Тема: Вопросы ПЛТ С-Петербург (Прочитано 447704 раз)

« **Ответ #945 :** Октябрь 14, 2010, 19:56:29 pm »

Максим, здравствуйте. По субботам в ПЛТ бывает инженер по гарантии? Подъехать могу только на выходные.
Много вопросов по электрике:
- периодически не заводится машина (Сид). Поворачиваю ключ и ни какой реакции. Так 5-10 раз, а потом все прекрасно. Дефект проявляется не каждый день, но часто;
- несколько раз, во время движения на 5-ой скорости, включалась лампа "разряд аккумулятора";
- на холостом ходу и вовремя движения на низких оборотах мерцает подсветка экрана бортового компьютера;
- после подсоединения прицепа, при выключенном двигателе проверяю осветительные приборы - все нормально. Включаю двигатель и поворотники мигнув один раз выключаюся. Габариты, задняя противотуманка и тормоза по прежнему нормально.
Думаю эти вопросы должны решатся по гарантии.

« **Ответ #946 :** Октябрь 14, 2010, 21:56:21 pm »

Цитата: SGM от Октябрь 14, 2010, 19:56:29 pm

Максим, здравствуйте. По субботам в ПЛТ бывает инженер по гарантии? Подъехать могу только на выходные.
Много вопросов по электрике:
- периодически не заводится машина (Сид). Поворачиваю ключ и ни какой реакции. Так 5-10 раз, а потом все прекрасно. Дефект проявляется не каждый день, но часто;
- несколько раз, во время движения на 5-ой скорости, включалась лампа "разряд аккумулятора";
- на холостом ходу и вовремя движения на низких оборотах мерцает подсветка экрана бортового компьютера;
- после подсоединения прицепа, при выключенном двигателе проверяю осветительные приборы - все нормально. Включаю двигатель и поворотники мигнув один раз выключаюся. Габариты, задняя противотуманка и тормоза по прежнему нормально.
Думаю эти вопросы должны решатся по гарантии.

Инженер по гарантии в ПЛТ каждый день. Предварительно желательно записаться.

« **Ответ #947 :** Октябрь 15, 2010, 01:13:44 am »

Максим! А каким образом вы теперь связаны с Солнечным ветром? Просто я там последнее время частенько бываю(ТО и тут рейку меняли) Вернее не я а муж пользовался моим авто а ему через дорогу от офиса-он говорит, что там состав меняется каждую неделю-все увольняются-с чем это связано! И можно ли доверять им машинку если там такая текучка кадров. Сама я обслуживалась всегда в открытой дороге-далековато, но ближе чем ПЛТ.

« **Ответ #948 :** Октябрь 15, 2010, 10:04:17 am »

Не мешайте тезке спать

« **Ответ #949 :** Октябрь 15, 2010, 10:16:38 am »

Цитата: MuReNA от Октябрь 15, 2010, 01:13:44 am

Максим! А каким образом вы теперь связаны с Солнечным ветром? Просто я там последнее время частенько бываю(ТО и тут рейку меняли) Вернее не я а муж пользовался моим авто а ему через дорогу от офиса-он говорит, что там состав меняется каждую неделю-все увольняются-с чем это связано! И можно ли доверять им машинку если там такая текучка кадров. Сама я обслуживалась всегда в открытой дороге-далековато, но ближе чем ПЛТ.

Состав не меняется, а увеличивается! Увольняются те, кто не хочет работать должным образом!
Связан я с Солнечным ветром так же как и с ПЛТ, все что касается сервиса все ко мне.
Вашу машину там видел, и рейку вроде оперативно поменяли!

« **Ответ #950 :** Октябрь 15, 2010, 16:51:48 pm »

О! Спасибо Максим! Значит буду обслуживаться там и дальше! Филиал ПЛТ на Севере-это здорово!

« **Ответ #951 :** Октябрь 20, 2010, 14:00:09 pm »

Максим, добрый день. нашла на вашем сайте вот такую информацию(15% скидка на запчасти при прохождении ТО)
http://plt.kia.ru/service/spec/
Это на ТО-1 распространяется? насколько я поняла для ТО-3 эта же программа и + карточка на 500 р.

« **Ответ #952 :** Октябрь 20, 2010, 14:27:14 pm »

Здравствуйте! Да все это действует, я кстати размещал инфу в питерской ветке

« **Ответ #953 :** Октябрь 20, 2010, 14:29:45 pm »

т.е. получается, что 15% на запчасти всем, независимо от состояния в клубе?
а 10% по карте на работы-нет?

(совместить так сказать)
пора покупать каско, особо на ТО не разгуляешься, прошу понять правильно.

