Тема: ДтП и ремонт у официалов (Прочитано 3936 раз)

« **Ответ #15 :** Март 02, 2009, 11:50:40 am »

Цитата: attorney от Март 02, 2009, 06:54:30 am

Есть ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств".

IMHO В данном случае потребителем является страховая, и соответвенно вышеописанное не применимо.

« **Ответ #16 :** Март 02, 2009, 11:54:31 am »

Ну как это? Страховая просто оплачивает ремонт, услуга оказывается потребителю...

« **Ответ #17 :** Март 02, 2009, 11:59:45 am »

Цитата: attorney от Март 02, 2009, 11:54:31 am

Ну как это? Страховая просто оплачивает ремонт, услуга оказывается потребителю...

Возможно. Но - перечень работ определяется страховой. И вполне может согласовываться в процессе оказания услуг.(правда с извещением клиента) На это тоже уходит время, зачастую большее чем сам ремонт. Это законом предусмотрено?

« **Ответ #18 :** Март 02, 2009, 12:06:44 pm »

Возникает необходимость выполнения ранее неоговоренных работ - заключается новый договор (оформляется новый заказ-наряд), сроки естественно сдвигаются, это другой случай. Но ведь зачастую затягивают без видимых на то причин или из-за безалаберности своих сотрудников, в такой ситуации надо пользоваться своими правами. Неустойка 3% в день с ремонта в 50.000 - это 1.500 р., можно машину в прокат взять.

« **Ответ #19 :** Март 02, 2009, 13:14:52 pm »

Цитата: Lelik от Март 02, 2009, 11:09:59 am

Сами Вы не сможете сейчас предвидеть нужно ли согласовывать что-либо и никто Вам сейчас ничего не посоветует...
если на СТО посчитают нужным согласовывать работы и т.д.,то по эл. почте (как правило, либо другим способом)
передается Акт о согласовании с указанием причин, работ и т.д.
Вот сотрудники СК и думают - какие-то пункты согласуют, а какие-то нет.
А может и весь Акт согласуют.
То, что не согласовывается страховой, то и не будет ею оплачено СТО...

наверное, я не правильно объяснился

, дело в том, что мы согласились на выплату,а не на ремонт, вот ожидаем её со дня на день..

« **Ответ #20 :** Март 02, 2009, 13:58:05 pm »

pif - ЧТОБЫ УЗНАТЬ СУММУ ВЫПЛАТЫ ВЫ МОЖЕТЕ:
1.Написать Заявление на выплату и после расчета, узнаете сумму (естественно эти деньги не забираете из кассы)
В случае, если сумма не удовлетворяет(не хватает на ремонт), Вы можете отказаться и написать
второе Заявление на выплату и взять Направление на ремонт...
А уж как там будет ремонт на СТО - скрытые, согласование и т.д. Вам уже все-равно....

Я знаю, что в СК Страхователи могут отказаться от выпалаты, получив направление или наоборот...
Сдать Направление на ремонт, получить деньги и отремонтироваться самому (если большая очередь на СТО).
На своей практике могу сказать - страхователи меняли по несколько раз Заявление на выплату...и СК никаких ограничений
по выбору не делала.

« **Ответ #21 :** Март 03, 2009, 09:52:39 am »

ещё один вопрос по гаратнии кузова и двигателя, сколько действует гарантия и вообще будет ли она действовать???

« **Ответ #22 :** Март 03, 2009, 12:10:11 pm »

О какой гарантии идет речь???
После ремонта по направлению СК на СТО???

Когда Вы забираете ТС с СТО после ремонта, то как правило в З/наряде или Акте п-п ТС в конце прописано о сроке гарантии на ТС после ремонта.

Я Вас правильно поняла???
Или Вы имеете ввиду вообще гарантию на ТС, не учитывая Ваше ДТП???

« **Ответ #23 :** Март 03, 2009, 15:26:59 pm »

правильно ТС после ДТП и гарантия вообще остаётся такой же как и до ДТП?

« **Ответ #24 :** Март 03, 2009, 15:44:17 pm »

Да..
Можно слететь с гарантии, если за период
действия этой гарантии Вы произведете ремонт не у ОФ.диллера..

« **Ответ #25 :** Март 04, 2009, 09:21:07 am »

это понятно

« **Ответ #26 :** Март 27, 2009, 12:43:42 pm »

в понедельник ставлю машину на ремонт, машина на ходу, но нет расширительного бочка охлаждения, эвакуатор в подарок от страховой!
Ремонтировать буду на волгоградке!

« **Ответ #27 :** Март 30, 2009, 21:13:43 pm »

привезли машину на эвакуаторе, загнали в сервис посмотрели,сказали ждать запчасти, а машину попросили убрать из сервиса пока не придут запчасти, благо у меня гараж в 300м от сервиса машину в принципе может чуть-чуть ездить, а так за стоянку 800р за сутки заломили

« **Ответ #28 :** Март 30, 2009, 21:41:46 pm »

Нашу машинку тоже стоячую разбили, в левое заднее крыло въехала тойота, сидик развернуло и задним правым крылом в столб отбросило.

У нас КАСКО.
Случилось это 16 января, со всеми разборками со страховой направление получили только 10 февраля, поехали по направлению к дилеру на осмотр, машину они оставили сразу, хотя запчастей не было в наличие. К концу марта привезли все запчасти и начали делать, естественно вскрылись внутренние повреждения. Теперь ждут согласования со страховой по внутренним повреждениям уже неделю. Ждем....сколько еще будет продожаться ремонт не ясно.

Ремонтируем в Север авто.

« **Ответ #29 :** Апрель 23, 2009, 16:16:00 pm »

поставил машину в четверг 16-ого числа в гермес авто, по договору ремонт длиться 45 дней, но сказали через 2 недели будет готово вот жду!!

Хотел спросить, а после ремонта вносят список проделанной работы в сервесную книжку????