Печать

[Mikka Hakkanen]

TDV Root
я уточнил  в отделе з/ч, на дорестайлинговый сид комплект  передних щеток стоит 3000. Меня вполне устроит такая цена, но могу ли я получить клубную скидку  на эту покупку? И что для этого нужно сделать, тк в отделе з/ч про эти скидки-членам Сид клуба,  менеджер и не слышал.
PS Приобретать щетки планирую в эту пятницу, вечером, одновременно со сдачей машины на замену лобового стекла.

[TDV.ROOT]

TDV Root
я уточнил  в отделе з/ч, на дорестайлинговый сид комплект  передних щеток стоит 3000. Меня вполне устроит такая цена, но могу ли я получить клубную скидку  на эту покупку? И что для этого нужно сделать, тк в отделе з/ч про эти скидки-членам Сид клуба,  менеджер и не слышал.
PS Приобретать щетки планирую в эту пятницу, вечером, одновременно со сдачей машины на замену лобового стекла.

Добрый день!
Конечно можете. Перед покупкой уточните, что Вы с Сидклуба.
Если откажут - обратитесь ко мне (инженер по гарантии).

[Mikka Hakkanen]

TDV.ROOT спасибо.
 Мелочь, но приятно.

[mialko]

Здравствуйте, Дмитрий.
В субботу проходил у вас ТО, все прошло довольно быстро и аккуратно.
Но осталось несколько вопросов которые не удалось решить в субботу.
Я так понимаю, раз вы инженер по гарантии,  в субботу я общался с вами?
Напомню, у меня было две претензии.
1. По поводу ржавчины на задней (пятой) двери возле ручки.
Мне сказали что данный факт зафиксировали и месяца через 4 или 6 вам перезвонят.
А почему всетаки так долго? Что будет через 6 месяцев?
От меня по этому поводу не требуется писать заявление или претензию?
2. По поводу магнитолы.
Магнитола переодически не включается или не выключается кнопкой питания.
Данный "глюк" по моим наблюдениям происходит при перегреве т.е. летом постоянно а зимой очень редко.
Иногда, это лечится одновременным нажатием кнопок Setup и 4 на "морде" магнитолы, но не всегда.
Согласитесь довольно стремно оставлять машину на ночь с включеной магнитолой.
В прошлое мое обращение по этому поводу мне сказали, поскольку неисправность плавающая, сделать видеозапись в момент возникновения неисправности.
Такое видео у меня есть. Могу выложить куда нибудь.
В этот раз меня выслушали от просмотра видео с неисправностью отказались. Фиксировать неисправность тоже не стали, поскольку десяток магнитол
 уже ждет замены но киа магнитолы  менять не хочет,так мне было сказано.
Вобщем гарантия еще 2 года но сделать ничего нельзя, странная позиция для официального диллера, к кому тогда обращаться за поддержкой?
С уважением.

[TDV.ROOT]

Добрый день!

1. По поводу ржавчины на задней (пятой) двери возле ручки.

К сожалению такие сроки складываются из обращений клиентов + загрузка кузовного участка.
Мы одни из нескольких дилеров в городе, кто красит по гарантии.

2. По поводу магнитолы.

Магнитола поддерживает автоматическое включение и выключение по повороту ключа. Кнопку на магнитоле задействовать не обязательно. Ни кто не отказывается Вам менять магнитолу по гарантии, их просто физически нет в наличии. Ни у нас, ни на центральных складах. Как только к нам поступят необходимые запчасти мы без промедления будем производить замену.

[mialko]

Добрый день.

Ни кто не отказывается Вам менять магнитолу по гарантии, их просто физически нет в наличии. Ни у нас, ни на центральных складах. Как только к нам поступят необходимые запчасти мы без промедления будем производить замену.

А как я смогу узнать, что магнитолы появились и можно заменить по гарантии.
Я так понял никаких отметок о том, что у меня неисправна магнитола вы не сделали.
С уважением.

[TDV.ROOT]

Добрый день.А как я смогу узнать, что магнитолы появились и можно заменить по гарантии.
Я так понял никаких отметок о том, что у меня неисправна магнитола вы не сделали.
С уважением.

Добрый день!
Пометки делаются в заявке и хранятся у меня до момента прихода з/ч.

[Serge9000]

Добрый вечер.
Есть пару вопросов:
1. У Вас заключен договор на следующий год со страховой "Ренессанс страхование"?
2. Какой график работы с 1.1.2012 по 8.1.2012 для прохождения ТО 30000?
Спасибо.

[MAKS520]

Добрый вечер.
Есть пару вопросов:
1. У Вас заключен договор на следующий год со страховой "Ренессанс страхование"?
2. Какой график работы с 1.1.2012 по 8.1.2012 для прохождения ТО 30000?
Спасибо.

Здравствуйте!
Договор есть, он пролонгируется каждый год.
Работаем с 3 января, 7 выходной день. Так что пожалуйста записывайтесь.

[scraggy]

Добрый вечер!
Загорелась лампочка иммобилайзера, горела 2 дня. Записался к вам на сервис на воскресенье. Сегодня перестала гореть, есть смысл к вам подъезжать?

[MAKS520]

Добрый вечер!
Загорелась лампочка иммобилайзера, горела 2 дня. Записался к вам на сервис на воскресенье. Сегодня перестала гореть, есть смысл к вам подъезжать?

Здравствуйте! Думаю что надо подождать до следующего раза если он будет. Когда она не горит то тяжело искать что же это!
Опасности никакой нет не переживайте, но если загорится то сразу к нам!

[cosinus]

 для mialko от Декабрь 13

И через шесть месяцев Вам не перезвонят.
Сам проходил ТО 25 июня. Показал коррозию на рейлингах крыши и на ржавчину на пятой двери.
По рейлингам сказали ждите 3-4 месяца, по пятой двери до 6 месяцев.
Никто не позвонил.

[TDV.ROOT]

для mialko от Декабрь 13

И через шесть месяцев Вам не перезвонят.
Сам проходил ТО 25 июня. Показал коррозию на рейлингах крыши и на ржавчину на пятой двери.
По рейлингам сказали ждите 3-4 месяца, по пятой двери до 6 месяцев.
Никто не позвонил.

Добрый день!
Прошу отправить ФИО и гос.номер авто в личку.

[cosinus]

Добрый день!
Прошу отправить ФИО и гос.номер авто в личку.

Отправил в личку.

[TDV.ROOT]

Отправил в личку.

Получено. На покраску и замену рейлингов пригласят сразу после новогодних праздников.