Результат для ТО-90000
Тема
ТО-90 а Автомире на Дунайском. СПб.
Автор: Rescuer, Ответов: 13, Просмотров: 5986

Как обычно: записался. Приехал. Запчасти были свои. Полностью. Включая смазки :)
Преамбула для тех, кто не в курсе: я живу на севере города. Запчасти покупал там же. Салон находится на юге города, рядом с работой. Поэтому после дежурства я поехал именно туда.
Так вот, закавыки начались почти сразу же с того... Что у меня приёмщик потребовал предоставить сертификат на з\ч (коего, ессно, не было). Мне было предложено, пока будут заниматься моей машиной, кабанчиком метнуться в магазин, где я всё покупал, и привезти им сертификат. Поинтересовался его самочувствием, и попросил вызвать нач.участка.
Сразу же уведомил этих товарищей, что наш разговор будет вестись на диктофон. По началу, начальник также не хотел принимать машину в работу. И это при том, что я просил только установить данные з\ч на мою машину, без каких-либо претензий по качеству этих деталей к автосалону в дальнейшем (в Москве в том же Автомире я просто подписыввал бумагу, что за мои з\ч фирма ответственности не несёт). Ни в какую. Попросил бланк-претензию, с уведомлением, что это будет составляться в трёх экземплярах: мне, руководству АМ и в клиентский отдел КМР. Бумагу выдали. На середине заполнения выяснилось, что, в принципе, автосалон может пойти мне навстречу, если я письменно сниму с них ответственность за качество з\ч, и все детали они перепишут (партнамберы). Собсно, и о чём я толковал 45 минут??
Пока готовили документы, начальник угостил кофе и помог скоротать время беседой, где мы друг друга поняли.
Когда машину загнали на территорию, приёмщик предложил её осмотреть, после чего её помоют. Справился повторно о его здоровье. Машину помыли, осмотрели, отдали мастеру.
Оказывается, мастер не был в курсе, что замену масла в АКПП без съема поддона надо проводить минимум в 3 цикла (а не пытаться съехать уже после второго), а так же, что нельзя на горячий движок заливать холодный антифриз. Зато растолковал про нецелесообразность замены фильтра вентиляции бензобака.
На этот раз, электронику протестировали.. Правда, только после моей просьбы. А вот проводить диагностику кондёра по налачу отказались, мотивируя тем, что это дополнительная, а следовательно, платная процедура. Пришлось объяснить. Проверили.  
По времени - около 3 часов. С разборками и документами - ~4,5..
А самая мякотка была в конце: меня уведомили, что, поскольку я обслуживался у них в салоне, то мне продлевают программу КИА помощь на дорогах на 1 год или 15 тыс.. Написали все телефоны и пожали руку.. Я довольный ушёл..
А вот когда я приехал из отпуска, я выяснил, что аккум разрядился. В 0. Позвонил в эту самую помощь... Ответ был таков: мы занимаемся машинами не старше 1 года. (клёво, мля!) И дали телефон их партнёров. Позвонил партнёрам. Партнёры сказали, что они занимаются а\м, ТО которых было пройдёно после 1 апреля (а я проходил 23 марта), поэтому, как говаривали греки, Sosi pisos.. Позвонил в Автомир. Там сказали, что они свою часть договора с КМР выполнили, и не нусут ответственности за то, "кто там дальше безобразничает". Круг замкнулся.  В задачке спрашивается: нахрена давать заведомо ложную информацию, и кого жать к ногтю? подозреваю, что-таки автомир ((

p.s. зато купил себе прекрасный бустер, на случай аварийной или непредвиденной ситуации :)

Цена: ТО - 5555р (ей бог не вру  :D)
Бустер - 3500р.
ТО 90000 Каширка 39.
Автор: vl34, Ответов: 3, Просмотров: 4586

