Смотря по какому продукту, и что в него включено) По КАСКО, например, деньги не выплачиваются больше, только ремонт. При заключении договора есть выбор: официальный сервис или нет. Если включен РАП-Комфорт, то там есть аварком и направление на ремонт с места ДТП.
Если речь о возмещении по ОСАГО, то тут два варианта: либо на ремонт, но тогда придется доплачивать разницу, ибо выплаты с учетом износа, а сервис б/у детали искать не будет, либо выплата по калькуляции, самой найти детали, зато можно обратиться в любой удобный для тебя сервис и уложиться в сумму выплаты.