форум kia ceed > Земляки > Уральский федеральный округ > Челябинская область (Модераторы: attorney, PP$)

 

[74] Оценка работы с клиентами компании Техно-Моторс

Страницы: 1 2 3 [4] 5 6 ... 28   Вниз
Автор Тема: [74] Оценка работы с клиентами компании Техно-Моторс  (Прочитано 157267 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
PP$
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Танкоград

    Авто: Kia Ceed 1.4 MT
    ODO 66666 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2349

  • Благодарности
    -Выданные: 18
    -Полученные: 6

« Ответ #45 : Июнь 08, 2010, 20:25:56 pm »
0

Сегодня зазжал в ТМ узнать по стоимости ТО. Так мастер приемщик сказал, что по клуным картам есть скидки и на запчасти и на работы, кроме работ по ТО, т.к. эти цены установлены КМР  8[
СРОЧНО В НОМЕР!!! ЗАКАЗ КАРТ!!!
Записан


Саныч
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Челябинск

    ODO 80000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2342

  • Благодарности
    -Выданные: 29
    -Полученные: 28

  • Доп. противоугонка
« Ответ #46 : Июнь 08, 2010, 21:12:28 pm »
0

Интересно про карты какого клуба идёт речь?
Записан


=Шустрая=
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Челябинск

    ODO 56000 km

    Награды:
    За преданность клубу
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1025

  • Благодарности
    -Выданные: 16
    -Полученные: 27

    • Интернет-магазин штор
« Ответ #47 : Июнь 08, 2010, 21:24:35 pm »
0

и мне очень интересно, по каким именно картам есть скидка? у нас же карты другого дилера
Записан
Я знаю, где самое надежное и безопасное место на этой земле... За его спиной.
PP$
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Танкоград

    Авто: Kia Ceed 1.4 MT
    ODO 66666 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2349

  • Благодарности
    -Выданные: 18
    -Полученные: 6

« Ответ #48 : Июнь 09, 2010, 06:51:18 am »
0

Я думаю московские карты ceedclub.ru. не привязанные к диллеру.
Записан


ДимаДима
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Челябинск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 311

  • Благодарности
    -Выданные: 9
    -Полученные: 2

« Ответ #49 : Июнь 09, 2010, 15:20:33 pm »
0

Сегодня зазжал в ТМ узнать по стоимости ТО. Так мастер приемщик сказал, что по клуным картам есть скидки и на запчасти и на работы, кроме работ по ТО, т.к. эти цены установлены КМР  8[
Ради интереса позвонил на 7938898 в ТМ. Сказали, что никаких скидок по картам нет, сейчас есть скидки на некоторые расходные материалы. Своё масло можно привозить.
Возможно не все сотрудники знают про наличие скидок?
Записан
AndroSS_84
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Челябинск-Озерск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 443

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 2

  • Таити, Таити, нас и здесь неплохо кормят
« Ответ #50 : Июнь 09, 2010, 23:01:14 pm »
0

я спрашивал про карты ceedclub и получил таакой ответ.
Записан




Саныч
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Челябинск

    ODO 80000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2342

  • Благодарности
    -Выданные: 29
    -Полученные: 28

  • Доп. противоугонка
« Ответ #51 : Июнь 11, 2010, 16:48:18 pm »
0

Сегодня ТМ заменил мне датчик лямбда-хренов-зонда.
По гарантии.
Безвозмездно.

(цена его замены между прочим 3400)
Оценка 5  rulezz

А больше и рассказывать нечего.
Так держать, Техно-Моторс!

Ждём Ирину с рассказом как она сделала ТО-90
Записан


abazavasya
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Челябинск - Троицк 174

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 0

« Ответ #52 : Июнь 11, 2010, 17:00:34 pm »
0

Вчера проходил ТО-2(30000км) в ТМ, расходники привез все свои(и даже масло ДВС) - поменяли свечи, масло, фильтра все(воздушный тоже взял), тормозуху в системе. За работу заплатил 5030 руб., хотя про замеры параметров сход-развала мы не договаривались - ТМ любезно сделали его и предоставили счет около 350 руб.(ругаться времени не было у меня и я сдался). Расходники обошлись в 1750 руб.(Все оригинал, кроме воздушного и салонника) + 5030=6780руб. - ТО-2. ВУАЛЯ!!! Будте бдительны и внимательны с мастерами приемщиками, предупреждайте их сразу, что без вашего уведомления они не имеют права приступать к неоговоренным работам!!! Всем удачи!!!
Записан
AndroSS_84
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Челябинск-Озерск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 443

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 2

  • Таити, Таити, нас и здесь неплохо кормят
« Ответ #53 : Июнь 15, 2010, 11:55:38 am »
0

Спасибо, abazavasya!
Я собираюсь к ним на ТО-1
Записан




AndroSS_84
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Челябинск-Озерск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 443

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 2

  • Таити, Таити, нас и здесь неплохо кормят
« Ответ #54 : Июнь 20, 2010, 20:43:53 pm »
0

