Тема: Обсуждение письма к руководству КМР (Прочитано 69480 раз)

« **Ответ #360 :** Июнь 24, 2009, 16:50:26 pm »

Я по вечерам с компа ухожу, появлюсь завтра.
Щас в состоянии спокойного холодного бешенства.
Седня отказали в замене стойки. Поехал на этот раз к "хорошему" дилеру - а не к тому, которго строил и отстроил-таки претензиями. И что?
Пык-мык, вроде да, а вроде нет, я говорю - мне не надо чтобы потом приехать и вы мне счет выставите "по факту" негарантии. Сразу скажите!
Ответ: ну если стойка - то гарантия.
Звонят через полчаса - ой, у нас стоек нет, вы если САМИ привезете (!!!!!!!) мы вам поменяем. Че, говорю, за деньги что ли???? Да, инженер сказал не гарантия....

Детский сад. Завтра претензию отнесу-подпишу. В бешенстве. Холодном и спокойном - самое оно.

« **Ответ #361 :** Июнь 24, 2009, 16:51:22 pm »

Цитата: Мозг от Июнь 24, 2009, 16:47:24 pm

по поводу VIN-номеров, может это поможет некоторым. Таблица соответствия словацких и российских VIN

САМ НАБИРАЛ ТАБЛИЦУ - или с КМР скинули???

ну все вокруг шпиёны и разведчики - все на КМР работают....

« **Ответ #362 :** Июнь 24, 2009, 16:52:48 pm »

Ребят, я бы добавил вот что в текст в конце где-нибудь:

Письмо на ___ листах (листы пронумерованы по принципу 1 из 3)
Приложение на ___ листах (листы пронумерованы по принципу 1 из 3)

Далее листы пронумеровываются вместе и вписывается номер, таким образом получиться, что приложение неотъемлемая часть письма. Мы так в бухгалтерии делаем, когда письма в налоговую шлем. Или документы сшиваем.

Если получиться я тоже приеду и подпишу, правда, они мне ещё плохого ничего не сделали, но так сказать заранее

« **Ответ #363 :** Июнь 24, 2009, 16:54:40 pm »

Цитата: CEEd_ой от Июнь 24, 2009, 16:51:22 pm

САМ НАБИРАЛ ТАБЛИЦУ - или с КМР скинули??? ну все вокруг шпиёны и разведчики - все на КМР работают....

Это еще с Автотора. Так что там может не быть последних машин

« **Ответ #364 :** Июнь 24, 2009, 16:57:34 pm »

Цитата: GSonik от Июнь 24, 2009, 16:52:48 pm

Ребят, я бы добавил вот что в текст в конце где-нибудь:

Письмо на ___ листах (листы пронумерованы по принципу 1 из 3)
Приложение на ___ листах (листы пронумерованы по принципу 1 из 3)

Далее листы пронумеровываются вместе и вписывается номер, таким образом получиться, что приложение неотъемлемая часть письма. Мы так в бухгалтерии делаем, когда письма в налоговую шлем. Или документы сшиваем.

Если получиться я тоже приеду и подпишу, правда, они мне ещё плохого ничего не сделали, но так сказать заранее

В окончательном варианте так и будет... Спасибо за совет!

« **Ответ #365 :** Июнь 24, 2009, 17:39:59 pm »

CEEd_ой, так разъясни мне, москали на посиделках подписываются? Ты 4-5 будешь или уже в можае?

« **Ответ #366 :** Июнь 24, 2009, 17:42:22 pm »

Цитата: alling от Июнь 24, 2009, 17:39:59 pm

CEEd_ой, так разъясни мне, москали на посиделках подписываются? Ты 4-5 будешь или уже в можае?

Я записался на пейтбол - но буду или нет, вопрос!!! В Можайске буду точно... Возьми на себя подписи на пейтболе?

« **Ответ #367 :** Июнь 24, 2009, 17:59:31 pm »

ок, если точно буду - возьму.
думаю, ближе в 4-5 решим.

« **Ответ #368 :** Июнь 24, 2009, 18:03:22 pm »

Цитата: alling от Июнь 24, 2009, 17:59:31 pm

ок, если точно буду - возьму.
думаю, ближе в 4-5 решим.

А мы завтра-послезавтра выложим уже окончательно прилизанный вариант письма....

