Тема: Компания KIA Motors Rus представляет программу помощи на дорогах – KIA RoadAssis (Прочитано 21067 раз)

« **Ответ #135 :** Апрель 17, 2009, 18:14:50 pm »

Цитата: limfouzzel от Апрель 17, 2009, 14:53:27 pm

Вот у Автотора был Артем Комиссаров, и народ был доволен...

ну скажем так - это был грамотный PR ход Автотора. Типа мы на связи, мы прислушиваемсо.
А реальное улучшение будет, когда вышколят дилеров (хммм... ну хотя бы не до уровня Тойоты, но так сказать двигаться в этим направлении) и (связано с первым пунктом) будут реально чинить косяки по гарантии.

ps ну либо заезжаешь ты на очередное ТО (либо заходищь на kia.ru) - а там тебе говорят: ваш VIN подпадает под отзывную компанию узла такого-то (задние амортизаторы - ага) и мы вам БЕСПЛАТНО это ЗАМЕНИМ.
вот тогда народ _действительно_ будет ДОВОЛЕН.

« **Ответ #136 :** Апрель 17, 2009, 18:21:08 pm »

Цитата: ilyagry от Апрель 17, 2009, 18:14:50 pm

ps ну либо заезжаешь ты на очередное ТО (либо заходищь на kia.ru) - а там тебе говорят: ваш VIN подпадает под отзывную компанию узла такого-то (задние амортизаторы - ага) и мы вам БЕСПЛАТНО это ЗАМЕНИМ.
вот тогда народ _действительно_ будет ДОВОЛЕН.

а ведь в теории так и должно быть ИМХО. либо дилеры не хотят так работать, либо такая политика КИА все таки. читал форум пежо - у них там дофига таких отзывных компаний. приезжаешь на ТО и тебе по вину проверяют - типа ваше авто подходит под столько то ТСБ

там не 1 и не 2

« **Ответ #137 :** Апрель 17, 2009, 18:28:34 pm »

вот вот. и получается что КИА _нам_ делает вот это -

« **Ответ #138 :** Апрель 17, 2009, 23:37:17 pm »

Цитата: ilyagry от Апрель 17, 2009, 18:14:50 pm

ну скажем так - это был грамотный PR ход Автотора. Типа мы на связи, мы прислушиваемсо.
А реальное улучшение будет, когда вышколят дилеров (хммм... ну хотя бы не до уровня Тойоты, но так сказать двигаться в этим направлении) и (связано с первым пунктом) будут реально чинить косяки по гарантии.

ps ну либо заезжаешь ты на очередное ТО (либо заходищь на kia.ru) - а там тебе говорят: ваш VIN подпадает под отзывную компанию узла такого-то (задние амортизаторы - ага) и мы вам БЕСПЛАТНО это ЗАМЕНИМ.
вот тогда народ _действительно_ будет ДОВОЛЕН.

А ты заезжай на очередное ТО с гарантийным случаем-(задний амортизатор)-и тебе его бесплатно заменят...

« **Ответ #139 :** Апрель 19, 2009, 09:37:02 am »

Цитата: CEEd_ой от Апрель 17, 2009, 23:37:17 pm

А ты заезжай на очередное ТО с гарантийным случаем-(задний амортизатор)-и тебе его бесплатно заменят...

ога - только 3 но:
-убедишь сервисменов, что они у тебя стучат
-что заменят на 002
-заменят _вместе_с_опорами_

ps не знаю как щас, а раньше был прикол, что меняли _только_один_ аморик.

« **Ответ #140 :** Апрель 19, 2009, 12:34:58 pm »

Цитата: ilyagry от Апрель 19, 2009, 09:37:02 am

ps не знаю как щас, а раньше был прикол, что меняли _только_один_ аморик.

Ну так это дилеры так меняют. А вот теперь можно вызвать "помощь на дороге" и Сама Кия нам поменяет оба на 002 с пожеланием "счастливого пути"... Пару сверчков попутно убьет в качестве бонуса.

« **Ответ #141 :** Апрель 19, 2009, 16:33:02 pm »

Цитата: mk012 от Апрель 19, 2009, 12:34:58 pm

А вот теперь можно вызвать "помощь на дороге" и Сама Кия нам поменяет оба на 002 с пожеланием "счастливого пути"... Пару сверчков попутно убьет в качестве бонуса.

... и дверь багажника подкрасит в районе стоп-сигнала

« **Ответ #142 :** Апрель 19, 2009, 20:41:22 pm »

Цитата: ilyagry от Апрель 19, 2009, 16:33:02 pm

... и дверь багажника подкрасит в районе стоп-сигнала

Ну ты захотел-дверь тебе подкрасить!!! КИА НА ЭТО НЕ ПОЙДЕТ-она тебе лучше сразу авто поменяет...

« **Ответ #143 :** Апрель 20, 2009, 10:51:49 am »

Цитата: CEEd_ой от Апрель 19, 2009, 20:41:22 pm

Ну ты захотел-дверь тебе подкрасить!!! КИА НА ЭТО НЕ ПОЙДЕТ-она тебе лучше сразу авто поменяет...

Да, заводскую технологию на дороге не соблюсти. Так что только слесарные работы и горячий чай.
Флуд, конечно, но тема того стоит... А ведь народ из потенциальных покупателей уши развешивает...
Как уже правильно было сказано, маркетологи не зря зарплату получают.

« **Ответ #144 :** Апрель 21, 2009, 18:16:29 pm »

На белорусском сайте подробнее расписано про "Помощь на дорогах"
Любой каприз за ваши деньги

Читаем звездочки.

http://kia.by/service/

« **Ответ #145 :** Апрель 21, 2009, 18:22:04 pm »

Цитата: Wazaa от Апрель 21, 2009, 18:16:29 pm

На белорусском сайте подробнее расписано про "Помощь на дорогах"

Вот это по-честному. Специально сравнил два текста - российский и белорусский.
В российском варианте только что маслом не помажут... Ни слова о "платности" каких-бы то ни было услуг.

« **Ответ #146 :** Апрель 21, 2009, 23:26:46 pm »

Цитата: mk012 от Апрель 21, 2009, 18:22:04 pm

Вот это по-честному. Специально сравнил два текста - российский и белорусский.
В российском варианте только что маслом не помажут... Ни слова о "платности" каких-бы то ни было услуг.

Это просто 2 варианта представления одной информации. На белорусском сайте это описано подробно-но разницы не вижу...

« **Ответ #147 :** Апрель 22, 2009, 11:19:00 am »

Цитата: CEEd_ой от Апрель 21, 2009, 23:26:46 pm

Это просто 2 варианта представления одной информации. На белорусском сайте это описано подробно-но разницы не вижу...

Так там со звездочками, например про колеса: "услуга платная".
Прочитав текст на "нашем" сайте, создается впечатление, что вся помощь бесплатная.
Нет, я в здравом уме и понимаю, что менять мне колеса на халяву никто не будет - но об этом НИ СЛОВА!

« **Ответ #148 :** Апрель 22, 2009, 14:55:15 pm »

почитал. Короче - КИА РоудАссист = "ниочем". Про эвакуатор - дык и щас (ттт) если гарантийный случай, то должны (в теории) оплатить.

« **Ответ #149 :** Апрель 22, 2009, 16:30:45 pm »

Ну одно слово - лизинг покупателя. Ай нет, маркетинг?