Да мутная эта страховая... осмотр делали в салоне форд! Там типа сидит сотрудник удаленка. Он делает только зрительный осмотр и отправляет в ск. Там уже они направляют повторно на основательный осмотр с подвесом. Спросила почему не сразу, оказалось что он просто сидит там в этом месте...никакого отношения к салонам не имеет.
Здесь как то странно.
1. Все брокеры СК никакого отношения к автосалону не имеет, это правда. Они выступают как эксперты.
2. Очень странная схема, что сначала визуальный осмотр, потом основательный. Это может быть, если СК еще на дала направление на эту СТОА. Тогда идет в следующем порядке:
а) Пишется заявление в отделе УУУ
б) Отдел УУУ отправляет в СК заявление
в) СК дает направление на данный СТОА
г) СТОА делает деффектовку и фиксирует повреждения с полным перечнем
д) СТОА отправляет на согласование в СК полный список
е) СК одобряет это список
ж) СТОА ремонтирует
Это краткий список как должно быть. Возможно еще много вариантов, когда либо СТОА косячит, либо СК тянет с согласованием.
У тебя уже есть направление на СТОА?