« **Ответ #954 :** Октябрь 20, 2010, 14:32:05 pm »

да-да.. каску купил, теперь вот ТО..

« **Ответ #955 :** Октябрь 20, 2010, 17:28:45 pm »

Пока акция то всем!

« **Ответ #956 :** Октябрь 21, 2010, 17:46:46 pm »

Добрый день, Максим.
Сдал машину (KIA CEE'D SW 2010) в ПЛТ 15 сентября после ДТП. В повреждениях указаны две правые двери, порог, заднее крыло, стойка кузова, заднее колесо. 9 октября позвонил - сказали можно забирать, даже нужно. Приехали, машину как раз помыли. Всё красиво, хорошо покрашено, следов ремонта не видно, только антигравий на порог не нанесли, но это мелочь...
Правое заднее колесо, в которое был удар, стояло домиком.
Был покрашен диск, заменён колпак, но развал колёс никто не проверил. В списке работ значилась диагностика ходовой, почему её не сделали мастер ответить не смог, посоветовал обратиться в понедельник к эксперту. Машину, естественно, мы забирать не стали.
В понедельник эксперт сказал, что страховая не согласовала диагностику ходовой но сейчас её сделают и отправят в страховую на согласование.
Во вторник 12 октября заявка была в страховой, диагностика показала замену диагонального рычага.
16 октября страховая одобрила замену и отправила письмо в ПЛТ.
18 числа я позвонил эксперту, он сказал что надо звонить 21 числа и тогда всё скажут по срокам, поскольку только эта смена занимается ремонтом машины.
Сегодня позвонил мастеру смены, он сказал что ждут рычаг, когда будет - он не знает точно, либо в эту смену либо в следующую, перевёл меня на склад. Рычаг заказали 17 числа, срок поставки 3-5 дней. То есть в эту смену его могут и не привезти.
Учитывая то, что машина уже более месяца находится на ремонте, и то, что по непонятным причинам эксперт с первого раза не согласовал со страховой ремонт подвески, прошу найти возможность привлечь другую бригаду для замены неисправной детали по факту её поступления.
Не хотелось бы ждать ещё неделю.

« **Ответ #957 :** Октябрь 22, 2010, 10:21:55 am »

Цитата: Handover от Октябрь 21, 2010, 17:46:46 pm

Добрый день, Максим.
Сдал машину (KIA CEE'D SW 2010) в ПЛТ 15 сентября после ДТП. В повреждениях указаны две правые двери, порог, заднее крыло, стойка кузова, заднее колесо. 9 октября позвонил - сказали можно забирать, даже нужно. Приехали, машину как раз помыли. Всё красиво, хорошо покрашено, следов ремонта не видно, только антигравий на порог не нанесли, но это мелочь...
Правое заднее колесо, в которое был удар, стояло домиком.
Был покрашен диск, заменён колпак, но развал колёс никто не проверил. В списке работ значилась диагностика ходовой, почему её не сделали мастер ответить не смог, посоветовал обратиться в понедельник к эксперту. Машину, естественно, мы забирать не стали.
В понедельник эксперт сказал, что страховая не согласовала диагностику ходовой но сейчас её сделают и отправят в страховую на согласование.
Во вторник 12 октября заявка была в страховой, диагностика показала замену диагонального рычага.
16 октября страховая одобрила замену и отправила письмо в ПЛТ.
18 числа я позвонил эксперту, он сказал что надо звонить 21 числа и тогда всё скажут по срокам, поскольку только эта смена занимается ремонтом машины.
Сегодня позвонил мастеру смены, он сказал что ждут рычаг, когда будет - он не знает точно, либо в эту смену либо в следующую, перевёл меня на склад. Рычаг заказали 17 числа, срок поставки 3-5 дней. То есть в эту смену его могут и не привезти.
Учитывая то, что машина уже более месяца находится на ремонте, и то, что по непонятным причинам эксперт с первого раза не согласовал со страховой ремонт подвески, прошу найти возможность привлечь другую бригаду для замены неисправной детали по факту её поступления.
Не хотелось бы ждать ещё неделю.

Здраствуйте!
Скорее всего рычаг подойдет как раз к первому дню работы смены которая занимается ремонтом, но если он все таки придет раньше то что-нибудь придумаем

« **Ответ #958 :** Октябрь 22, 2010, 10:51:06 am »

А первый день работы смены это когда?
Вроде сказали что эта смена с четверга по субботу.

« **Ответ #959 :** Октябрь 22, 2010, 11:38:51 am »

Цитата: Handover от Октябрь 22, 2010, 10:51:06 am

А первый день работы смены это когда?
Вроде сказали что эта смена с четверга по субботу.

с 27 (среда) по 29 (пятница)