Печать

[Romario84]

Да машина кредитная, банк (РЕНЕСАНС КАПИТАЛ), плачу исправно второй год! В этом году поменял страховую с РОССГОСТРАХА на РОССИЮ. В том году обращался с царапиной на капоте в РОССГОСТРАХ, направление дали в день осмотра т.к. одна деталь. Судя по всему чем сложней ремонт, тем дольше сроки 

[Romario84]

Звонил вчера в Одинцово, в офис, где покупал полис КАСКО, сказали что вот-вот на днях, уже сейчас, должны прислать направление на ремонт. Поверил им наслово, но всеравно решил для проверки позвонить в центральный офис, соединили меня с куратором который ведет мое дело, и что вы думаете, это женщина сказала мне что акта осмотра эксперта еще нет , тут я чуть не упал, конечно начал ругаться, на что мне эта женщина сказала что прям сейчас начнет вызванивать и выяснать у Одинцовского офиса кто проводил осмотр и уже во вторник все мне огласит. Короче говоря достала уже эта страховая, решил на следующей недели позвонить и если ничего не изменится, то ехать  и выяснять все на месте!!!!

[Romario84]

Поставил машинку на ремонт, сервис "ВИСТ МОТОРС ЛЮКС" на Волгоградке. Теперь сервис ждет отвента-соглосования от страховой по скрытым повреждениям. Запчасти которые указаны в направлении сервис заказал. Будем ждаь результатов.

[Lelik]

Это хорошо...
В Висте 2 ремонтировались.
Удачи!!!!

[Romario84]

Сегодня звонил в сервис, сказали что страховая назначила допосмотр эксперта на 13-ое марта. Интересно акт осмотра эксперт опят будет дней 20 в офис везти , или теперь сервисмены акт сами отправят по факсу?

[Lelik]

Здравствуйте, по-поводу НЭ - после осмотра эксперт сам формирует отчет по осмотру и отправляет в СК. (сроки вообще-то 5-7 раб.дней)
......  и все остальное ответила в личку....


P.S. тема для раздела "Страхование"

[Romario84]

Сегодня звонил инженер технолог с СТО, сказал что с СК по доп экспертизевсе все согласовали, теперь будут дозаказывать запчасти и начинать работать. Будем надеятся на лучшее , что все пройдет без вранья и недочетов, хотя живя в России уже ничему не удивлюсь. Может кто даст совет, меня интересует если вдруг СТО что-то сделает не так и мне это не понравится, они обязаны будут это исправить, или начнут ссылаться на то, что они уже провели работы? Конечно может я себя накручиваю..... Всем спасибо.

[Lelik]

Накручивай, не накручивай - все равно об этом приходиться думать!
Но при передаче ТС - подписывается АКТпередачи (между Вами и СТО), в котором указывается гарантийный срок на отремонтированное ТС (в конце Акта)
Поэтому, если что-то не так, то можете к ним подъехать и они обязаны все исправить.(это не раз обсуждалось в отделе "Страхование")

P.S. Один наш СИИДовод забрал ТС после ремонта и выехав за ворота СТО услышал стук...
но не вернулся, решил "обкатать - мало ли что???" Но потом еще что-то отвалилось и т.д.
Он подъехал на СТО и ему все проблемы устранили.
Я не думаю, что у Вас будет так же, но вот просто как наглядный пример....
Если что....то на СТО обязаны все неполадки устранить...

[GSonik]

Обязаны будут переделать за свой счет.
Успокойся, главное при приемке авто, не подписывай акт приемки сразу, осматривай внимательно и желательно быть с кем-нибудь, кому "не интересно", чтоб он со спокойной душой осматривал, а не от радости прыгал.
Многих проблем можно будет избежать сразу.

[Lelik]

Да, и конечно же если у Вас есть воросы и Вас что-то  беспокоит - сразу уточняйте на месте (не важно где - в СК, на СТО)
В данному случае- будете забирать ТС с СТО - все еще раз спросите.

Удачи!!!!

[Romario84]

Спасибо за совет. Машину когда сделают забирать поеду с братом, он работает в (ИНТЕРКОЛОРЕ) инструктором-технологом по кузовному ремонту. Да, а по поводу акта, подписывать не буду пока все неосмотрю как следует. Вообще ВИСТ МОТОРС ЛЮКС очень своеобразен в приемке авто на ремонт, при передаче дали какую-то бумажную полосочку, в которой указано число постановки авто на СТО. Я спросил тогда у мастера приемщика, а разьве вы не составляете какой-либо документ в котором указано то, что есть в моем авто, например - кожаный руль и т.п., а он меня спрашивает зачем. Я ему говорю что мол если я приеду забирать машину а вместо моего руля будет стоять обычный ,то с кого мне спрашивать, на что он так удивился и ответил что если вы думаете что это "гараж" то извините. И вообще, говорит вы все на Ceed-ах какие-то странные, мол недавно еще один товарищь здавал машину на ремонт и даже фотографировал свой двигатель и комплектующие . Я считаю что в наше время это вполне нормальная тенденция!

[Lelik]

Ну гараж - не гараж....а вот у одного нашего одноклубника на СТО из машины
украли солнцезащитные очки, флешку и.....зачем-то вскрыли аптечку...
На вопрос об аптечке мастер сказал, что наверное кто-то поранился...Но почему именно надо было
вскрывать чужую, новую, запечатанную аптечку - не знает никто!!!
Обсуждалось на форуме, даже Претензию составляли по факту кражи...
Все бывает....

[Romario84]

Ездил вчера в сервис поглядеть на машинку, на колеса ее уже поставили, но схот развал не получился и теперь будут заказывать поворотный кулак и руливую тягу, опять соглосование со СК . Сказали что на работу жестяньщиков это не повлияет, будут делать параллельно, детали мол уже покрашены и ждут своего часа , мне интерестно, а распечатку стапеля и схотразвала они мне обязаны будут предоставить, если я их попрошу, ни кто не сталкивался? Да, кстати в машине такой (срач), хоть картошку сажай, ездил с другом, он говорит что это в порядке вещей , хотьбы клееночку подложили, уроды!

[Lelik]

Ответила в личку..

[Romario84]

Звонил в СК, предложили 3 варианта - 1) это обратится в офис где я писал заявление о ДТП, чтоб они сделали запрос в банк на разрешение в получении мною денежных средств за колесо, 2) покупка мною колеса за свои деньги и предъявление потом чека на СТО, а они в свою очередь оплатят мне расходы и выставят счет СК, 3) или давить СТО до конца, т.к в направлении на ремонт (балон) указан. Я больше ссылаюсь к 1-му варианту. Что посоветуйте?