форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: Александр 463 от Декабрь 14, 2008, 22:51:38 pm
-
Приехал в 14 ч. 30 мин...В Воскресенье...Взяли машинку, ни очем не спросили,(косяков вроде бы нет, тфьу...тфьу...тьфу). :) Сам попросил поставить дополнительную розетку на 12 вольт в багажное отделение для холодильника. Долго объяснял, в итоге вместе с приемщиком подошли к машине, и по месту все вроде бы разъяснилось... Машина ушла в ремзону... После ДВУХ!!! 8( часов ожидания, позвонил "кто то ", и сказал:"Машина на стеде схода-развала, что то с геометрией подвески, надо делать и то, и другое естественно". На мой резонный вопрос: " А в чем дело?", Был резонный ответ: " С вас еще...". - "Но, отвечаю, вроде бы как в графе ТО уже стоит диагностика?" (Хотя в регламенте ТО его вроде бы нет...) "Да"- говорят, "Стоит"- но, за сам сход-развал, надо еще допалатиь..."Ладно" - "Говорю, делайте как надо"... Проходит еще 1 час... Подхожу к приемщице, спрашиваю: "Где моя машина?". Набирает телефон мастера и дает мне трубку. Из трубы: "Электик занят, надо еще подождать..." Прошу отменить заказ для электрика и закрыть заказ-наряд. Через 40!!! минут, с боем вырываю свою машину из ТО... "Посчитайте"- прошу. Выдают сумму: 7880 с копейками... Это за то 15000!!! Плюс банка с 1 литром масла "на долив". "Это что" - спрашиваю? - "А так, на всякий случай"- отвечают..." - Но я же вас ни о каком доливе не просил"... - "Ну,тогда вычеркиваем" - отвечают. ..Уважаемый К.Д.В!!! Я, купив свой автомобиль в Вашем Т.Ц., и пройдя там Т.О. - 1000 км. на ПЯТЬ баллов, вынужден соощить Вам, что навряд ли я поеду к Вам за 30 км, из ПЕРОВО на КАШИРКУ, с таким иррацианальным подходом к клиентам... Кстати, видел, что Ваши сотрудники, буквально за руку водят "своих" клиентов из зоны ТО и обратно. Хотя мне отказали в этом, сославшись на то, что без мастера я не могу зайти за "заветную" дверь... Думаю, что в разгар экономического кризиса, Вы с потерей каждого клиента, уменьшаете свой потенциал...В итоге, уехал в 18.00, с испорченным настроением, и выходным днем ессно... fire!
-
Чувствую, что скоро нам вообще будет некуда ехать. На пер. Кулакова такие же кровососы взяли с меня 8500, да ещё автомобиль не помыли, т.к. мойки у них нет. И это за что?! Регламентны работы.
Похоже пока дешевле всего в Капотне. У меня скоро 30000, поеду к ним.
-
Отпишись, не сочти за труд... beer
-
Всем привет! Разъясните мне пожайлуста, а что можно менять тех. чентры как хочешь? Я имею ввиду, что То0 в одном центре, ТО1 В другом и тд.? С гарантии не снимут? Я обслуживаюсь в Алтек сервисе на Смирновской улице. В рем. зону вход доступен, можно поговорить с мастером и смотреть как делают машину. Цена То 15000 7800 :-*
-
Всем привет! Разъясните мне пожайлуста, а что можно менять тех. чентры как хочешь? Я имею ввиду, что То0 в одном центре, ТО1 В другом и тд.? С гарантии не снимут?
Да, ТО можно проходить в любом авторизованном сервисном центре Автотора(это же относится и к гарантийному ремонту). И менять их как перчатки тоже можно B) Можно даже в другом городе проходить...а то вдруг отправитесь куда-нибудь во Владивосток на каникулы к любимой бабушке и там приспичит ТО пройти %) Вот полный список официалов Московского региона: http://avtokor.clan.su/index/0-6 выбор за вами :-[
-
Отпишись, не сочти за труд...
Базару нет, сделаю. 2 тыс до 30 осталось наездить и поеду.
-
Всем привет! Разъясните мне пожайлуста, а что можно менять тех. чентры как хочешь? Я имею ввиду, что То0 в одном центре, ТО1 В другом и тд.? С гарантии не снимут?
Да. Мало того, можно пройти на авторизованном центре ТО даже в др. стране. В Минске я делал сход/развал и выяснил, что они там имеют полное право делать гарантийные ТО.
-
Может представитель Каширки – 39 даст свои комментарии ?
-
Уверяю Вас, Александр, за месяц мало что поменялось...
-
Уверяю Вас, Александр, за месяц мало что поменялось...
с чего такой негатив? может опишите проблему?
зы. спс, уже не нужно
-
Уверяю Вас, Александр, за месяц мало что поменялось...
Возможно, в вашем случае был элемент некоторого невезения, только и всего. Вчера забрал Сиду после кузовного, достаточно мастшабного (по моему мнению) ремонта - нет слов, одни положительные эмоции.
И вход в ремзону по первому "мяу", и торчи там сколько хочешь, с мастерами общайся (главное - не мешай им делать свою работу, но мне бы и в голову не пришло этого делать:-) ), Дмитрий в любую свою свободную секунду проконсультирует, если есть вопросы, а самое главное - качество работ!
Выше всех похвал! rulezz
Вместе со мной вчера ещё были ребята из Клуба - Кенсай и Васаби - так и они всемерно довольны!
Так что не стоит быть столько категоричной, по моему мнению:-)
-
+1 Вчера делал ТО-2 (15000) все сделали хорошо , оценка 5 с плюсом + убрали глюк с лампочкой иммобилайзера.
Флуд:)))) так это наш народ тусовался на диванчиках примерно в 18.30-19.00???
-
+1 Вчера делал ТО-2 (15000) все сделали хорошо , оценка 5 с плюсом + убрали глюк с лампочкой иммобилайзера.
Флуд:)))) так это наш народ тусовался на диванчиках примерно в 18.30-19.00???
Насчёт этого времени не знаю, ибо уехал раньше. Но Кенсай, Васаби, Мик, Ташка - они были там часов с четырёх, мы очень душевно пообщались! rulezz
Если народ ел пиццу (или же рядом с диванчиками стояли пустые коробки из-под неё - то точно наши :D
-
подорожали запчасти в среднем на 20%, скоро во многих салонах подорожает и нормочас... так что рекомендую цену по телефону узнавать за день до приезда :)