Прошел ТО-1 в ТМ.
Приехал в 10.10. Мастер оформил за 10 минут, выдал стоимость ТО + выслушал жалобы на авто и отправил на мойку, закрепив за мной проводника.
Оставив авто в зане мойки пошел в кафе, которое жутко не уютное, но еда вкусная-вкусная и ценник приемлемый. И, как отмечалось выше, есть выход в ремзону.
Как проходили сами работы, я не наблюдал, так проминал диван в зоне ожидания и облазивал машины в салоне.
Машину отдали в 13.30.
За ТО заплатил 7700 (включая полную мойку авто с пылисосом и влажной уборкой, и воздушный фильтр, которого не было).
Из минусов: неудобные диваны и отсутствие розеток для клиентов.
Твердая 4!
Записан




=Шустрая=
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Челябинск

    ODO 56000 km

    Награды:
    За преданность клубу
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1025

  • Благодарности
    -Выданные: 16
    -Полученные: 27

    • Интернет-магазин штор
« Ответ #55 : Июнь 26, 2010, 16:10:16 pm »
0

Привет всем! Снова мой черед отписаться -  ТО 90 000 прошла в ТМ еще 11 июня, просто все времени не было с мыслями собраться.
Отдала машину в 10-00, договорились, что заберу вечером. В процессе работ выявили износ всех 4 втулок и 2 задних стоек стабилизатора. В гарантийной замене стоек отказали устно  fire! (письменно пока решила не обращаться  :( не слышу я стуков). Втулки решили заменить, каждая по 800 руб + 1600 работа.  shoot
По платиновой карте АА сделали скидку на работы.
В итоге ТО обошлось нам в 15 000 руб., из них примерно 8000 - запчасти и материалы (я не подготовленная приехала, к следующему ТО буду сама покупать) и 7000 - работы.
Вот так. К мастерам претензий нет, ну и в принципе с ИПГ я говорила, настаивать не хочу. Мне проще в другом месте купить и поменять стойки, чем из-за 2800 руб. сыр-бор разводить.

PS Кстати, ТМ отремонтировал три скола на лобовом за 800 руб, вроде качественно, по крайней мере самый первый скол в марте 2008 г. заделан ужасно - так что есть с чем сравнить.
« Последнее редактирование: Июнь 26, 2010, 16:15:19 pm от =Шустрая= »
Записан
Я знаю, где самое надежное и безопасное место на этой земле... За его спиной.
ДимаДима
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Челябинск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 311

  • Благодарности
    -Выданные: 9
    -Полученные: 2

« Ответ #56 : Июль 05, 2010, 15:58:55 pm »
0

Сегодня прошел ТО 60000км в Техно-Моторс. Заплатил 10700 их них прим1600 это регулировка ручника и схода-развала задних колес.(фильтр салона сменил сам, свечи попросил не трогать, т.к. 30000 они ещё не прошли).
Выяснились косяки "Автоальянса" (до этого машину загонял только к ним): тормозной и абээсовский шланги стянуты вместе каким-то "колхозным" хомутом из-за этого на них уже есть потертости. Родной хомут(не дает соприкасаться шлангам) идет в комплекте с тормозным шлангом(примерно 1300рэ). Под гарантию не попадает т.к. в АА снимали коробку(отражено в истории авто) и это всё скорее всего результат их гарантийного обслуживания. И еще какого-то хомута не оказалось в нужном месте. С "автоальянсом" больше не играю.

Передние стойки попали под гарантийную замену, но их в наличии нет, заказали(сказали ждать 1,5-2 месяца) как появятся позовут.
Все платные дополнительные процедуры согласовывали по телефону.
Мне понравилось их отношение к клиенту приехавшему на ТО.
Верной дорогой идёте товарищи!

Записан
=Шустрая=
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Челябинск

    ODO 56000 km

    Награды:
    За преданность клубу
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1025

  • Благодарности
    -Выданные: 16
    -Полученные: 27

    • Интернет-магазин штор
« Ответ #57 : Июль 05, 2010, 20:07:39 pm »
0

Кстати, на прошлой неделе звонили из ТМ и спросили о качестве обслуживания - работают над контролем качества  rulezz
Записан
Я знаю, где самое надежное и безопасное место на этой земле... За его спиной.
Саныч
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Челябинск

    ODO 80000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2342

  • Благодарности
    -Выданные: 29
    -Полученные: 28

  • Доп. противоугонка
« Ответ #58 : Июль 05, 2010, 20:19:40 pm »
0

Кстати, на прошлой неделе звонили из ТМ и спросили о качестве обслуживания - работают над контролем качества  rulezz
Да, мне тоже девушка звонила.
АА (царствие ему небесное :D :D) тоже помнится звонили сначала.
Записан


biserka
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Челябинск

    ODO 77777 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 748

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 6

« Ответ #59 : Июль 06, 2010, 08:12:12 am »
0

и мне звонили спрашивали...все ли в порядке с датчиком :)
Записан
Страницы: 1 2 3 [4] 5 6 ... 28   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Земляки > Уральский федеральный округ > Челябинская область (Модераторы: attorney, PP$)

 

[74] Оценка работы с клиентами компании Техно-Моторс

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     4   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: