Печать

[navodchik]

Вчера в субботу 4 августа  в 17-00 сдал машину в ПЛТ на замену лобового стекла по гарантии. Обартился ещё 1 июня в Солнечный ветер по этому вопросу. Ольга сфотографировала и долго шло рассмотрение. В начале августа одобрили гарантийную замену. Сегодня 5 августа с утра приехал забирать. Стекло поменяли - всё в порядке. Выехал с внутренней территории на их парковку около салона и встал чтобы поправить салонное зеркало и прицепить видеорегистратор, который при сдаче машины положил вместе с зарядкой в подлокотник (что и было роковой ошибкой - сам конечно виноват что оставил), а держатель в перчаточный ящик. И вот при получении машины я не обнаружил ни видеорегистратора, ни зарядки для него, ни держателя! Сразу метнулся обратно в салон. Вышли с мастером. Он посмотрел, послушал. Ушёл и привёл ещё одного. Стали мне говорить, что я якобы оставил держатель на стекле, хотя я прямо у салона всё снял и убрал в бардачок. Нашли у меня в бардачке другой держатель для телефона - что вот он якобы. Звонили тому кто менял стекло - он якобы снял держатель и положил на заднее сиденье, хотя там конечно ничего не было, да и откуда быть если на стекле ничего не было. Стали говорить что ещё не известно был ли видеорегистратор. Ага - мне больше делать нечего как заявлять о пропаже того чего не было. Пожали оба плечами и сказали что помочь ничем не могут. Видеозаписей у них никаких нет. Странно, что радар-детектор не тиснули и детское кресло не увели, могли ещё в багажнике порыться - там хороший компрессор лежит. Вот совсем не ожидал от этого салона такого. Теперь видимо и в СВ не поеду. Стыдно господа воровать у клиентов!!!

[Рэм]

Как не может быть видео записи!?

[alexww]

Как не может быть видео записи!?

Наверно потерли или дали сигнал сервисменам стереть А так, конечно, ремзона должна быть оборудована видеокамерами, можно пободаться (лучше в присутствии полисменов). А наш TDV.ROOT не поможет? Закинь ему инфу в личку!

[navodchik]

В 20-00 позвонили и сказали, что нашли того кто украл мой видеорегистратор и я могу подъехать забрать. Успел подъехать почти к закрытию и забрать. Спасибо, что оперативно нашли, но настроение конечно изрядно подпортили и осадок мягко говоря остался.

[Рэм]

...и осадок мягко говоря остался.

Возвращается семья из гостей. Звонок от хозяев праздника:
- Уже добрались? Все в порядке?
- Да, спасибо. Вечер удался.
- А вы помните фамильное серебро?
- Да, конечно. Настоящий антиквариат.
- Две ложки пропали. А около них все время крутился ваш сын.
- О, Боже!
- Не волнуйтесь. Ложки потом нашлись.
- Слава Богу!
- Но осадок то остался...

[alexww]

В 20-00 позвонили и сказали, что нашли того кто украл мой видеорегистратор и я могу подъехать забрать. Успел подъехать почти к закрытию и забрать. Спасибо, что оперативно нашли, но настроение конечно изрядно подпортили и осадок мягко говоря остался.

Чё, прям так и отдали и за что спасибо? А компенсация за потраченные нервы - сдери с них какой-нибудь "подарок от фирмы", а то скажешь будет а-та-та "от дяди" и создашь антирекламу в прессе об их сервисе

[navodchik]

Блин!!! Сегодня с утра как током ударило! Только сегодня вспомнил, что ещё пропал из подлокотника ipod touch 4 на 32 гига (я ещё тут на форуме видео выкладывал о подключении к магнитоле). Вот лоханулся так лоханулся! Звоню Илье, который вчера мне вернул видеорегистратор - у него телефон выключен:( Попробуй теперь докажи:( А я вчера как обнаружил пропажу регистратора, так совсем забл про айпод. Я им последнее время редко пользовался, так как айфон купил и он у меня всё время в подлокотнике валялся чисто для музыки.

[Шорох]

А ты я смотрю везунчик! 
С планшетником врят ли проканает! 

[navodchik]

А ты я смотрю везунчик! 
С планшетником врят ли проканает! 

Как смешно! Хахашечкой пахнуло.
Добавлено позже: Август 06, 2012, 13:10:16 pmСейчас звонил начальник кузовного цеха ПЛТ, принёс извинения и просил подъехать чтобы разобраться с ситуацией с плеером. Оказалось, что хищение совершил охранник. Сами ребята из салона здесь не при чём. Я конечно всех под одну гребёнку, но у меня такое состояние было паршивое. Перед сотрудниками салона извиняюсь за слишком громкие заявления и благодарю за то, что идут навстречу и пытаются разрулить эту неприятную ситуацию. По поводу плеера просили привезти документы на него, чтобы решить как то вопрос с компенсацией. Документы у меня скорее всего сохранились дома. Да и как то честно говоря неудобно получать компенсацию за него, ведь я действительно не могу подтвердить, что он там был и прекрасно понимаю как это выглядит то, что я вспомнил о нём только сегодня. Да и компенсация мне не так нужна - мне бы сам плеер вернуть, хотя подозреваю по прошествии такого времени его уже не вернуть 

[alexww]

Проси прокрутить видео в ремзоне - должона быть На этого баклана щас "всех собак повесят", глядишь и айпод найдётся.

[Volcano]

Хм,занятная история....
И в чём-то поучительная.
В Марьино-авто ,когда на ТО в этом году был,мастер-приёмщик в акте приёма указал "видеорегистратор".Один экз был у меня- второй у них.
Наверное,неплохой пример и для сервисменов и для их клиентов.
Впрочем,так до маразма может дойти. У меня,например,в чемодане для инструмента в багажнике помимо компрессора лежит ещё много полезного хлама (как то баллонный ключ,набор рожковых,пассатижи и проч). Не составлять-же опись теперь?

[Мурзилка]

Все просто, едешь в сервис, вынимай все из машины и ты спокоен и соблазна нет.

[Moskal]

В одном салоне в Питере у меня машину принимали так:мастер-приемщик,вместе с вами въезжает на территорию салона,затем,ВЫ открываете бардачок,подлокотник,багажник и все ФОТОГРАФИРУЕТСЯ!!!
Уже после этого машину загоняют на мойку,вас приглашают на внешний осмотр....ну и дальше по протоколу
Видно тоже случаи "присвоения" бывали

[WildBobCat]

охрана крысит, от этого не избавиться. Так всегда было, так будет еще долго-долго... пока внуки родившихся в 90-х работать не пойдут, и то...

[Gaid]

Блин!!! Сегодня с утра как током ударило! Только сегодня вспомнил, что ещё пропал из подлокотника ipod touch 4 на 32 гига (я ещё тут на форуме видео выкладывал о подключении к магнитоле). Вот лоханулся так лоханулся! Звоню Илье, который вчера мне вернул видеорегистратор - у него телефон выключен:( Попробуй теперь докажи:( А я вчера как обнаружил пропажу регистратора, так совсем забл про айпод. Я им последнее время редко пользовался, так как айфон купил и он у меня всё время в подлокотнике валялся чисто для музыки.

Куртка кожаная не пропадала?