Видишь ли, эксперты тоже люди. Он такое мог написать по двум причинам. 1. Просто от балды, не разобравшись. 2. Намеренно, чтобы завысить стоимость ремонта и поиметь потом. Это обычно делается в сговоре с убытчиками из страховой. "Независимая" экспертиза - отдельная тема для разговора, сам сталкивался. Даже обдумывать это не хочу и считаю бредом чистой воды.
1. Там нет ничего одноразового. Механизм типа ручного тормоза на велосипеде, если так понятнее. Нажатие на пластину, она тянет трос, который выдвигает подголовник. Я несколько раз нажимал руками, прекрасно ходит туду-сюда. Не представляю, какой силы должен быть удар, чтобы там что-то сломалось. Впрочем, как и любой механизм, оно может просто сломаться, даже если и не должно.
2. С подушками они вообще никак не связаны, уже говорилось.
3. Насколько помню, удар там был лобовой. Нет, допускаю, что был сильный лобовой удар, человек сначала пролетел вперед, его вернули назад ремни, он при этом с такой силой приземлился обратно, что сработали подголовники. Опять же, зная, с какой силой надо нажать на пластину, чтобы вылез подголовник, не представляю, КАК нужно удариться, чтобы получилась такая отдача. И, даже если так и произошло, смотри пункт 1.