проходил у них ТО. Или карту царапин они делали, чтоб я на них чего нить не повесил и далее ей ходу нет? Типа для внутреннего пользования?

если у страховой с сервисом есть партнерские отношения - то теоретически могут запросить, хотя вряд ли будут это делать .....

а в чем вопрос то?