Печать

[Litviki]

Ждать два месяца не надо, проверено на собственной шкуре.

Попал сегодня в описанную ситуацию была попытка угона (покушение на угон), сломали замки.
В ОВД выдали справку и постановление о заведении уголовного дела.
Когда я представил все документы в СК (Ренессанс) мне ответили, что осмотреть мое авто они могут только , когда закроют дело (ждите 2 месяца).
Вопрос - ждать или нет ? Если нет, то как дальше действовать ?
Спасибо

[Lelik]

Странно, обычно выплата/ремонт не производится, пока дело не закроют...
а тут осмотр??!!!!
Уточните еще раз про осмотр.(может специалист неквалифицированный???)
Это получается, теперь и машиной нельзя 2 месяца пользоваться????
Можно было за свой счет поменять замки, а потом уже получить
возмещение по предоставленным чекам.
Еще раз уточните!!!!!

[Dohtur]

скоро мне обещали файл с решением суда.
фабула следующая:
авто куплено у дилера с летней резиной.
зимой колеса стырили ес-сно с зимней резиной.
СК в отказ - типа мы страховали авто с летней резиной, типа ну может тока стоимость дисков литых возместим, но не резину (ну хотя бы стоимость летней возместили чтоль, хотя летняя на балконе у владельца лежит ес-сно чего ее возмещать).
чувак не доволен, подал в суд.
суд решил что СК должна возместить стоимость колес с зимней резиной.
Ес-сно пока не видел я мотивировку - говорить почему так решил суд рано.
Самому интересно блин )))
так что как будет у меня файл с решением суда, выложу тут

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

скоро мне обещали файл с решением суда.
фабула следующая:
авто куплено у дилера с летней резиной.
зимой колеса стырили ес-сно с зимней резиной.
СК в отказ - типа мы страховали авто с летней резиной, типа ну может тока стоимость дисков литых возместим, но не резину (ну хотя бы стоимость летней возместили чтоль, хотя летняя на балконе у владельца лежит ес-сно чего ее возмещать).
чувак не доволен, подал в суд.
суд решил что СК должна возместить стоимость колес с зимней резиной.
Ес-сно пока не видел я мотивировку - говорить почему так решил суд рано.
Самому интересно блин )))
так что как будет у меня файл с решением суда, выложу тут

по идее должны были стоимость летней резины компенсировать...... хотя с нашими судами все возможно.....

[Dohtur]

ну, в идеале должны были лишь стоимость легкосплавных штатных дисков компенсировать, т.к. летняя резина дома лежит на балконе ))))
согласен, с нашими судами - куда повернешь туда и выйдет, былвает и так, а бывает повернешь налево - повернут направо ))) и наоборот ))))

[VVladmirr]

ну, в идеале должны были лишь стоимость легкосплавных штатных дисков компенсировать, т.к. летняя резина дома лежит на балконе ))))
согласен, с нашими судами - куда повернешь туда и выйдет, былвает и так, а бывает повернешь налево - повернут направо ))) и наоборот ))))

+1
зимняя резина - это доп. оборудование, и если она отдельно не застрахована, то только за диски (учитывая, что диски так же не другие).
стоимость летней компенсировать не должны, т.к. она не украдена.

[Dohtur]

+1
зимняя резина - это доп. оборудование, и если она отдельно не застрахована, то только за диски (учитывая, что диски так же не другие).
стоимость летней компенсировать не должны, т.к. она не украдена.

в том то и дело что в ожидаемом мною тексте мотивировочной части судебного решения, в судебном разбирательстве было истцом доказано что зимняя резина не является доп. оборудованием!!!
В двух словах фишка в том (это я пока как со слов понял), что в соответствии с климатическим условиями, правилами эксплуатации зимой такие автомобили должны эксплуатироваться с зимней резиной. И в зимний период, производитель комплектует авто зимней резиной и дилеры продают авто на зимней резине и с т.з. дилеров это не допы! В итоге там какая-то байда вышла, что зимняя резина это не дополнительное оборудование, а штатное, предусмотренное в штатной комплектации в зимний период и т.п. и т.д. , а значит для суда по барабану зимняя или летняя украдена, машина  предусмотрна комплектацией резиной иначе это уже не машина ))) без разницы летняя или зимняя, должна быть и все тут! А если нет, то суду пофиг какая там была резина в момент кражи, страховой случай наступил - колес нету целиком, поэтому раз смысл страхования - "возместить убыток в полном объеме" то СК должна оплатить прейскурант офи. дилера по  зимним колесам. раз это зимой случилось.

