Тема: Вопросы ПЛТ С-Петербург (Прочитано 447066 раз)

« **Ответ #1725 :** Июль 18, 2012, 16:25:16 pm »

Цитата: SLK от Июль 18, 2012, 10:13:13 am

Дмитрий, Максим здравствуйте! Вот читаю форум и не могу понять, Вы говорите что цена за ТО фиксированная и если человек за 5 мин до ТО поменял сам воздушный и фильтр салона, то на цену самого ТО никак не повлияет. Теперь обратная сторона медали: многие пишут что им на ТО цену эту пересчитывали (хотя тож у официалов проходили ТО), и дальше как Вы можете брать деньги за то что не делали? а как же закон о защите прав потребителей? людям ведь тож не хочется деньги впустую тратить, операция то по замене плевая (реально 5 мин салонный и 1 мин воздушный), а стоит то она у Вас не дешево, я думаю по 500 р за каждый фильтр не меньше

Здравствуйте Сергей.
Повторюсь, цены на ТО в части работ регламентированы КМР, не предусмотрено изменение цен в связи с самостоятельной заменой.
Те дилеры которые изменяют цены тем самым нарушая правила КМР, мы к данному числу дилеров не относимся

« **Ответ #1726 :** Июль 18, 2012, 19:31:47 pm »

Здравствуйте!
обращался в ваш сервис в связи со скрипом и стуками в задней подвеске. пробег на тот момент был чуть менее 70 000 км. Скрип устранили, причину стука не выявили.
После выполненных работ стук остался.
на ТО-75 рекомендовали замену развальных тяг, подозреваю, что они и стучали ранее.
является ли этот дефект гарантийным?
в сервисной книжке ограничений не нашёл, автомобиль 2008 г.в.

« **Ответ #1727 :** Июль 18, 2012, 20:34:31 pm »

Цитата: MAKS520 от Июль 18, 2012, 16:25:16 pm

Здравствуйте Сергей.
Повторюсь, цены на ТО в части работ регламентированы КМР, не предусмотрено изменение цен в связи с самостоятельной заменой.
Те дилеры которые изменяют цены тем самым нарушая правила КМР, мы к данному числу дилеров не относимся

А, то есть, претензии, почему с нас (потребителей) берут деньги за невыполненные услуги, направлять в КМР (который все равно с какой-нить отпиской отфутболит), а дилеры как всегда в шоколаде.. Хорошо устроились..

« **Ответ #1728 :** Июль 19, 2012, 01:44:47 am »

Цитата: Rescuer от Июль 18, 2012, 20:34:31 pm

А, то есть, претензии, почему с нас (потребителей) берут деньги за невыполненные услуги, направлять в КМР (который все равно с какой-нить отпиской отфутболит), а дилеры как всегда в шоколаде.. Хорошо устроились..

Пока не жалуемся:)

« **Ответ #1729 :** Июль 20, 2012, 15:22:30 pm »

нет ответа...
печально.

« **Ответ #1730 :** Июль 20, 2012, 15:42:25 pm »

Я от них тоже уже пару недель ответа жду.

ЗАО "ПЛТ". "Позиция страуса" не украшает Вашу компанию.

« **Ответ #1731 :** Июль 20, 2012, 19:05:04 pm »

Цитата: MAKS520 от Июль 19, 2012, 01:44:47 am

Пока не жалуемся:)

Ну тк, ёпть, вы б еще жаловались!

« **Ответ #1732 :** Июль 21, 2012, 17:49:15 pm »

Цитата: Rescuer от Июль 20, 2012, 19:05:04 pm

Ну тк, ёпть, вы б еще жаловались!