Моя история.  Первые ТО в Авто - Старте ( сильно не вникал машинка новая), затем смена работы и места жительства,  «попал» на Major City, но выбора не было.  Звоню им в очередной раз ТО 90000 цена вопроса и регламет ( озвучили 15500 руб. ( -1: масло в коробке не меняют, только на 105000 )  Спросил почему так дорого, сказали реклама и освещение, как еще такую махину обслуживать.
Т.к.  до этого мониторил выбор пал на Каширка 39 (решил довериться профи, пробег большой, да и регламент работ серьезный). Озвучили ценник 16500 руб. Записался на субботу на 7:30. Сказал, что с Сид клуба и нужна карта, а так же, что  хочу находиться рем. зоне для контроля , на что получил удивление и вопрос : Что 5 часов выдержишь?  Я сказал, что за этим и приехал и  хочу отправить отчет о вашем сервисе и о качестве проделанной работы.  Приняли без осмотра и мойки( Азаров Сергей), т.к. был вопрос царапины и сколы есть?  Я: «Да, есть».  Тогда сразу в рем. зону. На улице дождь и снег, поэтому не придал значения.  И зря. Как только подняли авто для осмотра,  Все, что набилось на трассе постоянно стекало на голову и за шиворот всем участникам процесса. Каширка 39, в других сервисах это бесплатная услуга ( не знаю как у Вас, не было озвучено и предложено) и должна проводится в данных погодных условиях, хотя бы для Вашего же удобства. Просьба не отвлекать мастера от работы была озвучена 5 раз. Но после общения с Евгением, получил расположение и ответы на все интересующие меня вопросы. Евгений то же не удержался, и предложил помыть радиаторы. Это норма.
«Очень приятно», столько внимания было ко мне и машине, при каждой доливке масла или жидкости мастер использовал кипельно белую ткань, чтобы было чисто. Что не могу сказать при обслуживании других сидов, с которыми рядом не было хозяев. Там ТО длилось мин. 40, диагностика удивила ( мастер нажал сигнал, проверил свет и габариты по кругу, побрызгал на лоб. стекло и ушел. Это все).  Когда мой мастер уходил получать масло и т.д. я переключал внимание на другие авто, работа сразу оживлялась.
Работа заняла 2 часа ( регламент 5,5 ч. в счете, за что?  Если То занимает 1-2 ч. и мастер при этом обслуживает мин 10 машин вы же в любом случае в плюсе). Исходя из регламента 5 ч, мах. 3 авто за день – вы бы уже закрылись). Довод Сергея: Я бы мог вас поставить к нерадивому работнику и он бы елозил 5-6 часов, но я вас поставил к профи. Бред. Зачем таких нерадивых берете, наверное под «регламент». Долго оформляли документы (мин. 30). И 1150 *5,5= 6325 не перебор?
ТО-90000 – 12561 руб. со скидкой.  Радости то было. И тут меня понесло.                      Сам напросился: - замена лампочек 931,5 руб. + лампа 190 руб.- обслуживание передних тормозных механизмов = 414 руб.- колодки передние 2736 руб.- замена пер. колодок 828 руб. Доп. Работы:  5099,5 руб. со скидкой.  + карта 900 руб. которая в итоге окупилась сполна.    Итого со скидкой: 17660 руб.
Авто мне вручили выше всех похвал! Даже немножко растерялся. В целом остался доволен.
В любом случае Спасибо Каширка 39: Азаров Сергей, Исполнителю – Евгению за проделанную работу! Надеюсь, все замечания будут приняты во внимание.
ТО-90000 в Авто-Старт (Капотня)
Автор: motya, Ответов: 4, Просмотров: 1424

Всем добрый день. И так пробег 89700 пора на ТО и как всегда еду в Авто-Старт (Капотня), хотя и на другой конец Москвы, обязательно записываюсь к мастеру Василию Константиновичу Дьякову. Под боком есть Авто-старт Яуза, но с ними у меня что-то не сложилось.

Купил изначально у наших партнеров ukor.ru в АТЦ "Москва" некоторые запчасти для ТО 90000:

фильтр воздушный 220руб.
фильтр салона 238руб.
фильтр вентиляции топливного бака 352руб.
свечи
форсунки омывателя 2 шт. (так как обе сдохли за время эксплуатации и брызгали ужасно)
Ну и про запас взял пару заглушек на крышу и пару заглушек на поводок стеклоочистителя, фильтр салона на смену летом (после тополиного пуха).

Записан был понедельник на 8.30 25 апреля 2011 года. Приехал 8.20 без задержек оформил все бумаги на ТО и въехал в ремзону в 8.35. Машина была у меня чистая и тех. мойка мне не требовалась. Василий Константинович уже был готов принять мою машинку. И так работа закипела, все с толком, с чувством, с расстановкой. На все мои вопросы по состоянию автомобиля давались ясные и четкие ответы. Когда дело дошло до смены свечей и они были выкручены, то мы с Василием Константиновичем удивились чистоте их. (так к сведению заправляюсь на ГАЗПРОМНЕФТЬ уже в течение года и только 92 бензином). Но я все равно настоял на смене свечей так как были уже куплены, а старый комплект 100% рабочий отправился про запас. При проверке разных лампочек мастер заметил что не один из стоп сигналов не горит и сказал что обязательно в конце ТО с этим разберемся и он пригласит грамотного электрика. Старое, масло, антифриз и тормозная жидкость были слиты все до капельки. Смазаны все петли. Заменены все положенные для ТО 90000 фильтры. Ну вроде все. В конце еще попросил заменить мне обе форсунки омывателя так как за 3,5 года они совсем сдохли и еле брызгали.

[b]Был у меня еще вопрос к мастеру по не корректной работе амортизаторов все таки пробег 90000 и они не разу не менялись, можно ли их поменять по гарантии. Через пару минут я узнал от "ГАРАНТИЙЩИКОВ" Василий Константинович ходил узнавал, что гарантия на НИХ ДО 75000.[/b] sux :( fire!

В конце был приглашен электрик для диагностики. Определение не исправности работы стоп сигналов длился буквально 5 минут. В итоге был вынесен приговор какой релюшке под панелью в районе педалей. Эта запчасть оказалась на складе и была заменена тут же по гарантии электриком.

В итоге я в сервисе провел всего 3 часа (для меня это время прошло как 30минут). Заказ наряд был закрыт в 11.25 и учтена скидка в размере 10% на работы. [b]К оплате вышло 9217рублей[/b], с учетом замены форсунок.
[b]Все быстро, познавательно и четко. Выражаю благодарность Дьякову Василию Константиновичу, больше бы таких мастеров профессионалов[/b]. Ну и большое спасибо Авто-Старт (Капотня) что вы есть.
ТО-90000. Стрим-Авто. Опять замена ремня ГРМ.
Автор: Boiler, Ответов: 8, Просмотров: 11581

В этот раз решил пройти очередное ТО в Стрим-Авто на Авиамоторной, т.к. в 5 минутах от работы.
Пользуясь сеткой ТО по [url=http://www.kia.ru/upload/download/Service/Ceed/ceed_ED.pdf&pli=1]ссылке[/url] прикинул сколько будет стоить и, понадеявшись на нее, не стал спрашивать сколько будет стоить ТО (дурак).

Когда пришел забирать машину, главный мастер озвучил сумму 20т.р. и дальше был примерный диалог:

- А че так дорого?
- Так у вас же там замена ремня ГРМ.
- Опять замена ремня ГРМ? Мне же ее делали на ТО-60000.
- А вы у нас проходили ТО ?
- Нет.
- Ну если бы вы у нас перед этим проходили ТО, то у нас бы в базе было отмечено что у вас была замена ГРМ и мы бы его не меняли. И вообще на 60000 никто ремень ГРМ не меняет.
- Так в сетке же написано.
- У нас есть все версии сеток ТО, и ремень ГРМ нигде не меняется на 60000.

[url=http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13164.msg568613.html#msg568613]Здесь[/url] я писал о замене ГРМ на 60000.

