Тема: Отказали от гарантийной покраски... (Прочитано 2985 раз)

« : Февраль 10, 2009, 19:36:02 pm »

Всем привет! Вот ездил в автосервис. Сказали помыть машину. На мойке керхером помыли крыло – результат скол, примерно 2 крупны горошины. Специалист по гарантии отказался, пояснив что керхер только как следствие, на сколе видна маленькая трещина… Поехал в страховую думал по КАСКО – сказали что это не является страховым случаем… Скол до металла.
P.S. ОБИДНО!!!

« **Ответ #1 :** Февраль 11, 2009, 09:03:57 am »

ну а чего паришься? или забей до теплых времен, или делай "наезд на препятствие" и вызывай гайцев, вот тебе и страховой случай

« **Ответ #2 :** Февраль 11, 2009, 10:25:37 am »

Да, неприятно.

Но постой. Трещина в металле - я правильно понимаю? А разве это не производственный брак? Если крыло с трещиной, и из-за этого краска облетела - то такое крыло дефектным должно быть признано, наверное.

« **Ответ #3 :** Февраль 11, 2009, 11:15:47 am »

Фотку бы, думаю всё таки это гарантийный случай.

« **Ответ #4 :** Февраль 11, 2009, 11:23:15 am »

Царапай крыло гвоздем и вызывай участкового и говори что отошел на 5 минут прихожу а тут царапина.красить то они все крыло будут.

« **Ответ #5 :** Февраль 12, 2009, 10:37:52 am »

Цитата: Mastertip от Февраль 11, 2009, 11:23:15 am

...красить то они все крыло будут.

А вот это вопрос спорный. У меня на бампере была царапина, а потом мне в *опу въехали - бампер треснул. В СК сказали бампер заменим, а покраска за ваш счет, т.к. краска уже была повреждена. Пришлось промотивировать оценщика, чтобы он "не заметил" царапину

« **Ответ #6 :** Февраль 12, 2009, 11:10:11 am »

а что за СК такая???

« **Ответ #7 :** Февраль 12, 2009, 20:26:58 pm »

Вот мой скол...

« **Ответ #8 :** Февраль 12, 2009, 23:03:49 pm »

ИМХО не похоже на скол в результате механического повреждения! Краска облупилась, края волнистые еще и маленький скол рядом. Это дефект покраски - гарантия! Выносите мозг официалам

« **Ответ #9 :** Февраль 13, 2009, 11:12:47 am »

+1 гарантия

лак уже пипец затертый... на ара мойках моешься?

« **Ответ #10 :** Февраль 13, 2009, 12:13:33 pm »

Вообщето, если взять второй снимок крупным планом и расссмотреть его, то ЛКП в ужасном состоянии сколов немеряно и если смотреть в общем то покраска этого сида ужасная или его эксплуатация, но как доказать первое дилеру неясно, лозунги гарантия в данном случае не прокатят учитывая общее сотояние машины, тут надо что-то повесомей придумать.

« **Ответ #11 :** Февраль 13, 2009, 12:25:41 pm »

Цитата: Kirill от Февраль 13, 2009, 12:13:33 pm

Вообщето, если взять второй снимок крупным планом и расссмотреть его, то ЛКП в ужасном состоянии сколов немеряно и если смотреть в общем то покраска этого сида ужасная или его эксплуатация, но как доказать первое дилеру неясно, лозунги гарантия в данном случае не прокатят учитывая общее сотояние машины, тут надо что-то повесомей придумать.

Повесомей? Ну если только на экспертизу к независимому эксперту и с результатами к диллеру...

« **Ответ #12 :** Февраль 13, 2009, 15:01:59 pm »

Цитата: zull от Февраль 13, 2009, 12:25:41 pm

ЛКП в ужасном состоянии сколов немеряно

не, это цвет металик и грязный лак, сколов мало.
а если рассмотреть еще крупнее, то между большим и маленьким мятном вижно вздутие краски.. ржавчина на крыле - гарантия

« **Ответ #13 :** Февраль 13, 2009, 17:49:33 pm »

Цитата: Brain от Февраль 13, 2009, 11:12:47 am

+1 гарантия

лак уже пипец затертый... на ара мойках моешься?

моюсь на бесконтактных мойках. по грязи и по гравию не езжу. Режим городской иногда москва.

« **Ответ #14 :** Февраль 13, 2009, 22:23:12 pm »

Самое интересное когда "Гарантийщик" посмотрел скол то сказал что (где прочерчена линия на рисунке) вот царапина в следствии чего и появился скол. Но где логика - рядом ржавое пятно вот если б эта царапина проходила в области пятна то можно было сделать вывод что я царапнул гдето и попала вода в результате скол..... В понедельник поеду к независимому эксперту. И еще позвоню руководству автосервиса.