Затишье не в общении с КМР - а в общении со сторонними организациями! Отменено конечно.... Есть предложения написать куда-нибудь? 
Нет, я сейчас пока еще перевариваю итоги. Задачу еще себе не определил, чего меня не устраивает.
Че-то вот после четырех страниц наконец прочитал твое Письмо Номер пять вдумчиво, пытаясь определиться. Не могу.
Попробую резюмировать
1. Добиться 20 тыщ пробега (против ихних 15) на 4 позиции (фильтры, стеклоподъемники, корзина сцепления, форсунки омывателя, ЛКП дисков).
Фиг знает. Ну разве что из спортивного интереса, кровушку попить?
2. Вообще исключить эти четыре позиции в отношении наших "старых" машин. Че-то не понял, разве не так? Не исключили?
3. Как я понял, касается судьбы тех, кто купил машину с "новой" книжкой до 7 апреля. Так тут я не соглашусь - в книжке есть уточнение-ссылка на сайт киа.ру, покупатели подписали условия... Поезд ушел. Я понял твой аргумент, что "им не дали в момент покупки ПОЛНОЙ информации о товаре" - но ИМХО никто не мешал при прочтении книжки перед покупкой зайти на сайт. Дохловато как-то ИМХО. Переубеждай!