Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания
Поменялся Дистрибьютор. А нам что делать?
ph4r4on_14:
--- Цитата: alling от Май 07, 2009, 17:38:53 pm ---Надо изложить всю ситуацию на русском языке, и бросить клич на форуме, кто грамотно переведет. Для начала можно им на мыло сбросить.
--- End quote ---
народ рассказываю я писал уже (читайте ранее) на kia.com они видимо смотрят по ip адресу и перенаправляют, потому как мне ответил все тот же Дмитрий из КМР!!!!
и кста чето тема растет с такой скоростью что я не успеваю читать...
Spartanec:
ph4r4on_14
Это адрес не KIA COM (com европейский домен) а именно корейский
Wizko:
Вот первое письмо в Автотор:
В: Добрый день!
Помогите разобраться и решить вопрос.
Машина куплена у дилера компании ООО "Автотормаркет" в январе 2008 года. Согласно решению головной компанией KIA Motors Corp, с 1 марта 2009 года Вы лишены возможности самостоятельно поддерживать гарантийные обязательства по автомобилям KIA. Куда обращаться на ТО и гарантийную замену деталей в полном объёме, на условиях указанных в нашей сервисной книжке. В сервисной книжке черным по белому написано, что потребитель не теряет гарантию, если проходит ТО согласно сетке в авторизированном сервис-центре. Если так, то мы просто снимаемся с гарантии, пройдя ТО у любого дилера от КМР.
Прошу ответить на это письмо в максимально сжатые сроки, так как «подходит» ТО-30000.
О: Уважаемый г-н ...!
К сожалению, по решению KIA Motors, с 1 марта 2009 года группа компаний "Автотор" не занимается вопросами продажи, обслуживания и гарантии автомобилей КИА. Теперь этим занимается новый единый дистрибьютор КИА в России ООО "КИА Моторс РУС" www.kia.ru . Настоятельно рекомендуем Вам обращаться только к дилерам, указанным на этом сайте, а также, при возникновении проблем или вопросов, обращаться к этому дистрибьютору.
Обращайтесь к любому официальному дилеру КМ РУС. Все будет нормально.
уже отписал второе, жду ответа
CEEd_ой:
Маленькое неприятное дерьмо, кинутое нам KIA Motors Corp. Смотрите выделенный текс в файле...
Андрюс:
--- Цитата: CEEd_ой от Май 07, 2009, 18:11:01 pm ---Маленькое неприятное дерьмо, кинутое нам KIA Motors Corp. Смотрите выделенный текс в файле...
--- End quote ---
получается условная гарантия 7 лет или 150 тыс. км.
Навигация
Go to full version