Позже, когда я подъехал уже, он действительно мне показал сетку 2009 и 2010 года. В 2009 проверяется на 90000, а меняется на 120000, а в 2010 меняется на 90000.
Вобщем, работы произведены. Выводить это на уровень всяких роспотребнадзоров не хотелось, хотя многие со мной здесь не согласятся. Оплатил.
Сейчас я уже понимаю, что уплаченых денег не вернуть, и все такое. Но где гарантия что в следующий раз мне не покажут сетку, где ремень ГРМ меняется на 120000 и опять не поменяют его ?
Сколько вариантов этих сеток ? Почему у всех разные ?
Должен был мастер меня предупредить о замене ГРМ ?

Это только первая часть печальной истории.

Когда я выехал с территории, обратил внимание на гул раздающийстя из капота. Как будто где-то что-то трется.
Я разворачиваюсь и обратно в сервис. Нахожу мастера, тот смотрит в капот и выдает следующее:

- А я вам расскажу что это. Когда мы поменяли ремень компрессора кондиционера, ролик остался старый, натяжение увеличилось и он стал гудеть. Его нужно поменять, но его нет в наличии.

Вот так вот сразу поставил диагноз, просто посветив фонариком под капот.
Я настаиваю на том, чтобы попробовали поменять натяжение ролика, и, если хотят подтвердить свою сомнительную версию, поставили старый ремень, у которого натяжение якобы меньше.
Пока машину поднимали, главный мастер попытался втереть еще следующую тему:

- Когда меняется ремень ГРМ, по-хорошему, надо менять все ремни и ролики которые только есть...

Дальше я слушать просто не стал. Я зашел в ремонтную зону, чтобы быть в курсе всего процесса. Мастер снял ролик и ремень от привода кондея и завел двигатель. Гул остался. Значит это не ролик, и тот диагноз не подтвердился.
Мастер разбирает коробку, где находится ремень ГРМ, регулировать натяжной ролик и проверять. Спустя час такого тыкательного метода гул все же исчез.

- Что вы сделали что гул исчез?
- Ничего не делал. Само пропало.

Интересный ход. Типа я ничего не видел.
Собрал коробку, делает последний запуск, двигатель заводится с громким свистом.

- Что за свист?
- Это ремень генератора встал на место. Все нормально.
- Заведите еще раз для проверки.

Заводит. Опять свист. Он чето смотрит, крутит, вертит. Свист не пропадает. После этого выдает следующую мысль:

- Машина же когда на колеса встает подругому себя ведет.

И после этой фразы, которая должна была наверное меня успокоить, начинает собирать всякие фартуки и т.п.

- Вы все собираете чтоль? Типа все нормально можно ехать? - поинтересовался я.
- Так я ж сказал, что на колеса поставить надо, и все будет ОК.
- А если не ОК, вы опять хотите все разбирать? Поставьте просто колесо и проверьте.
- Да что вам жалко два болта чтоль лишних?
- Да закручивайте наздоровье. Потом же сами будете все откручивать.

После этого он уже не вешает никакого колеса, прекращает вешать фартук и опять начинает возиться с ремнями. Видать, понял насколько глупа была эта идея.
Я уже не выдержал тупняка, пошел в клиентскую зону, и слушал свист уже оттуда. Спустя полчаса смотрю уже главный мастер подорвался узнавать че там и как. Я вместе с ним. Долго они смотрели на ремни, чето подтянули пару раз и свист пропал.
Машину сняли с подъемника, отдают мне.

Под конец я решил поинтересоваться у главного мастера:

- Как вы сами оцениваете свою работу? Все было верно с вашей стороны.
- Да. С нашей стороны было все правильно сделано.

Вобщем, сделал вывод, что не везет мне с сервисами. Каждый раз сталкиваешься с некомпетентностью и попыткой развода или банального нае$#%$ства, какой бы то сервис ни был. Наверное, не буду больше новую машину покупать.

Все диалоги приведены приблизительно, но с сохранением смысла.

     4   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  74 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  37 



Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации