Печать

[Rusa]

Rusa!
А в какой СК КАСКО???
Или достаточно распространенный случай на сегодняшний день, или
я видела фотку ТС в НЭ????

КАСКО (Стандарт - Резерв) (я думаю случай распространенный, снег мокрый  частенько падает,ветки не выдерживают (т.к. наверно за их состоянием особо не следят)
а что такое НЭ?

[Lelik]

Это то, что Вам будут "делать" - при наличии ответчика (ЖЭК или др.)
- Независимая Экспертиза
Еще НЭ проводят в Вашем случае (т.е. выезд эксперта), т.к. ТС не передвигается своим ходом.

[Rusa]

Это то, что Вам будут "делать" - при наличии ответчика (ЖЭК или др.)
- Независимая Экспертиза
Еще НЭ проводят в Вашем случае (т.е. выезд эксперта), т.к. ТС не передвигается своим ходом.

Спасибо за пояснение, теперь буду знать

[Rusa]

Отвез все документы из ОВД в страховую...но вместо назначения даты осмотра мне дали еще один запрос  для того, чтобы ОВД указало адрес экспулатирующей организации ,которая отвечает за деревья, сказали что без них не могут провести осмотр(((

[Lelik]

Потому что данная организация - ответчик.
А если есть ответчик, то НЭ экспертиза будет назначена не сразу.
Когда привезете справку с адресом, то в этот адрес СК даст телеграмму с приглашением
на осмотр. Т.е. это еще несколько дней.
Но если в назначенное время ответчик (представитель организ.) не приедит, то осмотр все равно будет проведен. А потом Вы будете ждать расчет..
Вообщем сами понимаете по времени....

[Rusa]

Потому что данная организация - ответчик.
А если есть ответчик, то НЭ экспертиза будет назначена не сразу.
Когда привезете справку с адресом, то в этот адрес СК даст телеграмму с приглашением
на осмотр. Т.е. это еще несколько дней.
Но если в назначенное время ответчик (представитель организ.) не приедит, то осмотр все равно будет проведен. А потом Вы будете ждать расчет..
Вообщем сами понимаете по времени....

Привет!У меня в пятницу 27 февраля была независимая экспертиза , приехал оценщик ,осмотрел повреждения,записал все АКТ осмотра и уехал. Сказал только , что документы отвезет в страховую в этот же день...Как долго страховая будет давать направление на ремонт после НЭ?Если какие нибудь сроки?

[Lelik]

По практике -после осмотра НЭ - результаты осмотра (оформление и печать фото)готовы через 5 рабочих дней.
Вы лучше позвоните в СК и поинтересуйтесь:
-пришли ли результаты НЭ
-когда можно подъехать и получить направление....


P.S. Интересно, а  в Вашем случае представителя ЖЭКа(или др.организ.) СК  вызывала?

[Rusa]

По практике -после осмотра НЭ - результаты осмотра (оформление и печать фото)готовы через 5 рабочих дней.
Вы лучше позвоните в СК и поинтересуйтесь:
-пришли ли результаты НЭ
-когда можно подъехать и получить направление....


P.S. Интересно, а  в Вашем случае представителя ЖЭКа(или др.организ.) СК  вызывала?

Спасибо за советы.
Да вызывала, причем представитель ЖЭКа пришел (зам. директор),сказал что это дерево находиться на его территории ,и подписал АКТ осмотра. Я думал, что представитель ЖЭКа не придет.
P.S. Попробовал позвонить, но  никак не могу дозвониться все время операторы заняты.

[Lelik]

Да, интересно! (это я про ответчика - очень редкий случай, тем более ЖЭК)

Я прошу Руслан, в личку сообщите № Вашего дела и свои координаты, попробуем пробиться!!!

[Lelik]

Руслан, срочно!!!!
Телефон Ваш - не могу дозвониться.
Только что разговаривала с СК
по 1135-не понятно, у вас там осмотра не было???
по 1929- вроде справок не хватает....
Еще НЭ не готовы.
Про1135 не могла поговорить с сотрудником, т.к. информации по нему вообще у меня никакой нет..
По "ветке" - боле менее.
Вообщем позвоните мне...информация еще в личке...

[Rusa]

Всем привет!Сегодня из СК получил направление на ремонт!Решил сам съездить,вместо того чтобы звонить(один раз тока дозвонился пришлось 1 час висеть на трубке) и не зря!Менеджер оказался хорошим,Все быстро сделал, дал на выбор сервисные центры. Выбрал СИМ  на Ленинградке т.к. не далеко от дома,там покупал машину,там делал все ТО.

[Lelik]

Руслан! Ну рада за Вас!
Удачного и скорейшего ремонта.

[Rusa]

Руслан! Ну рада за Вас!
Удачного и скорейшего ремонта.

Спасибо большое!Буду держать всех в курсе дела

[Rusa]

Всем привет!12 апреля подошла моя очередь ...отвез машинку на эвакуаторе в сервис...теперь сервис будет согласовывать скрытые повреждения со страховой компанией...У меня возник такой вопрос,а сколько по времени обычно согласование занимает?

[Lelik]

Руслан, здравствуйте.
По поводу согласования - сроки обычно 1-2 дня. НО!!!!
все зависит от того действительно ли СТО послало это согласование (просто бывает, что говорят, а сами еще ничего не высылают.
На практике такое часто случается...).
А в СК зависит от сотрудника - насколько быстро он среагировал.
Вообщем проще всего, позвонить (попросить у оператора, чтобы соединили с тем, кто занимается согласованием) и уточнить  - рассмотрено
данное согласование по Вашему делу или нет.
Звонки в СК чаще всего помогают (помогают вспомнить сотруднику СК, что это надо сделать, а не откладывать в долгий ящик).
Попробуйте...