Рассказ к "делу" не подошьёшь. Факты нужны документальные.
А устно :с моторчиком омывателя "послали" (купите, привезите, заплатите, поменяем), про стуки в ходовой - инженер их не "услышал",
предложили протянуть подвеску за денюжку (сделал бесплатно сам ) , замена втулки электроусилителя по гарантии вообще потрясла их своей наглостью до глубины души - нет спеца и точка,приколол их с возможность заменить задние стойки по гарантии - ответили стоек нет и вообще им КМР ни каких ТСБ не "спускало" а Автотор им не указ.
Но все это слова, слова.