« **Ответ #369 :** Июнь 25, 2009, 08:22:59 am »

Письмо штука хорошая мы думаю из Ростова на Дону тоже подключимся так как у нас есть тоже пару диллеров Который стойки не хотять менять да и по гарантийным ремонтам "сопли пожевывают" так что есть есть необходимость думаю многие Ростовские сиддоводы подтянуться!!!!
по тексту добавить в принципе нечего так как практически все написано .. ...
единственное можно конечно добавить но возможно это к ним и не относиться то что уровень подготовки своих специалистов необходимо повышать либо хоть каким то образом контролировать ?? пусть ответят на такой вопрос .. как у них проводиться контроль своих сотрудников ? или им "фиолетоГо" и огромные "дыры" в предпродажном отношении ....когда машина покупается 50 на 50% менеджер берет с воздуха того что в машине либо нет либо быть не может ... а в итоге нет и того что Должно было быть !!!! А все это идет как снежный ком....с малу до самого верха !!!!! в Ростове на дону есть случаи при необходимости можно про них написать но думаю многие сталкивались при покупке своего Сиида с такими так сказать проблемками мелочи но не приятно .. покупая машинку более ~650т.р
Спасибо!

« **Ответ #370 :** Июнь 26, 2009, 19:00:12 pm »

Sen_Sey
Работники дилера - не работники КМР... Но она их периодически тестирует! И достаточно жестко... А торговая политика дилера я думаю КМР не касается... Я сам купил машину с ковриками и прикуривателем с пепельницей - а когда забирал ее менегер делал лицо полного дауна - какие коврики? какая пепельница? В результате я купил резиновые и корыто в кузов а без пепельницы езжу до сих пор... Вот 3-4 тыс.руб РЕАЛЬНО украденные у меня дилером!!!

« **Ответ #371 :** Июнь 26, 2009, 21:15:19 pm »

Господа! Я не поводу самого письма. Там, как говорил герой Этуша "все харашо, все замечательно, ДА!" Я бы не строил иллюзий по поводу бригады КМР! У меня был с ними опыт общения по емеле.
Вкратце: В мае мне при прохождении ТО-1 , по прошествии года с момента начала эсплуатации (в сервис.книжке вообще значилось как ТО_2) с какого-то х... перепугу заменили ТОПЛИВНЫЙ ФИЛЬТР на КИА про_Сид. Про пробег а/м реальный 6000 км -молчу. Пишу в КМР - для получения разъяснений. Отвечает письмом такой товарищ "Антон Беспалов" и подтверждает мои данные, что ТОПЛИВНЫЙ Фильтр меняется в ТО_4!!! И делает заключение в том смысле что: вам же сервис-центр сделал КАК ЛУЧШЕ, а вы,мол лезете с претензиями!?
Но я как пел Высоцкий: "ежели чего решил, так я выпью обязательно" - пишу жалобу в КЛИЕНТСКУЮ службу САМОГО сервис-центра "АВТОМИР". И, как же я не ожидал ИХ решения: НАКАЗАТЬ ПРИЕМЩИКА компании! Т.е. ВЫЧЕСТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТО В СУММЕ 9.800 руб и ВЕРНУТЬ ИХ МНЕ!!!
Боюсь - письмо ваше попадет в руки "Антона Беспалова" (который думаю и КИА-то на фото только видел) или ему подобного товарища и попадет оно прямиком в бумагорезательную машину.
ВОЮЙТЕ И ОТСТАИВАЙТЕ СВОИ ПРАВА В САМИХ СЕРВИС-ЦЕНТРАХ!!! КМР - ЗДЕСЬ СОМНИТЕЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК.

« **Ответ #372 :** Июнь 26, 2009, 23:05:48 pm »

shushara
А повнимательнее прочитать письмо?

Неужели там написано что мы просим у КМР защиты от дилеров?

А по поводу опыта общения с КМР - поверь, у людей на сайте он побольше... И нас не напугать Антоном Беспаловым, когда в КМР работают "львы" похлеще...

И если ты поищешь на форуме, то найдешь упоминание о том как КМР БОИТСЯ наших клубней, вплоть до того, что запрещает им общаться с нами...

« **Ответ #373 :** Июнь 26, 2009, 23:16:42 pm »

Да пускай вас, как вы там выразились, "клубней", боится кто угодно! А мне иметь свою точку зрения НИКТО не запретит. И нападать на меня - дохлый номер. На позитевное общение я, собственно говоря, и не расчитывал. Адью...

« **Ответ #374 :** Июнь 26, 2009, 23:31:49 pm »

Цитата: shushara от Июнь 26, 2009, 23:16:42 pm

Да пускай вас, как вы там выразились, "клубней", боится кто угодно! А мне иметь свою точку зрения НИКТО не запретит. И нападать на меня - дохлый номер. На позитевное общение я, собственно говоря, и не расчитывал. Адью...

так я так и не понял - ты просто делился своим мнением или пытался нас чему-то научить? Тогда извини - у нас тоже есть собственные мнения... А если расчитывал на позитивное общение - так и общайся... тебя никто никуда не гонит и обидеть не пытается! Да и вообще то никто на тебя не нападал...