Можем и пожаловаться

Добавлено позже: Июль 21, 2012, 17:50:45 pm

Уважаемые форумчане у кого нет ответа ( я просто в отпуске

), продублируйте мне плиз в личку

« **Ответ #1733 :** Июль 21, 2012, 20:04:09 pm »

Здравствуйте!
Известно ли что-нибудь по новым поправкам к закону о техосмотре (я имею в виду вот это http://www.rg.ru/2012/07/18/tehosmotr-anons.html )? Является ли ПЛТ и СВ аккредитованным автоцентром?

« **Ответ #1734 :** Июль 22, 2012, 11:20:55 am »

Уважаемые форумчане, я вернулся из отпуска и готов ответить на ваши вопросы.
OlegUr, гарантия на опорные подшипники ограничена 70000км.
TOXA S80, ответил в личку.

Цитата: mialko от Июль 17, 2012, 21:07:26 pm

Наилучшие пожелания всем сидоводам.
В сидике появились посторонние стуки при проезде на небольшой скорости мелких ям и лежачих полицейских.
Собираюсь на диагностику ходовой в четверг 19.07.12.
Может кто подскажет, пока Дима в отпуске, на диагностику, мойку скидки Сид клуба распространяются?
А то карта члена клуба есть а скидок по ней не дают, правда кроме ТО пока ничего не делал.
И еще вопрос к Диме. На последнем ТО записали на перекраску задней 5-ой двери, обещали через 6 месяцев, пол года уже прошло.
С уважением, Алексей.

Доброе утро!
Замена стоек стабилизатора по гарантии производится до пробега 30000км.

Цитата: ёж! от Июль 18, 2012, 19:31:47 pm

Здравствуйте!
обращался в ваш сервис в связи со скрипом и стуками в задней подвеске. пробег на тот момент был чуть менее 70 000 км. Скрип устранили, причину стука не выявили.
После выполненных работ стук остался.
на ТО-75 рекомендовали замену развальных тяг, подозреваю, что они и стучали ранее.
является ли этот дефект гарантийным?
в сервисной книжке ограничений не нашёл, автомобиль 2008 г.в.

Доброе утро!
Замена развальных тяг по гарантии производится до пробега 70000км.

Цитата: Vladusik от Июль 21, 2012, 20:04:09 pm

Здравствуйте!
Известно ли что-нибудь по новым поправкам к закону о техосмотре (я имею в виду вот это http://www.rg.ru/2012/07/18/tehosmotr-anons.html )? Является ли ПЛТ и СВ аккредитованным автоцентром?

Доброе утро!
Пока к таковым не относимся.

« **Ответ #1735 :** Июль 22, 2012, 14:37:21 pm »

Спасибо.

« **Ответ #1736 :** Июль 24, 2012, 10:45:32 am »

Доброе утро. Хотел узнать, сколько стоит ТО-2(30000км) и можно ли с своими расходниками??

« **Ответ #1737 :** Июль 24, 2012, 10:53:45 am »

Цитата: Dok-81 от Июль 24, 2012, 10:45:32 am

Доброе утро. Хотел узнать, сколько стоит ТО-2(30000км) и можно ли с своими расходниками??

Доброе утро!
Стоимость ТО 30000км порядка 10700р. с расходниками (только работа 4200р.). Плюс мойка и с/у защиты картера при наличии: 300р. и 250р. соответственно. Со своими можно.

« **Ответ #1738 :** Июль 24, 2012, 17:23:47 pm »

Цитата: TDV.ROOT от Июль 22, 2012, 11:20:55 am

Доброе утро!
Пока к таковым не относимся.

Спасибо за ответ. Жаль

« **Ответ #1739 :** Июль 24, 2012, 19:56:17 pm »

Цитата: TDV.ROOT от Июль 24, 2012, 10:53:45 am

Доброе утро!
Стоимость ТО 30000км порядка 10700р. с расходниками (только работа 4200р.). Плюс мойка и с/у защиты картера при наличии: 300р. и 250р. соответственно. Со своими можно.

Дмитрий, а где можно посмотреть какие расходники нужны и номера оригинальных з/п. Лазя по форому, я запутался