[VVladmirr]

в том то и дело что в ожидаемом мною тексте мотивировочной части судебного решения, в судебном разбирательстве было истцом доказано что зимняя резина не является доп. оборудованием!!!
В двух словах фишка в том (это я пока как со слов понял), что в соответствии с климатическим условиями, правилами эксплуатации зимой такие автомобили должны эксплуатироваться с зимней резиной. И в зимний период, производитель комплектует авто зимней резиной и дилеры продают авто на зимней резине и с т.з. дилеров это не допы! В итоге там какая-то байда вышла, что зимняя резина это не дополнительное оборудование, а штатное, предусмотренное в штатной комплектации в зимний период и т.п. и т.д. , а значит для суда по барабану зимняя или летняя украдена, машина  предусмотрна комплектацией резиной иначе это уже не машина ))) без разницы летняя или зимняя, должна быть и все тут! А если нет, то суду пофиг какая там была резина в момент кражи, страховой случай наступил - колес нету целиком, поэтому раз смысл страхования - "возместить убыток в полном объеме" то СК должна оплатить прейскурант офи. дилера по  зимним колесам. раз это зимой случилось.

что спорить-то, нужно дождаться решения суда... 

[KuR]

Уважаемые, помогите дельными советами, а лучше возможным решением!
Ситуация такая, вот как уже месяц не можем с СК Ростра получиться направление на ремонт (замену) задней левой двери, крылла заднего, арки, порога.
Документы все на руках, точнее сданы в СК Ростра. Машина на гарантии и сегодня выяснилось, что у соотрудников Ростры внутренний приказ не выдавать направления в сервисы официалов на ремонт из-за больших задолжностей перед оными. В результате чего нам отказали в выдачи направления вообще куда-либо и сказали берите деньгами и езжайте к неофициалам (вообщем Ваши проблемы, как хотите, так и разруливайте). Намекнули, что мол н/ч постичают как 700р.

Как быть в данной ситуации?
Заранее благодарен!
ПыСы. машина не сид (nissan qashqai), так что 700р - это ниочем вообще...

[Lelik]

Достаточно частая  практика СК с момента общего кризиса в стране.
Я советовала страхователям писать Претензию на имя Ген.директора СК
или на имя директора Департамента урегулирования убытков, либо
личный визит в кабинет последнего.
Если конечно Вам позволяет время ждать,добивайтесь ремонта.
Вы заключали договор КАСКО, с подходящим для Вас условием - наличие
офиц.дилера (ремонт на СТО).
Задолженность СК перед СТО - это  не Ваша проблема!!!

[KuR]

Ну ясно, спасибо просто штука в том, что я думал с них на крайняк получить гарантийное письмо об оплате, только теперь бы дилера уломать принять это гарантийное письмо… или на крайняк, получить счет как то от дилера по ремонту и ехать в СК требовать выплатить деньгами.

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Достаточно частая  практика СК с момента общего кризиса в стране.
Я советовала страхователям писать Претензию на имя Ген.директора СК
или на имя директора Департамента урегулирования убытков, либо
личный визит в кабинет последнего.
Если конечно Вам позволяет время ждать,добивайтесь ремонта.
Вы заключали договор КАСКО, с подходящим для Вас условием - наличие
офиц.дилера (ремонт на СТО).
Задолженность СК перед СТО - это  не Ваша проблема!!!

насколько мне известно РОСТРА сейчас вообще не отправляет на ремонт на сервисы, сервисы не принимают от них машины из-за задолженностей по оплате...... предлагают только калькуляцию.....

[Lelik]

Ну если вообще не отправляет на ремонт, значит
надо попробовать, чтобы СК оплатила счет с СТО, предварительно
согласовав все ремонтные работы.

[KuR]

Ну вопрос тогда в том, как с них выбить калькуляцию по счету оф. дилера, а не неофициального сервиса, как правильно действовать?

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Ну вопрос тогда в том, как с них выбить калькуляцию по счету оф. дилера, а не неофициального сервиса, как правильно действовать?

если авто на гарантии, можно сделать предварительную калькуляцию у дилера и с этим ехать в страховую.